Ultramar transporta alrededor de cinco miliones de pasajeros al año entre la parte continental de México y las islas de Cozumel e Isla Mujeres. Los barcos modernos de esta naviera trasladan tanto a turistas como locales a los sitios más populares de la costa sudeste del país.
Hay una gran selección de servicios y ofrecen recorridos cada día. En la ruta entre Playa del Carmen y Cozumel, hay 18 salidas al día, con ferries cada hora. Los pasajeros que viajan entre Cancún e Isla Mujeres pueden elegir entre los muchos horarios disponibles, con servicios desde primera hora de la mañana hasta bien entrada la noche. Pueden elegir también entre cuatro destinos en la zona hotelera de Cancún: Puerto Juárez, Playa Tortugas, El Embarcadero y Playa Caracol.
La flota de Ultramar está compuesta por barcos de última generación; desde ferries más pequeños con capacidad para 150 personas hasta el barco insígnia, que puede transportar hasta 800 pasajeros. Los barcos tienen aire acondicionado, cubiertas interiores y exteriores, ventanas panorámicas, zona infantil, televisores, un bar, enchufes, música en directo, iluminación submarina y rampas de última generación para un embarcamiento express.
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