A bordo del Cruise Roma

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Cruise Roma

Operado por Grimaldi Lines

Cruise Roma

433 Reseñas

Cabinas / Butacas reservadas

El Cruise Roma tiene 411 camarotes con aire acondicionado y baño privado, internos y externos (con vista al mar), y aproximadamente 70 suites de lujo. Si prefiere no reservar un camarote, puede reservar una de las 150 butacas reclinables disponibles.

Comida y Bebida a bordo

El Cruise Roma tiene una amplia variedad de lugares donde comer y beber. Hay un restaurante a la carta con un menú fabuloso y una cantina de autoservicio de estilo buffet. También hay un restaurante de comida rápida para comer algo al paso. El bar Smaila sirve bebidas y si le apetece algo de entretenimiento por la noche, diríjase a la discoteca. Durante los meses de verano podrá disfrutar de una rica bebida en el bar de la piscina.

Tiendas a bordo

El Cruise Roma tiene una boutique que vende muchos productos de marcas reconocidas así como revistas, dulces y productos esenciales de viaje.

Otros Servicios a bordo

El Cruise Roma también tiene una piscina con solárium, un casino con mesas de blackjack y ruletas, un centro de salud con sauna, baño turco, jacuzzi, área de relajación, salas de masajes, tratamientos de belleza, solárium y gimnasio. Si quiere chequear Internet mientras navega, podrá hacerlo en el internet café del barco.

Viajando con Niños

Los niños estarán entretenidos en los barcos de Grimaldi Lines. A bordo del Cruise Roma encontrará un área de juegos infantiles que mantendrá ocupados a los pasajeros más pequeños durante la travesía.

Tenga en cuenta: Si bien hemos puesto gran esfuerzo en hacer que la guía del barco Cruise Roma sea lo más exacta posible, las instalaciones a bordo y entretenimiento pueden variar dependiendo de la fecha y época del año en que viaje. Las instalaciones mencionadas pueden ser modificadas sin previo aviso y las compañías se reservan el derecho de utilizar otros barcos distintos a los mencionados al momento de hacer la reserva sin previo aviso.

Reseñas del Cruise Roma

2,7

out of 5

59% de nuestros clientes recomiendan este ferry

General:2,9
Competencia del Personal:2,7
Catering:2,4
Puntualidad:2,7
Limpieza del Barco:2,7

"Bajada calidad servicio Grimaldi Cruise Roma"

Este verano Grimaldi está siendo un descontrol, embarque más de 2 horas tarde, desembarco muy lento porque tienen mucho vehículo, retraso en la limpieza de los camarotes, no están preparados cuando embarcas, encuentras la sábana rota y sucia,las toallas mojadas y el suelo que no lo han limpiado en tiempo....bajada calidad en las comidas, platos de plástico, cubiertos de madera....no tienes donde esperar una vez que te obligan a dejar el camarote 3 horas antes de desembarcar....suma y sigue y como compensación te ofrecen un botellín de agua y una bolsitas de pan, por haberte tenido 24 horas dentro del ferry
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Porto Torres - Barcelona 26/08/2023"

Escribimos esta reseña para hacer público nuestro descontento en el trayecto de Porto Torres-Barcelona que se llevó a cabo el día 26 de agosto de este mismo año. Como usuarios del barco, decidimos coger una "Suite", pues con la experiencia que tuvimos con el viaje de Barcelona-Porto Torres, creíamos que íbamos a poder entrar en el camarote sin ningún problema. Sin embargo, nos encontramos con un camarote con el aire acondicionado roto, con un olor a pies muy intenso, y con las toallas de la ducha manchadas de sangre de otros usuarios. Ante nuestra sorpresa, fuimos a quejarnos a la recepción del barco, y su respuesta nos dejó boquiabiertos, pues se justificaron diciendo que era normal que se dieran esas condiciones en un viaje low-cost. Ante esta situación, pedimos que las condiciones del camarote se normalizaran y nos enviaron a alguien que nos arreglara el aire acondicionado, el cual, dejó de dar aire en el camarote, y nos dijeron que nos darían toallas nuevas, las cuales nunca llegaron. Ante esta situación, queremos responder a los profesionales que nos dieron dicha respuesta, que aunque el viaje sea low-cost, existen unos mínimos de higiene y pulcritud que se deben asumir, los cuales, no se dieron, siendo una agravante para la salud pública.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Servicio de ferry correcto pero con mucha falta de limpieza"

El embarque fue rápido y el servicio prestado por el personal de tierra y de abordo muy correcto. El catering bastante completo, aunque un poco caro para lo que dan. Lo que deja muhco que desar es la limpieza en general del barco. El patio de butacas muy sucio y los baños sucios desde el principio.
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Comentado el por Anna, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"A la vuelta nos dieron el camarote 1hira y media tarde"

A la ida todo perfecto , a la vuelta de madrugada y con una niña durmiendo estava el camarote sucio y sin hacer cuando llegamos, nos tenían que haber dado el camarote a las 6 y no los dieron hasta las 7:30 de la mañana, muy mal
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Tan mal como siempre"

Un desastre, no ha mejorado después de dos años. No solo es que llegue siempre con retraso, es que además, parece que no le importa nada sus clientes. La comida además de cara, es mal´sima. Se puede creer que sea la peor pizza de la historia de la humanidad??? siendo una naviera italiana??? Cada vez peor, la verdad.
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Comentado el por María Teresa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Vacaciones a Italia "

Un experiencia nueva
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Comentado el por Luisa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Peleón, peleon "

Fuimos de Roma a Barcelona con nuestra camper y nuestro perro y es de agradecer qué tengamos esta opción. Eso sí en el barco el personal justo y muy poco agradable, ninguna explicación de nada, ni como salir del garaje. La comida muy muy justita, pedimos el desayuno business y nos llevamos una gran decepción, por 2e más lo único que tenía era un yogurt, zumo malo de caja y un café con leche sin apenas café. El espacio para que el perro hiciese sus necesidades con cuatro piedras y lleno de colillas. El agua de los camarotes olía a agua estancada. Y las sabanas y toallas del camarote viejitos y rotas. Creo que hacen un buen servicio y con un poco de mimo cambiaría mucho a bien.
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Comentado el por Milena, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de limpieza"

El ferry es ideal si pretendes llevar tu vehiculo. Lastima que la limpieza sea tan deficiente en los camarotes, llego a ser un gran problema ver tu habitacion llena de pelos y mugre por todo el suelo.
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Comentado el por Francisco Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"falta comunicación"

El barco vino con tres horas de retraso en Puerto Torres no cuesta nada enviar un SMS notificando estos retrasos
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Personal amable, viaje confortable, mejoraria limpieza e información "

Cómodo, buena organización, personal amable. Se echa de menos más información como horarios de restaurante, tiempos reales de viaje. De los 2 viajes realizados uno en hora, otro con retraso de 3 horas q no es informado. Camarotes cómodos pero muy sucios, toallas y sábanas limpias, aseo antiguo, pero suelo, mesas, y otro mobiliario sucio. Catering bastante bueno para lo es. Salones amplios y multitud de espacios donde descansar y tomar refrescos. Recomendable pero se agradecería más limpieza, sobre todo en estos tiempos de pandemia.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"reclamo"

considero muy mala la atención
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Comentado el por Rodolfo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Limpieza "

Muy sucio
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Estafa"

No me dejaron embarcar por falta de documentación según ellos
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Comentado el por David, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Great loading and accommodation "

Not knowing what to expect we had a difficult time finding our berths but after that it was a breeze. Smooth trip. Quiet hallways. The frustration did not start until we arrived about an hour late then the cars disembarked first and pedestrians had to wait for a long time! A little instruction would have helped.
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Comentado el por Benjamin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Demasiadas confusiones"

La experiencia con Grimaldi y estos dos viajes se pueden resumir con estos tips: 1, la piscina y el gimnasio no estan habilitadas, 2, recomindo camarote, 3, olvidaros de las poltronas, 4, el catering es escaso y caro,
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Comentado el por Felip, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un desastre"

Sucio, sin atención por parte del personal de limpieza. Nos hablaron mal los limpiadores al poner la queja en recepción. Sin las cafeteras de 3 de 4 bares sin funcionar. 1:30 horas para hacer un café. Meados de perro en cubierta. Aire acondicionado muy muy fuerte. No volveremos a viajar con Grimaldi.
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Comentado el por Aitor Jacobo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Asqueroso "

Es una buena opción para ir a Italia en coche pero el barco está asqueroso y el personal muy desagradable.
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Comentado el por François, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Calidad Grimaldi"

Acabo de hacer un viaje en Ferrie Grimaldi de Cerdeña a Barcelona. Ya es sabido que la calidad es la que es por los precios, y que no estamos hablando de un crucero sino de un ferrie. Lo que si es una vergüenza es la pesima calidad y el precio excesivo de la comida, además del pésimo trato y la mala educacion recibido.por el personal italiano del selfservice. Realmente lamentable. Ya había utilizado el servicio anteriormente por trabajo, y ahora para desplazarme por vacaciones pero realmente es para planteárselo dos veces
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Comentado el por Leandro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy sucio el camarote, personal desagradable y mala comida"

El canarote estaba muy sucio, el personal es muy desagradable, la comida es muy mala y cara y ofrecen una serie de instalaciones que no se pueden utilizar como por ejemplo el gimnasio. Decepcionante
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Comentado el por Ana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"EXCELLENT"

EXCELLENT
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Comentado el por Jose Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Pésimo servicio"

El barco es un campamento, gente durmiendo por los suelos, personal en su mayoría mal educado, camareros de bar de la piscina con su música a tope y todos los clientes pidiendo q la bajaran todo el trayecto, servicio pesimo, mala educacion cuando cargas el vehiculo, meadas de perro y cacas por todas partes, colas interminables para cualquier cosa, un desastre. Lo unico bueno es q misteriosamente ese cacharro flota
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Comentado el por Alejandro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Deben mejorar mucho."

tanto la viaje de ida como la de vuelta hemos verificado que hay una falta de personal en el barco. Tardan mucho en atender en cualquier lugar. hay una falta de limpieza en todo el barco. Para el precio que piden deberian mejorar por lo menos estas dos situaciones.
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Comentado el por Ricardo Nuno, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje Barcelona-Civitaveccia"

El viaje en butacas muy incómodo, no se reclinan y el espacio de butacas no tiene ningún tipo de ventilación. El barco está muy sucio, especialmente los lavabos que no limpian !!. Por supuesto considero una aberración todos los pasajeros que tienen que viajar durmiendo en cualquier sitio, no creo que en caso de naufragio las medidas de seguridad esten pensadas par asistir a todas las personas que viajan.
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Comentado el por Gaietà, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ferry barcelona-chivitavechia en grimaldi"

Nuestra primera vez ...una xesavradable sorpresa,todo muy sucio ,los camarotes descuidos y sabanas manchadas...las comidas pesimas y altisimo precio ,poco personal y antipaticos ,
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Comentado el por Pedro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Deludente"

Civitavecchia Barcellona. Andata ritorno. esperienza orribile.. poco organizzato, bagni super sporchi e vari fuori uso. Zona poltrone poco curato soprattutto zero controlli. Abbiamo pagato kit per il cane e alla reception non ci diedero niente e neanche un rimborso del kit andata ritorno. Spero che migliori qualcosa
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Comentado el por Luciano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejorable"

La ida fuen en camarote durmiendo y muy bien, muy limpio. La vuelta, los baños de las chicas de planta 10 estaban embozados y sin jabón desde q subimos y a pesar de que "limpiaban" seguían embozados y sucios, con regalitos flotando (ni uno solo se salvaba). El personal de los coches muy bien y gente de cafetería muy bien también, exceptuando los más jóvenes que estaban en la parra y un chico del selfservice, rapado, con barba larga , tatuajes, que se enfrentó de forma muy violenta a un señor que tenía detrás que sólo miraba el menú, y a otro hombre que le dijo que se calmase, éste reaccionó como un portero de discoteca.La comida para lo que era, era cara
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Comentado el por Clara, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"MALA ORGANIZACION"

Me ha parecido un poco caos, sobre todo si te quieres sentar en la terraza exterior de la piscina, nos fue imposible, todo el mundo se coge a primera hora sillas y hamacas y es imposible tomarte una cerveza sentado, gente con seis sillas en una mesa siendo 2 personas, una para los pies y las otras para las bolsas... El servicio lento o, y el buffet 1 hora de cola por la mala organización que tienen y lentitud del servicio. La comida pobre y mala, los lavabos embobados.. Etc
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje práctico a secas"

Creo que Grimaldi Lines debería de mejorar en la selección de personal. En general, tripulación de mal humor, borde y cómo si en todo momento estuvieran perdonando te la vida. La gente que utiliza el barco en su gran mayoría están de vacaciones y creo que esperan un trato más amable.
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Comentado el por Jordi, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"DELICADEZA Y HUMANIDAD"

Tenia reservado el billete para el sábado 27 de agosto, y me avisaron de urgencia que mi madre estaba muy mal y tenia que volver. Así que tuve que adelantar el billete, mi sorpresa fue que aun en esta situaciones su compañia no demostro ni un apice de sensivilidad ni humanidad y me requirieron el pago de 30€ a mayores por el cambio. Muy buena la atencion al cliente.
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a sardenya"

Viaje de ida con 3 horas de retraso en la salida. Camarote correcto. Viaje de vuelta a barcelona. Nada mas subir muchos wc cerrados y los q estaban abiertos se encontraban totalmente taponados de mierda y meado, q llegaba a rebosar por la taza. Hay una falta de higiene y limpieza total (algo q en mis 50 años nunca he visto) Ademas desde el primer momento no ha habido papel higienico en ningun wc, tanto de sres como de sras ( solo decir q se llegaron a utilizar las servilletas de los bocadillos). Lo dicho, una falta de higiene q supera las letrinas de la mili. Sin duda alguna la magia existe, si no es imposible pasar los minimos controles de higiene y calidad q se puede exigir aun lugar publico. Sres de grimaldi y sanidad !! Ponganse las pilas!!. Por otro lado tambien hay un supenso en el trato del personal, q te tratan como si fueras un verdadero borrego. Saquen ustedes las conclusiones
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Comentado el por David, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Suciedad"

Cabina cómoda pero en mal estado, y suciedad de las zonas comunes del barco, muy desagradable.
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Comentado el por Carla, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Guarreria máxima"

Hemos ido y vuelto a Cerdeña con el barco, la ida fue en camarote y más o menos aceptable pero en la vuelta, 12 horas de dia, pudimos ver el nivel de suciedad y dejadez del barco... Nada más subir los lavabos estaban literalmente asquerosos, holian fatal, las mesas sucias, el suelo de los espacios comunitarios igual... Durante casi 13 horas que estuvimos solo vimos limpiar los lavabos una vez, el resto nada de nada Además, la gente se amontona en los espacios comunitarios utilizando los sofas, hay gente con niños por los suelos durmiendo... Para dejar el coche te tratan como borregos gritándote para que aparques el coche lo más cerca imposible del resto de vehiculos, cosa que por cierto nos llevó a encontrarnos un golpetazo en el nuestro... En fin creo que petan demasiado el barco y no lo tienen en buenas condiciones la verdad. Por el resto, aunque la vuelta se hizo pesada, es increiblemente cómodo poner tus cosas en el coche y aparecer en otra isla tan espectacular como Cerdeña.
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Comentado el por Laura, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Desastre, no volvería."

Muy decepcionada con el servicio de este barco. Esta abandonado y antiguo. Es evidente que no invierten dinero en cuidarlo. Es como que la intención fuese solamente el transporte de pasajeros sin pensar en su comodidad ni ocio. Muchas de las instalaciones no funciona, como la discoteca, la piscina, el wellness center. Si o si has de coger camarote si no quieres estar en la búsqueda desesperada de un lugar medianamente cómodo para viajar porque aunque cojas butaca ni siquiera se reclinan y son durísimas. La limpieza es inexistente, está claro que hay poco personal y están como desbordados. Los camarotes están más limpios que el resto del barco pero aún así los limpian a todos en menos de 1 hora así que se nota que no están bien limpios. En un viaje diurno de 12 horas los baños estaban todos embozados y muchos sin agua, eso fue asqueroso e intolerable. La oferta de comida es justa, si eres vegetariana como no corras a conseguir lo poco que tienen te quedas sin comer. En definitiva, lo bueno de viajar en ferry es que puedes llevarte tu coche.
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Comentado el por Victoria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Horrible "

Lo peor de lo peor pero es la única compañía para llevar tu coche, lo que no entiendo es como va gente sin Coche ya que es de lo peor
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un poco desorganizado "

La vuelta fue un desastre. Cola para pedir en el bar, cola para sacar los billetes, cola para absolutamente todo. Pero el mayor descontrol fue para desembarcar y bajar a los garajes. Podría organizarse de manera más ordenada.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Correcto pero con mejoras necesarias"

La camarotes son correctos en servicios pero muy mejorables en limpieza (estaba muy sucio, sin barrer, polvo acumulado bajo las camas, el baño amarillo, restos de basura del anterior cliente,... Las sábanas y toallas SI estaban muy limpias). En comodidad también podrían revisar algunos colchones totalmente deformados. Y lo peor de todo es que aunque teníamos camarote para dormir toda la noche sólo tuvimos 4 horas tranquilas ya que si hace escala empiezan a lanzar mensajes por megafonía cada 5-10 minutos durante 2 horas que es imposible dormir.
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Descontento "

Primero un retraso de 2 horas Segundo no me llegó ningún correo con el retraso Tercero mala atención al público en el Comedor, muy mala educación y poca variedad de comida entre la comida y la cena era la misma comida .
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Comentado el por Francisco Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Me lo imaginaba distinto"

Nunca había viajado en barco. Al llegar me sorprendió la poca seguridad comparado con el avión. La ida fue por la noche y en los pasillos y salas comunes estaba todo lleno de gente durmiendo en el suelo con colchones y mantas, sillas plegables... Si quieres utilizar las zonas comunes con sillones y mesas y tomarte algo es difícil ya que la gente se instala todo el viaje en un mismo sitio y estan tumbados durmiendo o tenian maletas, ropa... Las basuras estaban llenas y la gente tenia que dejar la basura en el suelo. Los baños se atascaron y no salia agua, con lo que os podeis imaginar como estaban todo. En fin no esperaba lujos pero si un poco de orden y limpieza
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Comentado el por Pere, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"suciedad"

el barco muy sucio y la verdad creo que los perros tendrian que estar cerrados y poderlos sacar cada x horas en algun lugar aislado ( y que conste que a mi me gustan lis perros)
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"LAMENTABLE GRIMALDI"

Una vez más Grimaldi Lines ha sido un desastre. Teníamos camarote y tuvimos que esperar dos horas para poder entrar porque no estaban limpios. Un desastre! A la mañana nos pusimos en la cola para desayunar y después de una hora esperando cerraron las puertas y dijeron que no servían más. La limpieza del barco deja mucho que desear, tanto en zonas comunes, como en camarotes y ni te digo en los baños comunes. El servicio penoso, se nota que los trabajadores están en situación precaria, contraten más personal y ocuparse de dar un servicio digno. Esta claro de que se aprovechan porque es la única compañia que hace esa ruta.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Nunca jamás "

Experiencia horrible. Retrasos enormes. Falta de información y una desconsideracion brutal hacia los viajeros.
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Comentado el por Idoya, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mala experiencia"

No recomiendo esta compañia para nada, el barco estaba muy sucio, sobretodo los lavabos. Casi no se ha visto al personal de tripulación, mal señalizado, las butacas por las que pagamos de mas eran incomodisimas, tanto que a la vuelta ni las utilizamos.
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"FATIDICO"

Todos los WC de todos los cuartos de baños atascados, la orina llegaba a los pasillos y en algunos casos a las puertas de los camarotes, la atención de los camareros pésima, dan mala contestaciones, hay que esperar a que terminen de hablar por el móvil para que te atiendan, unos malajes, los puntos de salida si pasara algo no me quiero imaginar que pasaría, en caso de incendio no sale de allí ni el tato, increíble, la más mala experiencia que e tenido, y como yo muchas personas pensaban lo mismo.
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Comentado el por Francisco José, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Nefasta experiencia"

La peor experiencia que he tenido nunca en un medio de transporte como es el marítimo. El personal de abordo hacen lo imposible para NO entenderte y de esta manera no dar ningún tipo de servicio. La cabina no estaba en condiciones: sucia, con elementos rotos, las sábanas rotas y no todas ellas disponibles en la cabina. Sin tovallas ni mantas en todas las cabinas. Debes perseguir a los trabajadores para rogar que te faciliten mantas y sábanas. La limpieza en el barco, otro desastre. No volveré a utilizar esta compañia, al menos durante un tiempo. Desconozco si esta desidia de los trabajadores es por una política salarial o por no haber un control riguroso por parte de la compañia de la satisfacción de los clientes. Me parece increible que un compañia europea tenga este servicio para sus clientes
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Comentado el por Elena, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de limpieza generalizada"

Baños cerrados, y los que estaban abiertos no podian estar mas guarros. Igual los de dentro del camarote. Sabanas con cercos. Y por lo demas falta de limoieza en general.
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"Muy incómodo y mal servicio"

Baños sucios una hora antes de salir. Butacas rígidas e incomodas, restaurantes lentos y mal atendidos, personal de recepción no escucha ni le importa nada. Pésima experiencia en general.
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Comentado el por Jose Ramon, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un servicio decepcionante"

La experiencia ha sido tan decepcionante que haré todo lo posible para no viajar con Grimaldi Lines en el futuro. La organización es caótica. Te recibe un staff muy amable pero que no resuelve tus consultas cuando no encuentras la butaca. Las señalizaciones son poco claras e insuficientes. Viajamos dos personas y nos sitúan en filas y columnas distintas en la sala de butacas. Como. no hay niongún control, las butacas las van ocupando personas que no las han pagado por ellas. En la sala el calor es sofocante, pues no parece haber aire acondicionado. Desde el primer minuto llega el olor de pipí del pasillo, no se sabe si de los lavabos, que están sucios y no tienen papel higiénico o de algún perro. Nadie pasa a limpiar en todo el viaje. Las butacas son incómodas y no se pueden reclinar. Se permite que la gente duerma tirada por los suelos en cualquier parte del barco, en los pasillos, en las propias salas de butacas... El desembarco es un lío descomunal. Tampoco en ese momento aparece el staff, como en el resto del trayecto. Sinceramente, si pasara algo en alta mar, no quiero ni pensar lo que podría ocurrir. Totalmente desaconsejable.
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"Bcn fatal gestión. Puerto Torres muy bien."

En Bcn nadie te informa de check in, pegatina del coche, tiempo de espera, retrasos, falta información. En Puerto Torres más organización, facilidad del check in (muy fácil). Tendría que haber la logística de Puerto Torres en Bcn.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Necesita muchas mejoras"

Necesita muchas mejoras. Los baños están muy sucios, se tarda mucho en comer por las largas colas que se forman y la falta de personal. Hay gente durmiendo en los pasillos, las cubiertas etc.. incluso con niños pequeños, esto puede crear un problema de seguridad. Las butacas para dormir son muy antiguas y estrechas. Solo se salva un poco cuando viajas con camarote. Necesita limpieza, organización y actualización.
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Comentado el por Nuria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No lo recomiendo "

Viaje a Cerdeña
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Comentado el por Núria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Impresentable. Ni siquiera el precio económico justifica el mal servicio"

Instalaciones y especialmente servicios EXCESIVAMENTE sucios, incluso al inicio del trayecto. Espacios comunes con muy poca ventilación, lo que hacía un ambiente irrespirable, ya que había gente durmiendo en todas partes. Zona de butacas sin ventilación y con una temperatura altísima, lo que hacía que la gente no pudiera estar allí. Baños inutilizables, papeleras sobrepasadas. O cogen demasiada gente, o tienen demasiado poco personal. Es cierto que el precio es económico, pero ni siquiera vale lo que piden. Sólo lo recomendaría como opción para transportar el coche, y recogerlo en el lugar de destinación directamente.
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Comentado el por Esther Badia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejorable"

Camarote y en general sucio. Pedimos mantas ya que hacía frio en el camarote y fué imposible conseguirlas. En recepción y personal se desentienden de todo.
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Comentado el por Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje insufrible. "

Si no has reservado camarote, la noche en el barco es un caos: gente tirada en el suelo por todos lis rincones, incluyendo la zona de butacas por la que se paga una reserva, ronquidos constantes, muchos perros, baños sucisimos, personal insuficiente. La vuelta de día un poco mejor pero no mucho. No culparía al 100% del caos a la compañía, sino al incivismo de la gente que se aprovecha de la nula supervisión del personal para hacer lo que le da la gana. Una ciudad sin ley.
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Comentado el por Laurent, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Italia "

Viaje práctico para llevar el coche pero es como un autobús línea solo que dura 20 horas o más
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"Un verdadero infierno!!"

Naviera Lamentable. Falta de higiene. Aseos lentables.Camarotes de la primera guerra mundial.Sabanas y colchones asquerosos.Falta de indicaciones.Retraso de dos horas para el desembarque, un caos!
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Comentado el por Berta, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"AntiHigienico, Sucio, Asco"

Una de las experiencias más asquerosas que he visto en años. Pensaba que con el covid algunas normas mejorarian la sociedad, pero hemos visto camarotes y cubiertas sucios, con gente tirada en colchonetas por los pasillos, lavabos en los que no se podia ni pisar. Una vergüenza y esperemos que no pase nunca una desgracia, porque además se saltaban cualquier norma de seguridad.
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a cerdeña "

El viaje fue realmente duro, la limpieza fue horrible, fue completamente impuntual, no vaciaron papeleras por lo que había torbellinos de basura por todo el barco. Cuando querías sentarse en la butaca pagada había gente sentado en tus butacas, nadie controlaba genten tirada por los rincones, cero climatizacion michisimo calor. Para pedir las colas eran inhumanas por falta de personal. La verdad que nos replantearemos si algun dia repetimos un viaje asi.n
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Comentado el por Eva, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy sucio y falta de organizacion "

Asientos de los bares todo el dia ocupados durmiendo gente , todo muy sucio
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Comentado el por Jose Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo muy bien. Familia numerosa, conviene lajunior suite "

Todo estupendo, si sois 5 compensa la Junior suite y no coger dos camarotes. Los precios de la cafetería excesivos.
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Comentado el por Milagrosa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Dirty ship and unpolite staff. "

The ship is very dirty and smelly. We got kicked out of our room 2.5h before arriving because they needed to clean (this is a general practice to all passengers). Long queues (over 1h) for low-quality breakfast and lunch. On our trip back home, the ship cast off 1.5h late and we did arrive about 2h late to destination. Staff are rude, barely speak any other language than Italian and, in one occasion, they even shouted at me because they wanted to close the restaurant. My first and last time ever with this company. Avoid.
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"Atención "

Que triste ver cómo las chicas del Checking en barcelona faltan al respeto a los clientes hemos recibido el peor trato por parte de dos de ellas
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Comentado el por Jaime, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"experiencia muy positiva"

el servicio prestado es muy útil y de calidad
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Comentado el por Miguel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Servicio mejorable"

Fuimos en el ferry de la ruta bcn-Porto torres y la verdad es que da la sensación que se aprovechan de ser la única compañia que hace el trayecto. El ferry tanto a la ida como a la vuelta salió puntual y eso que la ida era en 1 de agosto. Pero los servcios a bordo muy mejorables, empezando por el horario del self service que para la ida es muy escaso para tomar la cena y hay una larga cola. Una vez cerrado el self service solo quedó un bar abierto que vendia unos bocadillos muy mejorables y a alto precio y teniendo que hacer una larga cola. La limpieza de las zonas comunes totalmente mejorable, especialmente los baños. Y recomiendo encarecidamente escoger la acomodación de camarote ya que en caso contrario literalmente no hay donde poder quedarse, gente durmiendo por todos los rincones del barco. El camarote en sí, estaba más o menos limpio lo único que para la vuelta tuvimos que esperar un buen rato a que lo limpiaran. Falta entretenimiento, personal y lugares de comida. La entrada y la salida del ferry totalmente caotica y incluso peligrosa sin que nadie supiera muy bien como ordenarla. Finalmente teniendo en cuneta que el ferry hace trayecto BCN-Cerdeña no estaria de más que al menos los trabajadores hablaran algo de español.
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Comentado el por Pere, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ferry Grimaldi "

Sucio, todo sucio y poco mantenido
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Comentado el por Albert, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje Barcelona - Cerdeña"

Los baños estaban sucios y algunas maquinas de café no funcionaban. Para la entrada y salida de coches estaba todo muy bien organizado.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Recomendable "

7
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Comentado el por Lidia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de personal y de normas"

Es la primera vez,y última que vez que voy en ferry, falta de limpieza, colas interminables para poder pedir en cafeterías, personas ocupando sillas y sofás durmiendo en zonas habilitadas para poder comer ,vamos,una ciudad sin normas, por no decir que todo el personal es italiano y no te entienden nada de lo que les pidas,
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Deja mucho que desear"

Cumple su función, la de transportar vehículos y pasajeros, poco más. El barco desde Italia a Barcelona, es grande, con muchos servicios y zonas para descansar y entretenerse pero la limpieza de baños y habitaciones es un verdadero desastre. Los baños eran literalmente una pocilga. Wcs atascados, lavabos que perdían agua, suelos asquerosos...como comento, ni una cuadra tienen tanta mierda. Comida del bufé libre, bastante abundante y buena.
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje nefasto"

El trayecto Barcelona-Porto Torres lo hicimos en camarote por la noche, pero a la mañana siguiente nos costó muchísimo conseguir un café porque solo había un self service y un mini bar abierto para los cientos de personas que estábamos allí. Además no podías sentarte en ningún sitio porque todo estaba ocupado par gente durmiendo, en sofás, sillones y suelo. Llegamos con una hora de retraso. Para la vuelta fue peor aún. La hora de salida era las 8:45 de la mañana y a pesar de convocarnos 2 horas antes salimos con 2 horas de retraso. Llegando a Barcelona con esas dos horas de retraso. Los baños, desde el primer momento de subir al barco ya estaban sucesivos. No había sitio para sentarse porque estaba todo ocupado por gente durmiendo o simplemente mochilas reservando el sitio. Había zonas cerradas con lo cual todos hacinados en un salón, y el resto de lo s pasillos. El uso de la piscina lo cerraron a las 18h. En resumen, para no repetiro
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Comentado el por Ana María, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Regular. Mala organización en la asignación de camarotes. . "

Regular
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Comentado el por Paloma, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Impuntualidad, suciedad y caos"

Lamentable experiencia en esta compañía. Unas horas antes de la salida nos informan de un retraso de 1 hora lo que se tradujo en subir a un barco recién llegado del anterior trayecto, sucio, baños apestosos y caos en el embarque. Muchas butacas estaban rotas y no podían reclinarse lo cual añadió comodidad a la noche. Gracias....
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Descontrol "

Los viajes de ida y vuelta de Barcelona-Civitavecchia bajo mi punto de vista han sido caóticos y desorganizados. Colas kilométricas para todo, falta de personal, poca limpieza en general y se debería organizar mejor lo del tema de los animales. También hay que destacar el retraso de tiempo en el viaje pero supongo que es una consecuencia de todo lo demás. Ah, y olvidaros del gimnasio y de la discoteca porque no hay.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Perfecto. "

Todo perfecto. Camarote muy cómodo. Zonas comunes es también. Ninguna objeción..
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Comentado el por Oihana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Acceptable si quieres llevar el coche a Cerdeña"

El barco requereix de un mantenimento. El aire acondicionado roto y hacia mucho ruido
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy mejorable"

Experiencia media-baja. El barco es una zona de acampada libre donde los profesionales del low cost e higiene reducida campan a sus anchas, duermen en las zonas comunes, en los pasillos o donde pillan. Montan su tenderete y no se mueven en las 24 horas del trayecto sin que nadie les diga nada, se ahorran 20 euros y perjudican al resto de los viajeros. Colas en los bares, precios prohibitivos. No esta sucio, no está limpio.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"COMPRAR COMIDA EN EL SUPERMERCADO "

50€ por una comida que no se la daría ni a mis abuelos que están enfermos y no tienen gusto alguno. POR LO DEMAS ME HA GUSTADO. PERO LA COMIDA ES BASURA
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje familiar"

Barco mejorable en cuanto a calidad. Sucio. Personal no habla español.
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Comentado el por Benjamin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Puede ser mejor "

Los baños en general un desastre
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Comentado el por Pier Willam, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy decepcionado"

Viaje en camarote de ferrie destino Cerdeña, no es que haya poca limpieza, es que lo que hay es mucha suciedad y para colmo en el viaje de vuelta el inodoro estaba atascado y tuvimos que avisar para el desatasco que si bien si lo hicieron, lo que nos dijeron es que como mucho lo utilizaramos con papel nada mas,... pudimos entrar en el camarote casi dos horas despues de zarpar... En el viaje de ida, no teniamos toallas, limpieza mal y atención mínima, en general, escasos de personal..
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Comentado el por Jose Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Aspectos mejorables"

Las instalaciones en el barco son correctas y cómodas,es un modo de viajar muy cómodo,pero hay aspectos que deberían ser mejorados, tuvimos que desayunar de pie ya que todos los sofás de la cafetería estaban usados por gente tumbada durmiendo y nadie les dice nada, lo mismo pasa en la cubierta con hamacas y sillas. Por otro lado la amabilidad de los camareros deja mucho que desear. En definitiva el barco está bastante bien pero estos aspectos hace que pierda muchos puntos.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Timo Mobi bonifacio a Santa Teresa de gallura nos cancelo el viaje"

Nos cancelan viaje sin posibilidad de ayuda,apunto de perder el barco de Porto torres a Barcelona
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Comentado el por Felix Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bastante deficiente todo"

Todo muy sucio y la atención del personal deja mucho q desear
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Comentado el por Jorge, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Suciedad en camarotes"

En ambos viajes los camarotes estaban muy sucios, tanto el baño como las sábanas de la cama, las cuales estaban llenas de pelo, manchadas y rotas. No respetan la intimidad puesto que abrieron la puerta del camarote dos horas antes de la llegada y estaba desnudo saliendo del baño. Todas las locuciones dirigidas al servicio del barco se escuchan por altavoces en todos los pasillos durante toda la madrugada. Las instalaciones de los camarotes están muy viejas y en mal estado. Huele a hidrocarburos en los camarotes y en recepción dicen que es normal. No merece la pena pagar los precios desorbitados que tienen los camarotes. Una decepción.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"experiencia ferry civittavechia a Barcelona"

muy mala el baño del camarote estaba sucio usado, un embarque totalmente desordenado, nadie capaz de solucionar los problemas nada de información sobre los servicio pagados todo mal
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Frío en el barco"

Puntualidad muy buena. Había pagado butaca con reserva y nos dicen que no hay reserva de butacas, por lo que aconsejo no pagar reserva. Hacia mucho frío en todas las instalaciones del ferry. Nos salimos fuera y compartimos espacio con perros, los cuales van sueltos y algunas personas los suben a las tumbonas, muy higiénico no es.
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Comentado el por Julio A., quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"UNA VERGÜENZA "

SUCIEDAD Y MALOS OLORES
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Comentado el por Oscar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Opinión "

Opinión
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Comentado el por Angel Mariano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Poneos las pilas, Grimaldi"

No soy demasiado exigente, pero me he sentido tratado como el ganado. Cero explicaciones para en contrar el camarote (pequeños, pero muy bien). Al aparcar el coche en el ferry fue un desastre, se organizan mal, gritan de malas formas. El buffet era más barato "en vivo" que contratado desde su propia web. La gente viaja tirada en cubierta, ocupan las hamacas durantel as 13 horas de viaje, ta.bié los asientos de la cafetería, las escaleras, por no pagar 10€ de una butac La sala de butacas apesta a cuero y goma, las butacas no se recuestan, la sala va vacía y luego hay gente por todas partes, y se consiente. El restaurante siempre con 1 hora decola o más y cuando cierran sigue habiendo una cola enorme. No informa deque algunas cosas como yogur, ciertas frutas, etc no entran en el precio, asi que castañazo a la cartera. Toda la tripulación es antipática, parece wue les debes algo. Eso sí, la boutique tiene byenos artículos y precios. Zarpamos con 15' de retraso y llegamos con más de media hora. Muy mala experiencia. Comida pésima.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bien pero falta limpieza "

Todo bastante correcto menos los baños, que por lo menos de mujeres, un asco. También faltaba gel alcohol en todo el barco y algún asiento olía a meo. Bastante asqueroso. También no se porque cierran el casino y zona de juego tan tempranos, la mejor parte del barco.
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Comentado el por Catalina Anca, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Si no fuera por la suciedad "

Todo muy bien si estuviera limpio. La limpieza era muy deficiente, incluido el wc del camarote estaba muy sucio , mejor no explico hasta qué punto..
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Comentado el por Pablo Maria Federico, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Intentaré no tener que usarlo de nuevo"

Búscate la vida.
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cómodo y distraído "

És cómodo, lástima que esté tan sucio.
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Comentado el por Magda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Molt bo el dinar al restaurant. "

Tot el personal molt amable
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Comentado el por M Angels, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Servicio deficiente"

Aunque el barco fue bastante puntual, la limpieza en general es muy deficiente. Debido a los perros huele a pipi todo el barco, y los baños generales están realmente sucios y descuidados. Las indicaciones dentro del barco (habitaciones, salidas a párkings, etc.) son muy confusas o insuficientes, y el personal de abordo a menudo no entiende el español (ni siquiera el inglés). El precio de las bebidas (5 euros por una cerceza) es excesivo.
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Comentado el por Jaume, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Limpieza y medio ambiente "

Solo se pueden utilizar los servicios al entrar al ferry. A la hora ya son un asco y es imposible usarlos en un viaje tan largo. Las papeleras son pequeñas y tampoco se limpian con frecuencia así que mucho desperdicio termina en el mar (muchos plásticos). Me sorprendió ver eso hoy en día cuando deberíamos afrontar proactivamente el cuidado del medio ambiente. En cuanto a los servicios, tal vez podrían limpiarlos alguna vez durante las 12 horas del viaje para que sea posible utilizarlos sin que te provoque náuseas.
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Comentado el por Mariangeles, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barcelona-Roma-Barcelona"

Viaje muy agradable al poder viajar con mi perro. A la ida estaban reparando la piscina con ruido muy molesto. La vuelta perfecto, camarote y barco muy limpio, sabanas , toallas, se duerme perfecto.
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Comentado el por Rogelio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Accidente e informacion"

El barco se ha retrasado cuatro horas sin que nos hayan dado la mas minima informacion de los motivos. Despues de esperar en el.aparcamiento desde antes de las ocho nos han obsequiado con una botellita pequeña de agua y un sandwich pesimo mas de tres hora despues. La llegada tambien ha sido mas de cuatro horas terde, lo que me ha hecho perder la.reserva del hotel. Ademas han rebajado el precio de la.cena.por.el.retraso, pero no.se ha informado.al.pasaje debidamente, por lo que muchos pasajeros no han podido aprovechar esta "gentilez"
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Limpieza"

Los cuartos estaban muy sucios lleno de pelos más de dos horas de retraso
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Comentado el por Pavel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Demasiado mal todas las veces que he viajado con esta compañía marítima."

Siempre con 2 o más horas de retraso. Check in tienes que esperar colas interminables, pocas personas atendiendo. Actitud de la tripulación bastante negativa. Y el retraso te lo compensan con un bocadillo, por el cual también hay que hacer cola por supuesto. En el resto de compañías con las cuales he viajado, no sales del coche en absoluto, te piden la documentación y todo puntual.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje Civita ve que-Barcelona "

Buenas a todos. Estoy muy satisfecho con el viaje en el barco 🚢 Desde Cívica Veque a Barcelona. Y les recomiendo 100% de confianza, sobre todo en invierno cuando las carreteras están peligrosas,y difícil de viajar por ellas. Saludos.
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Comentado el por Sava, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viajar en butaca"

Es decepcionante sufrir las duras condiciones que oferta Grimaldi Lines en su viaje opción de butaca. El habitáculo por lo menos provisto de sillones es el más ruidoso y helador de todo el barco y digo helador porque al menos la compañía podía haber provisto a sus clientes de unas mantas que aunque fueran finas, una buena ayuda habrían sido. Por lo demás la travesía ha sido una delicia de viaje. Con unas instalaciones aceptables y un desayuno muy triste Saluti !!!
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Comentado el por Jose Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"contratar camarote"

creo que el contratar el camarote en el barco por no poder hacerlo por internet, fue un atraco, pague mas, que por los dos pasajes, siendo ademas un camarote, interior, pequeño, exclusivamente para poder descansar la noche.
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Comentado el por Roberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Siempre hay retraso"

Retraso año tras año (2 ocasiones )de Puerto torres a Barcelona La primera por mal tiempo y está segunda el 1/2/20 no se han dicho motivos y he perdido el barco de Barcelona . IMPRESENTABLES !tanto la Línea como la compañía la cual no ofrece un teléfono operativo .
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Comentado el por Agustina, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Puede mejorar"

Viaje barcelona Civitavecchia
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencia travesia"

La travesia ha ido estupendamente. Los servicios del barco correcto , pero en el bufet la comida deja mucho que desear. Relacion calidad- precio mediocre
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Comentado el por Gabriel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un Gusto"

Muchas Gracias, es un placer viajar con vosotros.
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Comentado el por Maria Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Decepción "

La comida no parece de una cocina italiana, era del día anterior. El mal humor y mal trato del personal en general. No les gusta y no tienen ganas de trabajar, que busquen otro tipo de trabajo
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Comentado el por Ezequiel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje"

Todo estuvo muy bien, salvo dos detalles: nadie avisó que el roaming de alta mar se paga aparte porque es satelital, y la limpieza de la cubierta donde viajan perros de gran tamaño y hacen sus necesidades en cualquier parte deja bastante que desear.
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Comentado el por Nora, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy Bien"

Contento por que mis viajes han sido exitosos, sin contratiempos y ningún retraso. Viajé con vehículo y remolque incluido a Civitavecchia desde Barcelona camarote para 4 personas. Precio / calidad = bueno.
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Comentado el por Lars-olof Mikael, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Pésimo trato con los clientes"

El trato del personal de abordo deja mucho que desear,desde luego si pudiera coger otra línea...no volvía( bordes y antipaticos) Falta de limpieza en las habitaciones Eso si...puntual!! Un 10
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Comentado el por Abel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bien en general"

Muy estrictos co el cierre del bufet y podían estar las cosas también en español ya que es una línea rspaña Italia
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cumplimiento de horarios"

Creo que los viajeros agradeceríamos mas puntualidad. Un viajero solo puede aceptar retrasos por causas de mala mar u otras inclemencias meteorológicas.
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Comentado el por Txema, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje de ida en camarote, perfecto. La vuelta no tanto"

La ida muy correcta: embarque ágil. Camarote limpio, todo funcionaba correctamente pero se podría mejorar la atención o por parte del personal de a bordo o la señalización de los paneles para ayudar a encontrar los camarotes porque nos costó bastante...El servisio de cafeteria a la mañana siguiente también era bastante ineficaz, muy lentos en comparación con la media de cualquier cafetería. Por lo menos es muy de agradecer poder ir con tu propia comida a los bares del barco!!! La vuelta, que era de día y no cogimos camarote: bastante deficiente. Te hacen estar dos horas antes del embarque para, en teoría hacer el check in pero a las 6 de la mañana no había nadie en las oficinas y con un simple cartel anunciaban que el check in era en el ferry, así que lo de las dos horas era innecesario. De nuevo información deficiente sobre la ubicación de las butacas de descanso que, dada su incomodidad son más bien una tortura. No las recomiendo. Pasamos un frío horroroso durante las 12 horas del viaje pese a que pedimos si se podía bajar el aire acondicionado. Los baños muy sucios, algunos atascados y sin papel.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Cerdeña "

Todo muy correcto, pero la simpatía de algunos camareros no ha sido muy buena. El Camarote muy correcto y limpio.
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Comentado el por Jose Teodoro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una experiencia diferente"

Fue mi primera vez en cojer un Ferry en coche. Un camarote merece la pena para descansar durante el viaje largo de 12h. Desayuno a bordo no merece la pena, comida regular, mejor llevarse su propria comida. Servicio regular y comunicación casi nula.
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Comentado el por Gerhard, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Malas caras"

PROS: El servicio de Grimaldi cumple con el objetivo: llevarte de ida y vuelta en los tiempos previstos. CONTRAS: el personal solo habla italiano. El personal del servicio de bar y restaurante y el del parking te trata de forma desagradable y despectiva. La cabina asignada no estaba limpia. La señalización de las cabinas no es clara (es fácil perderse). La puerta del baño de la cabina no cerraba bien.
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"Regular"

Buen Barco, con todo tipo de servicios, aunque la comida no es nada buena. Lo mejor es que te puedes llevar el coche. Los camarotes son normalitos, excepto la suite, que si esta bastante bien, amplia y con television. Lo peor es que te invitan a desalojar el camarote dos horas y media antes de llegar al destino. Esto es una gran molestia y cabrea bastante. A nivel general esta bien, aunque lo mas importante es tener al cliente contento y la comida es bastante penosa y cara. Todo esto junto con la vergonzosa invitacion a abandonar los camarotes dos horas antes de llegar al destino y la falta de caras y trato amable de algunas personas de la tripulacion, (como el cajero del bar) "que no se rie ni para atras, e incluso te perdona la vida cuando le realizas un pedido", hacen de esta experiencia en Grimaldi algo sin muchos matices para recordar de forma agradable.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buena experiencia "

Una manera excelente de viajar.
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"Me sorprendió gratamente la experiencia"

Sinceramente me sorprendió viajar en un ferry con el coche. Fue mucho más cómodo de lo que me imaginaba. Los camarotes son confortables y te permiten descansar y ducharte. Lo peor el comportamiento de algunos pasajeros convirtiendo los salones y cafeterías en autenticas tiendas de campaña, poner los pies en los sillones, haciendo un uso abusivo de las zonas comunes que impide a muchos pasajeros estar en ellas.
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Comentado el por Fernando, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencia inolvidable"

El barco salió dos horas tarde, viajamos con un bebé y un perro. Sin camarote, viaje de noche... Un poco duro, la gente llevaba colchones y mantas, buena idea. La vuelta en camarote genial, muy limpio y cómodo. Lo único que no me gustó nada fue el desembarco, un auténtico caos, la gente apelotonada haciendo cola, sin información, un calor horrible. Ah, y en cuanto a los ascensores, olvidense, un ascensor para 10 plantas y un barco lleno... Pero de todas formas, estar en cubierta mola mogollón, es un pedazo de barco
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Comentado el por Xabier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Vacaciones a Cerdeña"

Viaje correcto, con el inconveniente que habiendo comprado camarote te obligan a dejarlo 3 hs antes de llegar al puerto.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"De vuelta a casa"

El viaje fue cómodo, pero echamos de menos espacios más lúdicos, más sillas en la parte de la piscina. La higiene de los baños dejó mucho que desear.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Encuesta "

En el viaje de ida no funcionaba el aire acondicionado y en el de vuelta altísimo tanto que nos hemos resfriado. Los precios de los restantes excesivamente altos para lo que ofrecen. Las butacas de pago no merecen la pena mejores las gratuitas que son más cómodas amplias y se reclinan más. No olvidar llevar manta por si les da por poner el aire alto y antifaz para dormir ya que no apagan las luces. Por lo demás el viaje estupendo y la piscina genial (igual repetimos??)
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"un desastre"

EL BARCO ES POCO HIGIÉNICO, LOS LAVABOS HIPER SUCIOS, EN GENERAL TODO BASTANTE SUCIO; LAS BUTACAS SON SUPER INCOMODAS DESPUÉS DE HABER PAGADO UN DINERAL TUVIMOS QUE DORMIR EN EL SUELO CON UNA NIÑA DE SEIS AÑOS UN VIAJE DE VEINTE HORAS. LA COMIDA DEL RESTAURANTE NO VALE NADA A PARTE DE TENER QUE HACER DOS COLAS UNA PARA EL PEDIDO Y OTRO PARA RECOGERLO TENIAS QUE ESPERAR UNA HORA ESO SI LAS HAMBURGUESAS TE LAS COMÍAS TOTAL MENTE FRÍAS, LA BEBIDA ... SORPRESA CUANDO TE LLENABAN EL VASO DE HIELO Y CUATRO DEDOS DE BEBIDA... OSEA QUE MI RECOMENDACIÓN ES QUE BUSQUÉIS OTRA OPCIÓN DE VIAJE NO SE SI VOLVERÉ A VIAJAR CON ESTA COMPAÑIA GRIMALDI
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"DESORGANIZACION"

FALTA DE INFORMACION AL EMBARQUE. ACCESO A CAMAROTE. ACTIVIDADES A REALIZAR. HORARIOS. PLANO DEL BARCO. MALA CALIDAD DE LA COMIDA.ROPA DEL PERSONAL SUCIA. MAL SERVICIO. MAL SERVICIO. FALTA DE INFORMACION DURANTE EL TRAYECTO. FALTA DE INFORMACIN EN EL DESEMBARQUE. DESORGANIZACION TOTAL AL DESEMBARQUE. ESCALERAS Y PUERTAS DE EMERGEMCIA TOTALMENTE OCUPADAS.
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Comentado el por Feliciano Elias, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Luces y sombras"

Es la 2a vez que hacemos un viaje a Cerdeña utilizando esta line. La ida en camarote. No son muy comodos ya que los colchones son finos y no se descansa bien pero es mas recomendable que pasar la noche en butacas o sillas. La vuelta sin embargo la hicimos sin camarote. Se puede ir en cubierta tomando el sol (cuidado pq en alta mar un fia soleado si no te das bien de proteccion te quemas). Una aueja sobre el servicio. No nos podiamos instalar con las toallas rn cubierta hasta que no pasaran la fregona y resulta que para fregar 1000 m2 de cubierta apararece 1 operario con 1 cubo y 1 fregona con mas porqueria que el palo de 1 gallinero. Asi 1h hasta que la gente se empeza a quejar y apareció otro operario eso si con 1 fregona nueva. De traca En cuanto a los servicios que decir, a cada cual peor (puertas sin quisquete y mierda por doquier) Resumen hay que hacer de tripas corazon (a la ida piensa que vas de vacaciones y a la vuelta en 1 dia mas de playa)
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi Lines"

La experiencia en el barco es mala sin paliativos. Los empleados son bastante maleducados, no hablan ni español ni inglés ni les interesa. Fuimos en camarote. A la vuelta, después de una desastrosa organización para embarcar y estar levantados desde las tres de la mañana con tres niños, no nos dejaron bajar al camarote hasta una hora después de embarcar y después nos exigieron que lo abandonásemos dos horas antes de llegar a destino para poder limpiarlo. Es decir, que el 25% del tiempo que he pagado mi camarote no se me permite usarlo. Supongo que subsisten porque no hay competencia, ya que su servicio es horrendo.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje con grimaldi"

A la ida las butacas que habiamos pagado no estaban numeradas y por lo tanto cualquiera podia usarlas, incluso las tuyas sin poder discutirlo y al regreso igual, y ademas al regreso pasamos un frío de narices todo el viaje, había que usar chaqueta y los lavabos en pésimo estado, hemos viajado varias veces con Grimaldi y esta vez no estamos muy contentos
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cómodo y con todos los servicios"

Hemos viajado con vehículo, viaje tranquilo, camarote limpio y dentro de lo normal. Personal todo italiano y que hablan poco español teniendo en cuenta que es un trayecto de origen y destino Barcelona y viajan mucho español
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"EXCELENTE"

mUY BUENA FORMA DE VIAJAR. MUY DIVERTIDA. HERMOSA EXPERIENCIA
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Comentado el por Guillermo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy bien en general"

El viaje en general muy bien, los camarotes cómodos y completos, la atención del personal buena y la estancia, así como la comida (llevábamos desayunado y comida incluida y pensamos q vale la pena) agradable. Por poner pegas diría q los camareros son un poco lentos a la hora d servir el desayuno, y algo q no nos gustó, es q había gente durmiendo por todas partes, pasillos, sofás de las cafeterías, y pensamos que para algo están los camarotes, butacas y tumbonas, por lo que no nos pareció bien ir a la cafetería y no poder sentarnos porque había gente durmiendo y ocupando los sofás. Pero por lo demás muy buena experiencia y contentos, porque además llevar tu coche con el equipaje que quieras (sobretodo con niños como viajábamos nosotros) y poder moverte por Cerdeña a tu aire es una gran ventaja
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Comentado el por Pau Lluis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"experiencia"

hola deciros que el viaje si lo haceis en camarote bien,pero si lo haceis en butaca o libre es horrible,el incivismo de la gente y la permisibilidad del personal es un suspenso total ( en el restaurante o bar la gente durmiendo en los sofas con dos personas mas mochilas ocupaban ocho asientos dormían en los pasillos algunos se veía que no era la primera vez que viajaban y traían hasta el colchón etc) verdaderamente derimente deveria haber mas control sobre el mal uso de las instalaciones por parte del personal del barco y sobre todo mas civismo por parte de los usuarios
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Comentado el por Jose Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencias grimaldi"

Un barco que a la ida a cerdeña,fue totalmente puntual. Pero a la vuelta a barcelona,nos hicieron esperar bajo(4 30 am),al subir nos hicieron esperar 1,30h mas porque estaban limpiando los camarotes(nos hacen abandonarlos 2h antes de llegar a puerto). Al entrar al camarote,la cantidad de suciedad era alucinante,quizas era del 300 a.c .. la comida bastante mala y cara,dos zumos(en vaso de 20ml),un bollo y una botella de agua 15€. Es una pena que siendo la única compañía que opera para italia,den tan mal servicio,podrian rentarlo mucho más y mejor.
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Comentado el por Beatriz, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Desinterés x el usuario pese a que llegas a puerto"

El Ferry cumple el o jetivo de traslado, tanto del coche como de los pasajeros. El camarote, en nuestro caso de 4, suficiente. Salimos de noche desde Bcn y la organización muy bien, pese a lo pesado q es tener que llegar con tanta antelación. La información a bordo del barco brilla x su ausencia, solo anuncian la apertura y el cierre del buffet. Los trabajadores hablan 0 castellano y no se esfuerzan lo más mínimo en ayudarte. Encontraf el camarote es como hacer un Scape Room. La vuelta desde Porto Torres fatal organizada. Última hora del check in a las 5:00 y la oficina cerrada. Logramos entender q haremos el check in en el barco, luego tienes q ir a recepción a x el camarote y te dicen q aún no están limpios. Jeroglífico para entender en q "restaurante" comer si lo llevas todo incluido, desayuno nefasto, comida aceptable. En fin, el servicio de transporte ok xo la atención al cliente deja mucho que desear
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Comentado el por Ivan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Decepcionante"

Personal poco amable, catering incomible
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Poco predisposicion"

Incidencia: perdida del barco ERROR MIO Solucion: "ninguna" Por una confusión personal equivoque el dia de embarque, y me presenté en mi coche con mi mujer y mis dos hijas (2 y 4 años) un día después del contratado para viajar a la isla de Cerdeña ( camarote interior ida/ camarote exterior vuelta). Despues de presentarme en taquillas para el check in y comprobar mi error la única solución era embarcarme el en barco que salia ese dia pagando o una Suite +-450€ o un pasaje normal 260€ en butaca 12 horas de viaje nocturno con dos hijas pequeñas, o por el contrario perder la reserva del camping en Cerdeña de 10 dias el viaje de retorno, habiendo pagado tambien sendos seguros de cancelación. Poca o ninguna capacidad de sensibilidad recibida por el taquillero de Barcelona habiendo escalado la incidencia para resolver de forma menos traumatica un error personal. En cuanto a Grimaldi y a los trabajadores implicados en mi error un trato nefasto. P.D: para un viaje que debia salir a las 10:30 y llegar a las 10:45, llegamos a las 12:45 saliendo de Barcelona las 00:10. Ni reembolsos ni soluciones ni tacto.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje con coche"

Todo bien en las instalaciones y calidad del barco. Lo único para quejarse es que si uno paga un camarote de 4, porque no dan opción a pagar por 2 y luego vas por el día a los salones a sentarte en los sofas, te encuentras que estan todos ocupados con gente durmiendo y ocupando todos los sitios con sus pertenencias....osea que pagas mucho dinero y luego no puedes usar parte de las instalaciones porque las usan los que no han pagado por dormir.
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Comentado el por Antonela , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"BARCO BIEN, GESTIÓN MAL"

Hola En general es bastante regular, lo que no nos ha gustado es que te den el camarote bastante después de entrar y que dos horas antes de llegar a destino te hagan abandonar el camarote, y subir todos a la planta diez, donde no hay sitio para tanta gente y está todo el mundo tirado por el suelo sin sitio para sentarse. Además durante el trayecto hay gente tumbada en el suelo por todos los pasillos y en los sofás de las cafeterías. También hay muchos perros por todos los sitios con el consiguiente problema de las defecaciones, y no hay nadie de la tripulación que diga nada, es como que en este barco todo vale. En fin, las instalaciones bastante buenas , pero la gestión muy mala.
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Comentado el por Vicente, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Cerdeña "

En general todo bien a excepción de que no se debe permitir a los pasajeros viajar durante el día completamente tirados por cualquier parte e incluso con colchones en zonas de paso y zonas comunes, resultaba imposible sentarse y la imagen perjudica a la compañía.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Espectaculo vergonzoso"

Es una pena ver como pagamos por un camarote y ver que la gente se trae tiendas de campings, colchones y montan en cualquier parts del barco su propio camarote, se apropian de los sofas y de las zonas comunes. Es una verguenza que la compañia lo permita. No puedes ni sentarte para tomar un cafe. Cuando tuvimos que salir con el coche del ferry fue un caos y un peligro. No aconsejsmos ir con este ferry, es mejor pagar con garantia o no pagar camarote y hacer como los demas ya que como hemos comentado la compañia lo permite es brutal
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Comentado el por Ana Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Desastroso. No respetan a los viajeros"

El viaje es una tortura para quien no coge camarote. Las temperaturas en todas las salas son heladoras, en torno a los 14°, siendo difícil descansar. No entiendo que se empeñen en mantener esas temperaturas tan bajas, a pesar de haberlo solicitado en numerosas ocasiones. Da pena ver a niños, abuelos, mujeres, Encogidos de frio buscando algún rincón donde refugiarse. En la reserva de los billetes no he imaginado esta circunstancia y no he contratado un camarote, confiando en que una empresa europea en el siglo XXI no permitiría alojamientos tan indecentes. El barco me parece muy bueno, pero la forma de dirigirlo es Muy deficiente. Retrasos en la salida, en la llegada, parada en Cerdeña que no figura en la reserva, desorganizacion en la evacuación de los pasajeros, no habiendo personal indicando las salidas. En fin, una mala experiencia, que deseo advertir a otras personas y a la dirección.
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Comentado el por José Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejorar la limpieza "

El viaje es cómodo y las instalaciones estan bien. Creo que deberían de mejorar la limpieza y una forma de mejorar seria poner mas papeleras y organizar al personal del bar para limpiar las mesas/suelos cuando no hay clientes.
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Comentado el por Garbiñe, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Tripulación poco amigable y barco muy desgastado."

Tripulación que te grita en italiano. No dan información sobre el proceso de embarque. Te gritan diciendo que tenías que estar a las 18:00, y no a las 21:00 como indica la web. Barco mal señalizado y no te ayudan cuando lo solicitas. Restaurantes sin catering porque tardamos en embarcar y el barco salió tarde. Pocas opciones y muy caras. Por la mañana te echan a gritos de la cabina 3 horas antes de llegar a puerto. Me espera otra cosa de Grimaldi. Una decepción.
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Comentado el por Familia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Nos cobraron de más "

Llegabamos a las 9 pm a Barcelona. Al hacer la reserva nos ofertaron la cena, sin saber horarios de restaurantes, en la cual pagamos 13,50€ por cada uno. Cual fue nuestra sorpresa que el restaurante no abria las puertas hasta las 9.30 pm. Nos quedamos sin cenar y pagando todo. Cuidado al hacer la reserva con Direct ferries...
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Comentado el por Natalia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Queja"

Queremos poner una queja por el mal servicio del barco, pedimos una ensalada cesar, que además de no tener la salsa correspondiente, no tenían cubiertos para poder comerla, lo único que nos ofrecieron fue un palillo largo porque en ese momento no disponían de cubiertos a pesar de insistir no no dieron otra solución. Tuvimos que a recepción a explicarlo y al final en otro bar nos dieron unos de plástico. Además también comentar que el barco estaba súper sucio. Los pasillos del camarote estaban llenos de suciedad, papeles, material tipo espuma como si hubieran reparado algo, y el camarote está súper sucio. Hace años viajamos con Grimaldi, y daba gusto, limpios e impecables. Es una pena el deterioro que ha sufrido la compañía.
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Auténtico caos en el desembarque"

Nos dijeron que nuestro coche estaba en el puente 3 cuando en realidad estaba en el 2, más de una hora buscando nuestro coche al que ya habíamos dado por desaparecido en un estado de estrés total. Finalmente lo encontramos en el 2 una más tarde de patear todo el barco
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Comentado el por Maria Angeles, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bueno y malo al 50%"

El barco, los servicios y el personal ESTUPENDOS. Las condiciones MUY MAL: reservé pasaje para coche, mi mujer y yo. Como no tuve opción de camarote para 2, pensé que la "poltrona" por 25€ no estaría mal (GRAVE ERROR DE NOVATO). Esas butacas son un POTRO DE TORTURA INCOMIBLE, además de que creo que fuimos los únicos pardillos que las pagamos. Allí no se controló nada. Unos chicos ocuparon las de al lado con sus perros (si, perros en las poltronas), de manera que a las 7:00, después de 10 horas y dolores posicionales por lo dicho, fui a ver si era posible contratar un camarote, puesto que el barco había hecho escala. Por suerte quedó uno libre y tras pagar 72€ pudimos meternos en uno interior a descansar y ducharnos. Como siempre: falta de experiencia y sobre todo de información. Los vecinos de poltrona todavía deben estar riéndose por ver que pagamos por algo INCOMIBLE que nadie paga.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"muy mejorable"

Sufrimos un retraso en la salida desde Civitavecchia, que se agravó en Porto Torres y desde ahí a Barcelona se sufrio otro retraso añadido. Finalmente el retraso acumulado fue de mas de 4 horas (salí del puerto de Barcelona a las 1h30 cuando debería haber llegado a las 21h15 del dia anterior. Fuí a poner una reclamación escrita en el barco para solicitar el reembolso del billete y me dijeron que solo se hacia por email, lo cual, he hecho el 30 de julio sin obtener respuesta a mi reclamación. También y con el animo de que mejoren la competencia del personal, hubo un desacuerdo entre la persona que cobraba los almuerzos el dia 28 de julio, ya que los camereros estaban indicando que el Antipasto entraba dentro del Menu standard y el encargado de cobrar decía que se debía pagar un extra. El problema fue en la manera en la que el encargado se dirigió a mi esposa, ya que cuando ella le previno de que los camareros estaban informando mal, él la respondió de manera violenta diciendo: "si, pero el que dice que extras se pagan soy yo". A lo cual, no entramos en disputa y preferimos pagar sin entrar en el detalle de las formas pero deben entender que en sus traslados hay muchos tipos de personas y unas mas sensibles que otras a la mala educación.
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Comentado el por David, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un viatge agradable"

Tot i que et fan fora del camarot amb molta antelació a l'arribada al port, l'habitació no estava amb un terra net. El dinar (contractat amb el mateix passatge) estava molt bó i copiós. Es troba a faltar més personal per rebre els passatgers (recepció), després de pujar del garatge et passes uns quinze minuts per poder trobar a algú que et doni la targeta del camarot (i ho fa amb una maquina que si no arriba a estar aquest empleat passes pel costat i no la veus)
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Comentado el por Jordi, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Vacaciones Italia"

Es un buen sistema de viaje ya que vas descansado, sobretodo cuando tienes poco tiempo de vacaciones.
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Comentado el por Néstor, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje Barcelona-Porto Torres"

En general las instalaciones eran viejas y la limpieza no estaba cuidada. El viaje de vuelta el barco llego con 2 horas de retraso. El personal del barco solo habla Italiano y algo de ingles, pero creo que siendo una linea Barcelona-Roma, tendrian que hablar castellano. El catering dejaba mucho que desear. La experiencia de viajar en barco muy bonita y me gusto mucho, pero la relación calidad-precio del billete considero que mal. Pagar 90€ por trayecto y persona ( con coche incluido) y que sea viejo y no este limpio y 12 horas de viaje... lo único bueno es que nos ahorramos alquilar un coche.
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"Buen precio mal servicio "

Si bien lo que valoramos al elegir este medio de transporte fue el precio el servicio es muy malo. Con retrasos de 2-3 horas. Mal organizado. El barco está viejo y te sacan del camarote 3 horas antes de la llegada para preparar el siguiente si bien tú has pagado por todo el trayecto. Personal poco amable.
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Comentado el por Ramon Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Tres camarotes distintos para un trayecto."

Me asignan un camarote y cuando entro con la tarjeta magnética me encuentro que estaba ocupado (con el susto de los de dentro).Voy a la recepción y me dan otro camarote. Cuando entro en el segundo camarote me encuentro con el water sucio, eso si con el precinto de limpieza puesto. Vuelvo a recepción y me dan un tercer camarote.Esta vez estaba todo correcto,
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Comentado el por Jesus Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Caótico desembarco "

Caótico desembarco de los coches, acumulado al retraso de tres horas en el Porto Torres - Barcelona.
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"Ayer cambié el ferry"

Ayer cambié el ferry del 26 al 27 y pague 37,50 e por ello. Espero se solucione el error
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Comentado el por Jose Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mala experiencia"

Para empezar nos encontramos el baño del camarote sucio y con excrementos del pasaje anterior y solo dejaron una toalla para tres pasajeros que estabamos. El desayuno excesivamente escueto y rácano, además los camareros si les decías que echasen un poco más de zumo con bastante prepotencia y chulería te decían que debías pagarlo y que no echaban más, igual en el almuerzo. Y por último, nos echaron de los camarotes tres horas antes de la llegada, argumentando que no les daba tiempo a limpiar además cortaron el aire de los mismo para echarnos pronto a cubierta. Un desastre, si puedo, evitare la compañía.
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Comentado el por Juan Pedro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de información y horror de megafonía"

El barco en general es muy grande y está chulo, con piscina y hamacas en cubierta, etc. El camarote mejor de lo que esperaba, reservamos uno de 4 personas para 2, y tiene 2 camitas y las otras 2 plegadas en la pared tipo litera, y un pequeño baño con ducha, lavabo e inodoro. A la ida fue bastante bien (horario 23:45 a 12:00, aunque salió muy tarde y se llegó con 1 hora de retraso, me faltaba información práctica que podía haber venido en el billete... como que hay que hacer el check in en ventanilla, que el conductor entra con el coche y el resto de pasajeros no pueden ir con él sino por la entrada de personas, etc. A la vuelta Porto Torres-Barcelona (horario 6:15 a 18:00) fue un poco odisea. Lo primero llegar y ver que la oficina está cerrada y no hay barco (hay que llegar con al menos 2 horas de margen) el check in en vez de hacerse en la oficina se hacía directamente desde el coche (todo esto se tendría que informar en el propio billete)... pero lo peor es que cuando consigues llegar al camarote a las 6 de la mañana esperas dormir pero están haciendo publicidad por megafonía de forma constante, que si abren la cafetería, que si abre el spa, que si que buenas son sus hamburguesas (rollo Ryanair) que digo yo que todo esto a los que hemos pagado más para tener un camarote para dormir ¡¡no nos interesa!! es como una tortura, opino que estos mensajes no tendrían que darse en la zona de las habitaciones, porque hemos pagado ¡¡por intentar dormir!! y teníamos que hacerlo porque una vez llegado a Barcelona teníamos que conducir 6h a Madrid, y no puedes ir en estas condiciones...
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Comentado el por María, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"servicio al cliente nulo."

No pude coger el barco porque me robaron la autocaravana dos días antes de la fecha de partida, no pude contactar con nadie porque no había ningún enlace para atención al cliente. Pedí el dinero.
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Comentado el por Miguel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Sardinia amb grimaldi"

Tot molt bé amb Grimaldi, bon servei i comode
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Comentado el por Gloria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Impuntualidad"

No son nada puntuales ni efectivos no saben organizarse para cargar y descargar coches y camiones En el camarote habian pulgas
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Comentado el por Alfonso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Apto para perros"

Camarote bien, aunque mejor el exterior que el interior de la vuelta. Parece una tonteria pero cambia si puedes ver la luz del dia. Sin problema con el perro, aceptado en salones i bares.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No repetiré..."

Yo me quejaba de los aviones pero embarcar en un ferry es un auténtico coñazo, más de dos horas!! Suerte que logramos dormir algo y lo bueno que tiene es que vas con tu coche, pero no merece la pena. Ida y vuelta más de una hora tarde!! En algunos salones hacia hasta frío por el aire.
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Comentado el por Iñaki, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy mejorable"

Ida y vuelta con retraso. La vuelta de Cerdeña te hacen estar 120min antes y cuando llegamos las instalaciones cerradas y todo el mundo esperando para nada. Cola para hacer check in, otra para meter el coche y otra para solicitar la llave del camarote. Todo de 4 a 7 de la mañana con un bebé ... increíble.. el camarote aceptable, eso si, si miras debajo de la cama puede parecer que hay alguien más durmiendo de la cantidad de pelusilla y suciedad que había. Los restaurantes con horarios muy justos y precios caros como suele pasar en estos casos. Aire acondicionado a tope por el barco, llevar manga larga. Todo el personal atiende solo en italiano y son bastante escuetos, sosos, desganados.... la única ventaja de viajar en barco es poder llevar el coche, por lo demás no repito.
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Agradable"

Calidad precio aceptable,
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Calidad viaje"

No me gusto. Por un lado intenté contactar con la empresa para unas preguntas y me fue imposible. Luego a la vuelta en Porto Torres te citan 2 horas antes y no te empiezan a atender en las taquillas hasta 45 minutos antes (una vergüenza). Por último, en todo el barco tienen aire acondicionado con lo que sales del barco con un constipado y malo (lo que me paso a mi)
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Fantàstic"

Vaixell de gran capacitat, molt còmode per a famílies, tens varietat d'oci per entretenir-te. El camarot còmode i net.
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Comentado el por Anna, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Agradable"

Excelente experiencia..
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Comentado el por Yolanda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencia negativa "

Inpuntualidad, mal servicio y barco con servicios no disponible para los clientes
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Comentado el por Victor Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Disconformidad"

Despues del retraso nos informan por magafonica que podemos ir recojer unos tickets que consistia en agua y pizza o galletas.. cuando llegamos al mostrador se habian acabado por lo tanto no nos parecio bien... que al menos no hubiese para todos los del pasaje. Ni siquiera un cafe para compensar..
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Comentado el por Moisés, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Como un cupón premiado"

Viajar en grimaldi es como tocarte un cupón,... Si te toca el día q sale puntual, perfecto, si no, ármate de paciencia, pueden retrasarse dos o tres horas y no puedes hacer nada más q esperar.. De Barcelona a Puerto torres son 12horas,aconsejo pillar camarote, la comodidad y privacidad, vale la pena.
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Comentado el por Adria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Incumplimiento horarios. "

Nos cancelaron la ida y nos la cambiaron por el dia siguiente sin las mismas condiciones. Además se atrasó 1h. A la vuelta nos modificaron la hora 2 veces, pasando de las 8h a las 12h y de las 12h a las 14h el mismo dia. Horarios Fatal. A nivel de camarotes correcto. Faltan zonas para niños. Solo habia una habitación con jueguetes rotos.
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bien para desplazarse con tu vehículo. Mal como experiencia de viaje e imagen de marca "

Después del retraso en el embarque y la llegada en lugar de tratar de mejorar la experiencia mezclaron una excursión de niños con el resto de pasajeros con el inconveniente que esto acarrea en cuanto tranquilidad. El colmo fue que te obligan a desalojar los camarotes 2 ó 4 horas ( dependiendo del puerto en el que hayas embarcado) antes de llegar a destino para ponerse a limpiar, rondando así horas de descanso a los pasajeros
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Comentado el por Aneel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje"

Llegamos con retraso por que llego tarde a pro. Torres , la espera en pro fue fatal
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Comentado el por María José, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retraso de tres horas"

La salida debia ser a las 23:30 y fue casi a las 3 de la madrugada. Me avisaron del retraso con poca antelacion. Estuve edperando en el puerto hasta la 1:30 paea embarcar la moto. El personal antipatico
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"BUENAS INSTALACIONES, PERO MUCHO TIEMPO DE ESPERA"

La vuelta de Porto-Torres - Barcelona mas de 3 horas de espera
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retraso in aceptable"

A pesar del maltiempo sufrido durante el viaje, un retrasode 4 horas en le llegada es in aceptable. Salimos co dos horas de retraso de Civitavecchia y acumulamos dos mas durante el trayecto. Inaceptable!!!!
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Comentado el por Timoteo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Reclamación Philippe Theron"

Demasiada espera al embarque. Retraso de 4 horas a la llegada en Barcelona 19/05/2019 Ninguna compensación económica. En resumen, una calidad de servicio muy deficiente.
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Comentado el por Philippe, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ok, ma un ritardo pesante!"

Il viaggio è andato bene e senza problemi in mare. Purtroppo però abbiamo salpato con sei ore di ritardo, il che ci ha costretto a pagare un'ulteriore cena al porto di Barcelona e rimanere svegli quasi tutta la notte aspettando in fila in auto (dopo aver guidato per 9 ore dal sud del paese). Abbastanza stancante! Per il disagio, al posto di un misero pacchetto di cracker e bottiglietta d'acqua, avrei preferito una brandina o uno sconto sul totale del biglietto (o anche un pasto/colazione gratis)...insomma qualcosa in più per farci essere a nostro agio e non sentirci dire che non possiamo riposare sui divani del bar perché stanno aprendo la colazione. Ci ha complicato il resto del viaggio e poi ho dovuto guidare stanco morto a notte fonda fino a Pescara. Ammetto di non aver prenotato una cuccetta ma non mi aspettavo un ritardo del genere! Non ho potuto neanche annullare il viaggio perché al momento dell'avviso avevo già fatto 5 ore di macchina dalla partenza, cioè più della metà. Ho accettato di fare uno sforzo, ma mi aspettavo un gesto più consolatorio, o un rimborso parziale, oppure un buono per una notte a Civitavecchia.
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Comentado el por Arnaldo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Servicio en parking y trayecto de vuelta"

Tras esperar varias horas de retraso para embarcar,tuvimos un problema con el vehículo y nuestra sorpresa fuÉ cuando al dirigirnos al personal en ese momento responsable del parking nos dijo: ES VUESTRO PROBLEMA SI NO SUBÍS AL BARCO YO SÓLO ESTOY CONTRATADO PARA DIRIGIR EL TRÁFICO,NADA MÁS. QUISIÉRAMOS PONERLO EN CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA ,EL COMPORTAMIENTO DE ESTE TRABAJADOR PARA QUE SE TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES. IGUALMENTE AGRADECER AL OPERARIO(UN CHICO DE TEZ MORENA) QUE LLEVABA UN VEHÍCULO DE EMPRESA Y VIENDO TAL INJUSTICIA,PUSO TODOS LOS MEDIOS PARA QUE NO PERDIÉRAMOS NUESTRO BARCO MARCHÁNDOSE VELOZ AL ALMACÉN A BUSCAR AYUDA. Y NUESTRO DESCONTENTO EN LA VUELTA AL NO TENER NINGÚN TIPO DE CONTROL LA EMPRESA ANTE EL ACOSO QUE TUVIMOS QUE AGUANTAR DE UN GRUPO DE UN GRAN NÚMERO DE ESTUDIANTES INVADIENDO LA CUBIERTA,DEJANDO BASURA POR TODOS LADOS,BOTELLAS DE CRISTAL,TIRANDO OBJETOS AL MAR, GRITOS, MÚSICA CON UN VOLÚMEN DESPROPORCIONADO, CARRERAS Y GRITOS ENTRE LOS PASILLOS DE LOS CAMAROTES....COMPORTAMIENTOS IRRESPETUOSOS .....ALGO INSOPORTABLE,INNAGUANTABLE Y NADIE TOMÓ NINGÚN TIPO DE MEDIDA, PARA QUE EL RESTO DE PASAJEROS PUDIÉRAMOS ACCEDER A CUBIERTA CON LA CONSECUENCIA DE NO PODER DARNOS EL AIRE E INCREMENTAR NUESTRO MALESTAR. ESPERAMOS RECIBIR RESPUESTA DE ESTE DESCONTENTO DE LA COMPAÑÍA,PORQUE CON ESTE SERVICIO QUE OFRECE ACTUALMENTE ,UNA Y NO MÁS.
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Comentado el por Francisca, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Porque no hay alternativa"

Ida y vuelta con retraso. Llevar comida y no pisar los bares más que para una bebida fresca o café. Lavabos sucios. Mal señalizado.
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Comentado el por Joan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ferry a Porto torres"

Es un viaje que te permite estar más cómodo en destino al llevar tu coche, pero es cierto que sin muchas horas y no todo el mundo es igual de limpio. Yo ya conocía el barco y lo que podía esperar, para mí todo correcto
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Comentado el por Carmen, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi's wifi"

It's to much expansive, 8$ x for one hour. In others ferries it is 5$ for 12 hours. Please change policy!!!
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Comentado el por Mickey, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Travesía anulada."

La salida del ferry se retrasa dos días por avería mecánica en el buque. Nos quedamos tirados en Barcelona, reservas de hotel en Italia y más inconvenientes Ya veremos cómo acaba esta historia.
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Comentado el por Ignacio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy agradable "

Muy agradable. Lo que más me gustó fue la actitud del personal. El catering bastante vulgar. La limpieza bien. Lo peor, el retraso.
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Opinión"

Falta limpieza y atención x parte de la tripulación
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Comentado el por Héctor, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ferry viejo siempre atrasado"

Los sofás del ultimo piso necesitan ser renovados, de hecho, el Ferry en si. Tanto a la ida como a la vuelta hubo atraso y apenas informaron por megafonía. La mayor parte de la tripulación sólo habla italiano, lo que dificulta la comunicación. Deberían hablar inglés. La comida es horrible.
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"Avería y retraso"

El barco se paró en alta mar. Llegamos a Barcelona con tres horas de retraso. El desembarco de coches fue caótico.
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"Muy buena experiencia"

El barco en general es cómodo y limpio. La unica queja es que llegamos con 1 hora de retraso , aunque no me afectó mucho en mis planes
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Comentado el por Julio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Confortable con un único pero considerable aspecto negativo "

La mayoría de mi estancia fue en un camarote exterior. Bastante confortable aunque una de las toallas del baño tenía alguna mancha. Por lo general estoy satisfecho aunque hay un punto negativo y es que una hora antes de llegar a puerto un trabajador del barco abrió mi camarote sin ni siquiera llamar a la puerta. Teníamos que salir puesto que debían limpiarlo todo pero las formas no fueron las adecuadas.
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Comentado el por Elias, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retraso"

Lo de los retrasos es por demás....lo peor es que todo el mundo se queja(lo que quiere decir que lo saben perfectamente))y siguen sin solucionarlo.
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"Sardenya"

El trato no ha sido el correcto por parte de la gente que trata directamente con el viajero (poco amables y sin ganas de hacerse entender).
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencia viaje cerdeña"

A la ida primos camarote la verdad muy bien,a la vuelta cogimos butacas pq el viaje lo hacíamos de día y la verdad la próxima vez cogeré camarote
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Comentado el por Ana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy a gusto"

El viaje fue perfecto, hay trabajadores que te indican en todo momento donde tienes que ir. Cobran todos los extras y es bastante cara la comida. Pero tienes bastantes opciones para entretenerte durante el viaje para ser un ferry.
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"No fue grata mi experiencia"

Mi travesía con su compañía no la recordaré con agrado. Me obligaron a embarcar separada de mi marido y estuve de pie más de 45' al final entre empujones accedí a poder llegar al barco. La travesía hasta Cerdeña fue correcta , allí embarcaron más de 200 coches . Sus propietarios tal como comentaban entre ellos no habían dormido la noche anterior , nada más subir al barco ocuparon los sofás y los suelos de la zona de bar como si fueran propios para no dejarlos hasta la llegada a Barcelona . Tengo fotos que lo justifican. No pude dejar mi asiento en una silla en todo el trayecto por miedo a no poder sentarme de nuevo en ningún sitio. Lo siento no aconsejaría este viaje a mis amigos.
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"FERRY CIVITAVECCIA BARCELONA "

Barco con buenos servicios y puntualidad excelente
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"Traslado Roma-Barcelona"

La travesia se hace pesada pues entre el embarque y posterior desalojo con el coche son 23 horas de viaje. Poco personal y por lo general falta limpieza en todas las instalaciones. Los camarotes están sucios. El servicio de catering es horroroso y muy caro. Como es posible que después de tantos años haciendo la ruta a BarCelona apenas el personal no hable ni palabra de español. Sobre las 5 hs a.m. el Ferry tiene una parada en puerto torres (Cerdeña). Los gritos por megafonía son como si estuvieres atracando a las 2 de la tarde. En fin ...
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"Buen viaje"

El viaje está muy bien si tienes paciencia, la gente es muy impaciente y entorpece el trabajo. Eso lo entiendo pero en general las personas se ven bastante en desacuerdo con su trabajo, la mayoría son antipáticos, te ignoran y encontrarte una cara amable ya sea en recepción o por los pasillos es bastante complicado.
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"Sucios, pasotes, desorganizados. Una vergüenza para la Marina Italiana"

31 de agosto, vuelta desde Civitavecchia a Barcelona. Para llegar una desorganización brutal, todo el mundo va perdido, no sabes que tienes que facturar el billete en el terminal, lo descubrimos casualmente. Salimos con 1:30 de retraso a las 00:30 en lugar de las 23:00. En la billetería una maleducada ha saltado la fila contestando "bueno, te esperas 5min más, cual es el problema" pero el problema más grave es que la de la billetería que ha visto la escena (yo estaba alli a lado) en lugar de decirle a la maleducada en cuestión de ponerse en cola, le hizo el billete sin nada más. El hombre al cual le pasó delante se quedó sin palabras... #1 Dentro: la sala principal, la de los sofás y "teatro" asquerosa, pero enserio asquerosa. Todos los sofas y sillones estaban manchados de sucio o manchas, nos sintamos poniendo una tela del asco que nos daba (y asi hicieron los otros del barco). Había un cumulo de basura en un pasillo que nadie quitó en todas las 24h de viaje. El suelo era más bien gris que blanco. #2 Los baños: Desde que salió el barco, cuando se supone que los baños son recién limpiados: He viajado mucho pero os aseguro que unos baños tan asqueroso con un olor a orina increíble, no lo veía desde los viajes en Asia. Puertas sucias, como el suelo. #3 Comida: comimos solo un cruassant a la crema y era viejo, mi mujer no lo digerió. Por suerte teníamos comida y no comimos en el barco. #4 Salida Salir también un infierno, dentro del barco la gente subía la coche y tenía el motor del coche encendido (idiotas) y nadie, pero nadie de la tripulación le decía nada, había un olor a tubo de escape alucinante a tal punto que todo el mundo esperaba a lado de las pequeñas puertas abiertas del barco que dejaban entrar un poco de aire fresco desde fuera. Había una mujer embarazada y enserio tenía pena por ella. Enserio una pesadilla, hemos decidido no ir nunca más en un barco de la Grimaldi. Me pregunto enserio como puede ocurrir esto y si enserio los directivos de Grimaldi (seguramente fuertes del Monopolio que tienen sobre esta ruta) o más bien quién le concedió las concesiones puede dejar que esto ocurra dando una tal mala imagen a la marina Italiana que me da vergüenza. La solución: Pienso que la entidad ministerial Italiana que concede la licencia a la Grimaldi tenga que infringir una muy alta multa a la naviera por el daño de imagen que ha dejado durante todo el verano a los turistas de medio mundo dirigidos a Barcelona o vice-versa. Aplicar las siguientes soluciones: #0 Despedir la imbécil de la billetería que no hizo respetar la cola y formar el nuevo personal para gestionar estas situación (en el interes de la imagen de la Grimaldi) #1 Despedir de inmediato el director de las operaciones del barco #2 Limpiar cada 15días los sofas y sillones con una hidro-limpiadora #3 Despedir de inmediato el hombre de la limpieza (era asiatico creo [un europeo hubiera hecho lo mismo no es un problema de raza, sino de profesionalidad] lo vi con mis ojos, no hacía nada más que quitar las bolsas de la basura y reponer el papel higiénico) y remplazarlo con una persona formada y que pase por los pasillos y las salas a quitar la basura del suelo, es por eso que lo pagan (se supone). #4 Limpiar e higienizar los baños NO SOLO EL SUELO, sino también las paredes! Y remplazar los cubre-retretes rotos. #5 Limpiar las ventanas del barco en lugar de las que hay donde casi no se ve fuera. Las personas se harían fotos, las compartirían y haría publicidad a la compañía. #6 Formar el personal de embarque y desembarque para que aplique con RIGOR las normas del barco y que haga subir las personas de una forma organizada Incluso el más burro de los directores de las operaciones de un barco sabría aplicar estos 7 puntos que cambiarían la imagen de una compañía. Repito, quién concede las licencias debería tomar medidas ya o dejar que Italia se quede la Republica de las bananas que ya lamentablemente es.
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Comentado el por Stefano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Lamentable este barco"

Una verguenza, nada puntuales, llegamos con 4 horas de retraso, los que te ayudan para aparcar el coche impresentables , todo el rato gritando y metiendo el coche donde es imposible que entre, ha habido muchos golpes
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"No muy agradable"

No esperaba un crucero de lujo, pero un ferri a Barcelona, como minimo que algún empleado medio hable español. Había gente tumbada en cualquier lugar, con los pies descalzos en los cabezeros de los sillones y nadie les dice nada (así huelen de mal). Reseñar la mala (nula) información tanto en el puerto de embarque como a la hora de desembarcar. Para entrar al parking del barco, un caos, saliamos a empujones. Una vez en los coches, apañatelas para salir (marcha atras y haciendo maniobras).
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Comentado el por Agustin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buen ferry pero necesita mejoras"

El viaje de ida fue con impuntualidad salio mucho mas tarde de las 23h y llego a civitavechia a las 12 h de la noche del dia siguiente.En cuanto a las comidas por el precio se podria mejorar.Por el resto el viaje esta bastante bien
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Comentado el por Alicia De Buck, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Caótica"

Entrada al barco con el coche bastante correcta. La estancia en el camarote muy pequeño pero previsible. A las 5 de la mañana que para el barco en Puerto Torres nos despertaron por los anuncios de los altavoces para los que tenían que bajar allí dando continuamente instrucciones y llamando a pasajeros que se retrasaban, por lo que no dormimos muy bien. La salida en Barcelona bastante caótica porque al contrario que en Puerto Torres no dieron apenas instrucciones y cada uno íbamos donde intuíamos. Al recoger el coche espera interminable y calor insoportable en el parking. El barco llegó a las siete a Barcelona y salíamos de él a las ocho menos cuarto.
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Comentado el por María Del Carmen, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Inpuntuales"

Despues de notificarnos con un mensaje de texto confuso de que el embarque se realizaría con 1:20 de retraso, se retraso 40 minutos más. Algunos pasajeros me comentaron que esto es habitual ya que para en Córcega cuando le viene en gana sin previo aviso. Por cierto avisen a los pasajeros de que pongan el modo avión en sus móviles, me aplicaron tarifa marítima en una llamada de 13 minutos con el coste de... 140€
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Pasajeros que hacen de los salones la "República independiente de su casa""

Es una vergüenza, me parece intolerable que mucha gente no pueda sentarse en los salones porque otra gente tiene ocupados todos los sillones estando tumbados y con todos sus enseres ocupando una persona el lugar de aproximadamente seis personas sentadas. En el caso de que esten alli, en ocasiones no están y siguen ocupando sitio en salón, tumbonas, sillas de piscina, etc etc. Resumiendo todo está casi vacío pero ocupado. Entiendo que la tripulación no tendría que permitir esta situación, lo que puede dar lugar a enfrentamientos entre pasajeros
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"Incómodo"

No tuvimos sitio para poder dormir o estirar las piernas, hacía frio en todo el barco, pocas actividades para tantas horas.
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"No creo que repitamos"

Se retrasó la salida, la entrada en el barco fue larguísima y pesadísima, sin orden. Era imposible sentarse en ningún sitio porque todos los asientos estaban ocupados por gente durmiendo o estirada durante todo el trayecto. El camarote correcto, la limpieza justita y el personal bastante lento.
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"Paciencia y Aguante!"

A la ida fuimos de Noche y con camarote. El viaje se nos hizo muy comodo, aunque las sabanas dejaban un poco que desear y el embarque podria estar mejor organizado. La vuelta la hicimos sin camarote. Tardamos 14h en vez de 12h. La gente que no tiene camarote se reserva un trozo de sofa con sus toallas o incluso sacos de Dormir y termina todo el mundo, que entra mas tarde, tirado por cualquier lugar, incluido el suelo. Se hace muy duro ese viaje. La tripulación no es la mas simpatica del mundo y los precios caretes. Se tiene que tener en cuenta que si no llevas el menu del dia ya comprado, no te dejan alli comprarlo y te toca comer a la carta, mucho mas caro. IMPORTANTE ! No avisan si es necesario hacer el checkin en tierra en el Barco. Una vez esteis en la cola con el coche, que una persona vaya a la oficina a intentar hacer el checking con la identificacion de todos los viajeros.
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Comentado el por Julio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"El infierno Grimaldi"

Los baños estaban sucios, las instalaciones en general rotas o muy deterioradas, imposible encontrar un lugar cómodo/apropiado para sentarte durante la travesía si querías tomar un café o un refresco, porque estaba todo ocupado por gente con sus sacos de dormir, la sala de las butacas parecía una sala de castigo, lo único que se podía hacer era dormir, porque no había manera de escuchar la TV con cascos y el WI FI, además de ser de pago, no funciona en todos los terminales... mi móvil no es el más moderno, pero solo funcionaba en teléfonos antiguos. El self service es un desastre, porque nadie entiende cómo son los menús y el personal tampoco parece que esté por la labor de ayudar, la calidad de la comida deja bastante que desear. Para terminar, Salimos del barco más de una hora tarde.
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"25 DE AGOSTO 2018 PORTO TORRES A BARCELONA"

Un viaje bastante traumático debido a la poca profesionalidad en la atención al cliente. Ninguna referencia del lugar de estacionamiento del coche para luego encontrarlo en el laberinto del ferry Una hora agolpados en las puertas del parking para poder salir sin ningún tipo de explicación Las comidas caras y servidas con poco esmero Una silla de bebés para los cientos de pasajeros...o sea ninguna Todas las salas de juego, lectura o demás abarrotadas por gente durmiendo en todas partes Informaciones por altavoz en español e inglés muy deficientes en fin....poco espíritu de servicio
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Comentado el por Clement, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de limpieza "

Nada limpio ni los sanitarios ni los camarotes vergon Sobre todo algo que te deja😱no toméis café con leche lo nunca visto 🤬limpian todo el bar con la misma bayeta que limpian la cafetera y el palo del vapor para calentar la leche algo fuera de lo normal las bayetas negras .......que poca vergüenza!!!!
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Comentado el por Patricia Morillas, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Negativa"

La limpieza de los camarotes es nula. Lo unico limpio son las sábanas. Está abarrotado de personas que duermen en cualquier parte del barco porque no hay asientos reservados. La limpieza es nula. Hay personas limpiando pero sólo lo indispensable. No ha habido una limpieza profunda. Los perros pueden estar en cualquier parte del barco y hacen sus necesidades también en cualquier parte del barco. Es estupendo que puedan viajar los perros pero tienen que pensar que hay gente alérgica, que les da miedo o simplemente que no tienen porqué estar comiendo con un perro en la mesa de al lado. La experiencia ha sido muy negativa.
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Comentado el por Raquel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Reclamacion por un retraso de la hora de zarpar de 7 horas "

Tengo un problema. Al hacer el check-in en Porto Torres me informé sobre el proceso de reclamacion a realizar por la demora de la salida del barco. Lamentablemente, la hoja con el identificador que me asignaron y la dirección de e-mail para el envío no aparecen entre mis papeles. Les ruego su apoyo para conseguir presentar la reclamacion y recibir la compensacion económica que me corresponde por ley. Les envio por correo aparte escaneados los billetes de acceso al barco (pasajero + moto) Mi numero de referencia de Direct Ferries es DFP122278798 y el de GRIMALDI G180579405
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Comentado el por Emilio Bonilla Blesa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mala atencion"

Barco sale con 6 horas de retraso, nos echan del camarote faltando mas de dos horas para la hora prevista de lelgada. Muy mal servicio
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Calidad suprema "

Calidad suprema
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Comentado el por Sandu Marian, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Nueva experiencia"

Cogimos 2 camarotes a la ida fue exterior y fue bastante correcto excepto por la limpieza y el barco zarpo con 3 horas de retraso desde barcelona. La vuelta fue desde porto torres ( cerdeña ) salio con mucha puntualidad pero el camarote era interior y habia muchisimo ruido y vibracion el camarote estaba enla planta 7 y el exterior en la 8.
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Horror en grimaldi"

Nunca más volveremos a viajar con Grimaldi,salimos y llegamos 4h más tarde, mala organización para aparcar coches, el personal muy borde y estresado, limpieza pésima,el pipi rebosaba y se movia de lado a lado por el suelo, el personal tiraba toallas para que absorviera el orín en vez de limpiarlo, aire acondicionado tan frío que todos tenemos que llevar chaquetas en pleno agosto, pagar butacas es una estupidez, la gente se sienta donde quiere, haya o no pagado butaca y no respetan el sueño de nadie, allí entra y sale todo el mundo, por no hablar de lo trilladas que están y lo incómodas que son. Gente durmiendo en el suelo , piscina ridícula, comida malisima. La peor experiencia en ferries. Nunca más!
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Comentado el por Alba, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejor organización "

En ambos viajes tanto en la ida como en la vuelta, notamos falta de organización que nos hizo el viaje incómodo. La colocación de los coches en los garajes se podría organizar de forma que quedaran en las plantas de fácil salida las personas con situación especial: niños, embarazadas, mayores de 65 años, minusválidos, etc. La espera para entrada y la salida de pasajeros es un caos por las aglomeraciones en la planta de recepción que con planificarla mejor sería más eficiente. El check in online, por ejemplo, ayudaría a facilitar la entrada. Y aprovechar la megafonía para organizar la salida de pasajeros a los garajes. Se agradecería que se evitaran las repeticiones inútiles y molestas de información de servicio de desayuno por la megafonía. Estuvieron durante dos horas informando del servicio de desayuno cada 15 min. Los baños están bastante sucios y falta papel higiénico y que funcionen los secadores de manos. Faltan más papeleras donde dejar los residuos y más sillas para la espera en las plantas superiores.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejorable"

El camarote está bastante bien, aunque te invitan a dejarlo casi dos horas antes de llegar a destino. Hay mucha gente que no coge camarote por lo que se buscan la vida para dormir por el suelo. Unos butacones algo mas cómodos para facilitar la travesía de la gente se agradecería. Por ellos, y por la imagen de cutredad que se traslada. Algún espacio habilitado con proyección de películas reduciría notablemenete el tránsito de personas continuo. Algo parecido con la limpieza. Con tanta gente viajando debería haber un servicio de limpieza continua para evitar la acumulación de basura por todas y cada una de las zonas del barco. De barcelona a porto torres, entrada y salida bastante ordenada. La salida a nuestra llegada a barcelona, tarde y mal. Un caos, tanto dentro como fuera del barco. Hasta que no se sale de la zona portuaria somos responsabilidad de grimaldi y deberían regular adecuadamente el tráfico, para evitar las casi 2 horas que nos costó salir.
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"Ferry a Cerdeña"

Es muy recomendable utilizar el ferry de Grimaldi Lines para viajar a Cerdeña, porque puedes embarcar tu propio coche y no necesitas alquilar coche a la llegada, sillitas infantiles, seguro... Es muyn recomendable reservar camarote tanto a la ida (vas de noche), como a la vuelta (de día), porque puedes descansar y salir a estirar las piernas. De lo contrario se hace muy pesado el viaje de vuelta
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Comentado el por Manuel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy mala"

Muy mala organización, 2h parados en el coche para entrar. Ademas un retraso de 2h. Estuvimos 14h dentro del barco. No volvere ha viajar con ellos.
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Comentado el por Helena, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Casi todo correcto"

Viaje casi correcto, a excpción de la atención de camareros en la barra, una sonrisa no cuesta nada y precios excesivos. Por lo demás, bien!
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Comentado el por Robert Esteve, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Perros en el ferry"

En la cubierta superior hay una estancia con jaulas/perreras pero en un viaje de casi 24h no sé dónde pueden hacer sus necesidades los perros, se hecha muy en falta alguna especie de pipican o asi.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Pésima organización "

El embarque en Barcelona un auténtico caos. Las personas encagadas de dirigir el embarque en el parking completamente desorganizados y desorientados y al regreso desde Puerto Torres a Barcelona, en destino dentro del garaje del barco un enorme desastre y caos, nervios y asqueados de la grandisima y pésima organización. Los baños de caballero de cubierta sucios y mal olientes. Retraso en la salida dsd Barna a Cerdeña y la vuelta también con retraso, con lo cual llegas tardisimo y agotados.
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Comentado el por Arturo Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Cerdeña"

Todo correcto aunque de Barcelona a Porto Torres salimos con dos horas de retraso pero se nos avisó con antelación el mismo día. Los amenities un poco pobres ya que eramos 4 personas en el camarote y sólo había gel de ducha para 2 y 1 jabón de manos tanto la ída como la vuelta.
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Comentado el por Jaume, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Italia"

El viaje de ida bastante bien, aunque hubo retraso y el de vuelta el barco se veía viejo y el comarote habian enchufes que no funcionaban. El caterin bastante descuidado ya que no tienen en cuenta a las personas intolerantes al gluten ni lactosa, lo unico que podias comer es fruta y te costaba un dineral. Hay que tener paciencia ya que no somos los unicos que vamos en el, pero por todo lo demas bien.
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Comentado el por Hector, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Excelente experiencia "

Muy satisfecho con todo , ha superado mis expectativas
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje en el ferry"

Positivo: es un barco grande, camarote cómodo dentro del estilo. La comida estaba bien No positivo: la mayoría del personal parecía enojado o de mal humor Tuve que pedir toallas y jabón ( dejaron para dos y éramos 4 en el camarote) Me equivoqué (no estaba claro) que tenía que pagar la mantequilla... considerando que tenía una cabina exterior de las más superiores y un menú standar, eso me choco. Que se paseen y hagan sus necesidades en cubierta los perros. Muy desagragadable sobre todo porque no había tumbonas y una señora tenía una para ella.. y otra para su perro!!!! (Deberían tener un lugar exclusivo) Los recomendaría pero con advertencias
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Comentado el por Veronica, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi Lines"

Una hora de retraso a la ida y a la vuelta. Personal desagradable. Comida cara y de muy mala calidad, mejor llevar de casa. La cerveza bien.
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Comentado el por ÁLvaro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje"

Muy comodo y placentero
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Comentado el por Pedro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Dirty "

All the toilets were discasting, dirty or not working . Also discasting that dogs were making Pi on the board and nobody cleaning it . Not normal that there is not a especial place for them to do their things . Also dirty the place to sit down.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Esperaba un poco mas de nivel."

El personal descuidado, fumando en publico y con una actitud poco atenta. Animales domestico por todo el barco, seria necesario habilitar una zona exclusiva para estos animales con personal adecuado que se encarge del cuidado durante el trayecto y no estar al cuidado de los propietarios. Parece que estas en un càmping por que la gente se trae toda la comida y bebidas en bolsas y neveres portatiles. Seria interesante ofrecer actividades o entretenimiento al personal, musica, películas, etc. Lo major es poder disponer del vehiculo en el lugar de vacaciones.
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"LAMENTABLE servicio"

La experiencia ha sido lamentable. Hubo un retraso de 3 horas del cual no recibimos notificación. Además las instalaciones no tienen suficientes espacios para los pasajeros que no compran camarote, te ves obligado a presenciar una verdadera batalla por conseguir un sofá, gente tirada durmiendo en el suelo, baños y cubierta sucios y malolientes...
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Comentado el por Jaime F., quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ferry a Cerdeña con Grimaldi"

Buenos días. En cuanto a las instalaciones del barco muy bien, el camarote en nuestro caso, muy bien. Viajamos 2 niños y dos adultos y nos pareció cómodo. En cuanto al trato del personal de Grimaldi, un 0 en general. Poco respeto, pasotismo y poca organización sobre todo a la hora de salir del barco. En fin, una pena, porque es la única compañía que hace Barcelona-Cerdeña.
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Comentado el por Monica, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy Mejorable"

Precios abusivos por comida de baja calidad. Aire acondicionado insufrible en el interior. Falta de limpieza en los baños. Extrema desorganizacion del personal. Desorden en el embarque. Falta de informacion. Es un ferry a evitar.
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Comentado el por Ivan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"repetir estancia."

viaje muy agradable, camarotes limpios y confortables. Personal atento. El tema de poder disfrutar de las cafeterías o salones muy mal, ya que la gente dormia en esos lugares y el ambiente lo hacia desagradable. La garantia de su servicio me pareció precario ya que muchos viajeros no respetaban lugares para todos y en nuestro caso,en el barco de ida a Roma no pudimos disfrutar de los espacios interiores, si de la terraza.
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Comentado el por Joaquin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No hay seguridad"

Todos los servicios del barco están muy bien, los camarotes muy limpios, pero no pasan ningún control de equipaje ni para los vehículos.
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Comentado el por Maria Del Mar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Regular-mal"

Por el momento 1h de retraso para el embarque y 3h de retraso en el viaje. Aver cuando podemos salir de aquí (puesto que acabamos entrar a la furgo). En cuanto al viaje lo esperado: comida regular bastante cara, personal de buen trato en general pero una gran FALTA DE HIGIENE en todo el barco; baños fatal, sofás del bar llenos de polvo y negros, capa de polvo de todo el verano sobre la TV...
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Comentado el por Fernando, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Queja"

El viaje en el ferry de Grimaldi líneas a Olbia fue bueno pero altamente perjudicado por la pésima gestión de Direct Ferries q luego de cobrar una comisión altísima manejo sin cuidado un pedido de cambio. NO RECOMIENDO el uso de la pagina Direct fértiles, aunque si RECOMIENDO Grimaldi líneas. Marisa Claudia Fernández
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Comentado el por Marisa Claudia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No me han contestado reclamación que hice por correo."

Hice una reclamación por correo electronico por llegar 2 horas i media más tarde en la llegada a Civitavecchia y aún nome han contestado. Excesivo ruido de altavoces en la madrugada, a puerto de Puerto Torres, dormiamos y nos despertó a la família. A la habitación 8014 desague atascado.
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Comentado el por Montse, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje grimaldi lines"

Mi primer viaje de Barcelona porto torres fue muy mala experiencia tuvimos que esperar cuatro horas de retraso a la hora de hacer el check-in y ademas para compensarte te dicen que te dan un bocata de tres lonchas de chorizo con un pan de antes de cristo con un botellin de agua caliente diciendote que no tienen fria pero si la compras y la pagabas si que tenian fria una vergüenza.A la vuelta es cierto que ningun problema cumplieron con los horarios y todo bien,hay que decir la parte buena y la parte mala.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje largo con pocos servicios y importantes retrasos"

El viaje a Cerdeña con Grimaldi ha sido muy pesado, al hacer la reserva te avisan de la duración del viaje 10horas ida y 12 horas vuelta, además te piden que llegues al muelle 2 horas antes del embarque, pero lo que no te esperas es 3 horas de retraso en la ida y 1 hora en la vuelta. Además en mi caso no me avisaron de los retrasos, se que otros pasajeros habian recibido un sms, pero no llegó a todo el mundo, posiblemente la culpa sea de DirectFerries. Lo único positivo de mi viaje ha sido que habían pocos pasajeros con camarote y por tanto pude ir solo en un camarote compartido de 4 pasajeros.
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Comentado el por Abraham, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Civitavecchia-Barcelona"

En la información que recibí por mail no figuraba la ruta que debe emplearse para llegar hasta el lugar de salida (porto de Civitavecchia), ahora sé que es muy recomendable no viajar por SS1, pues el viaje de una hora escasa se convirtió un viernes por la tarde en un viaje de casi dos horas y media. Además, en ese envío por mail tampoco figuraba que todo pasajero debe pasar por las oficinas de Grimaldi en el puerto de Civitavecchia para sacar el checking, que servirá para acceder el vehículo (lo embarca el conductor solo, el resto de viajeros entran a pie), lo que debimos hacer con el coche ya en cola, a punto de embarcar. La tarjeta de embarque (checking) servirá también para localizar el camarote, como llave del mismo y como resguardo de las comidas adquiridas. Esta información tan importante debería estar a la vista del usuario desde el mismo momento en que hace la reserva. El viaje fue muy bien, hicimos uso de nuestra reserva y prepago de almuerzos bussiness y cena standard y la comida era buena y abundante. El desayuno standard todo lo contrario, escaso y pobre. A la hora de desembarcar la información fue confusa y nos movimos por intuición, es curioso que en un ferry que une Italia y España el uso del castellano sea tan limitado. El ferry se retrasó una hora y cuarto en zarpar, de lo que nos avisaron por sms el mismo día por la mañana.
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Comentado el por Ildefonso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retrasos garantizados"

Retrasos de horas garantizados. Contad con ello. Por lo demás correcto.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bien con matices..."

Para estar 12h en el barco hay que llevar ropa de abrigar tienen el aire super frio...y las zonas de descanso tienen que regular las horas porque descansar nadie descansa si te toca un grupo de marroquíes que no tienen respeto y no dejan descansar.
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Comentado el por Sergio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retraso de 4 horas. Organización desastrosa."

He utilizado el Ferry de Grimaldi Lines para ir y volver de Barcelona a Civitavecchia. Tanto a la ida como a la vuelta el retraso en la salida ha sido de entorno a las 4 horas. El suelo de los camarotes no habían sido barridos, presentando bastante suciedad. Las sábanas si estaban limpias. Las operaciones de "desembarco" de los coches un descontrol. Tanto a la ida como a la vuelta en la planta del garaje donde había aparcado el coche únicamente había una persona para "organizar" la salida de los coches. Esta persona se encontraba cruzado de brazos junto a la rampa. La organización de que coches salían antes o después se realizó con la "buena voluntad" de los conductores. Bastante desastroso.
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Comentado el por Ignacio Hernández, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Italia"

El personal muy poco amable , la comida del bufett la calidad y la variedad muy mala , el precio carisimo.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Falta de organización"

Después de informar que iba a Civitavecchia , mi coche quedó en el parking de Porto Torres . Tuve que bajar con mis 3 hijos pequeños a moverlo . Todo ésto duró 1 hora 25 minutos . La entrega de la habitación era un desastre . Había una persona asisnando cabinas y gente constatantemente irrumpiendo en la fila . Salimos tarde , y los niños tuvieron que esperar sentados solos en las escaleras por 40 minutos . Los pude poner a dormir a la 1:00 am . He tomado ferries franceses y se ven mucho mas organizados y cohetentes en el servicio. Los señores que arreglan las habitaciones son unos caballeros . Fueron muy gentiles al vernos llegar tan tarde y tan cansados.
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Comentado el por Clara, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retrasos en las salidas!"

Ha habido 2 horas de retraso en el viaje de BCN-P.TORRES y 3 horas desde P.TORRES - BCN En definitiva mas de 5 horas perdidas... Hacia mucho frío en el interior del barco No entiendo las 2 horas antes para hacer el check-in me parece una espera excesiva.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Negativa"

Para empezar el ferry de ida se retrasó más de dos horas....con una organización pésima para la entrada y salida de coches. El ferry de vuelta se retrasó tres horas y media en la salida..con las cuál la llegada a Barcelona fue a las 11:30 de la noche en lugar de las 8:00 de la tarde....si tenía total en Zaragoza...debias buscar hotel en Barcelona...deprisa y corriendo. La salida nuevamente caótica...todos a los coches...sin que hubiese ningún miembro del personal para indicar por donde y qué línea de coches sale....con la gente por medio. Una vergüenza...hemos usado otras completa de ferrys y nunca hubo tanto retrasó ni tan mala organización en las entradas y las salidas de pasajeros. Los baños tanto del camarote como de las zonas comunes nada limpios...
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Comentado el por Santiago, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"A mejorar: información para el desembarque "

Informacion nula y muy mala organización para el desembarco. Nos pidieron de salir de los camarotes dos horas antes de llegar y esperar en el puente superior. Después, para bajar a los garages, 4 pisos abajo no se podían utilizar los ascensores y fue un caos llegar hasta el coche
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Comentado el por Christian, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje a cerdeña"

muy buen barco,aunque fue atrasado
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Comentado el por Cristina, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No lo se que decir"

Lociento Pero yo e viajado mucho en el barco tiempos atrás. Empezando por el Fantastis.Majestic.Vitoria .Suprema y los últimos fueron Roma y Barcelona. Nuca e visto el barco tan asqueroso. No había toallas ni jabón los baños sin limpiar. Los servicios váteres atascados en la recepción un lío con gente con la misma problema. Asta los de la recepción no decían nada al decirle lo mismo que opinión aquí. Asta parecía que le daban vergüenza de la situación.Es más los del restaurante sólo sabían preocuparse en decir de cosas que no entraban en el menú pagando toda la comida. Me quería cobrar 38€ por dos frutas de postre teniendo la comida incluida en el billete . En resumen ES MÁS UN CARGUÉRO QUE UN CRUCERO. ACTIVIDADES ZERO. LOCIENTO PERO NO ESTÁ PARA COBRAR 475€ CON EL TRATO QUE OFRECEN.
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Comentado el por Daniel Ion, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Hay muchisimo que mejorar"

Para empezar la tripulación es bastante desagradable, para ser un trayecto entre España e Italia tendrían que tener mucho mas en cuenta que las indicaciones estuvieran también en castellano, la comida del Self Service es penosa y muy cara comimos 4 personas con solo un plato cada uno pan postre y bebida y nos costo 100 euros, esta permitido todo en el barco la gente sin camarote duerme en cualquier sitio parce una calle de una gran ciudad llena de "sin techos", en cualquier rincón del barco te encuentras gente tirada por el suelo acompañada de sus perros con su pequeño camping montado, los salones del barco están ocupados de gente estirada en los sillones y casi te es imposible sentarte, en lineas generales parece que viajas en una patera. Por suerte nosotros teníamos un camarote y nos encerramos en el gran parte del trayecto, y el viaje de vuelta de Porto Torres que se hace de día una parte de la cubierta de la piscina estaba cerrada con unos operarios trabajando en su mantenimiento. Señores de Grimaldi Lines tendrían que actuar para que este servicio que ustedes dan entre Italia y España mejorara en muchos aspectos ya que la sensación general era de decepción general.
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Comentado el por Alejandro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje con Grimaldi a Cerdeña"

En general el viajé transcurrió bastante bien. Las instalaciones son correctas, sobretodo para lo que vale. En mi opinión, lo peor es la atención del personal. Muy despreocupado, y con pocas ganas de dar servicio o atender. Muy mal organizados y hablando siempre mucho entre ellos. Por lo demás... bien.
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Comentado el por Rafael, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje incompetente"

Los dos viajes el barco ha salido con 1.30h de retraso. La organización es pésima, tanto para emtrar como para salir, un caos por todos lados. Los camarotes muy sucios. Cuando hemos entrado no habían acabado de prepararlo, habían dejado las almohadas sin sábanas. Las hemos pedido en recepción y no las han traído hasta 3 horas más tarde, y las han traído húmedas. El personal en general muy estúpido, pasan de todo y dan un trato pésimo. La última vez que viajo com ellos sin duda.
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Comentado el por Ester López, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un desastre en el horario"

Primero se nos avisó que en lugar de salir alas 19:00 el ferry saldría a las 23:00 y al final al salimos a las 2::30 del día 22 . A estas 4,30 horas de retraso durante el viaje se acumularon otras 2 horas. En resumen que la hora prevista de llegada del ferry cuando compramos los billetes era a las 19:00 del día 22 al final llegamos a la 1:00 del día 23. La única compensación que Grimaldi nos ofreció fue una cena menú de 6€
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Comentado el por Josep Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barco sucio"

Cada vez mas sucio el barco y falta de personal!! Muy mal
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Comentado el por Eugenio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Impuntual y sucio"

Llegamos con 1.45h de retraso, nos dijeron que nos compensaban con una bebida y al ir a pedirla nos dijeron que ya no las daban porque lo habían anunciado el día antes por la noche (a las 00h) y nosotros fuimos a pedirlo a las 13h del día siguiente. Se supone que estaríamos en el barco 24h y que todos los pasajeros debiamos ser "compensados". Las instalaciones en general dejan mucho que desear, la comida es mala y el espacio para animales es deplorable. No, jamás repetiría ni lo recomendaria.
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Comentado el por Sandra, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Se puede mejorar"

Todo bien salvo el retraso a la ida y a la vuelta acumulado de más de 3 horas. Y un personal poco eficiente a la hora de trabajar de cara al publico
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bien...pero.."

Limpieza, orden y personal amable.Lamentablemente sufri un hurto que empaño la experiencia.
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Comentado el por Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi se retrasa"

Los dos viajes que hemos hecho tando de Barcelona a Porto Torres como de Porto Torres a Barcelona han salido con retraso y no ha habido ninguna recompensa ni descuento.
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Comentado el por Casilda, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy Correcto"

Una buena manera de viajar y con tu coche!
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"3 horas y 15 de retraso"

Estoy viajando Civitavechia-Barcelona, el barco salía a las 23 de la noche terminó saliendo a las 2,15 de la mañana. Te dan la posibilidad de cambiar el viaje o que te devuelvan el dinero pero cuando vas con el tiempo Justo y tienes la necesidad de viajar ese día no puedes hacer nada, sólo llegar con mucho retraso a Barcelona. Deberían devolver el dinero o al menos parte de el por las molestias.
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Comentado el por Sara, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje agradable"

El barco muy limpio, el personal muy atento y la comida muy aceptable
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Comentado el por Felix, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"bravissimi"

molto bello e il servizio spettacolare!!! magari più precisione nel orario ma tutto il resto brillanti
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Comentado el por Sandra, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Precios comidas"

Compramos el billete con cena, comida y desayuno incluido, pero para nuestra sorpresa, el self-service, que es el que nos correspondia por el billete, cobra algunos platos aparte, sin poner el precio en los mismos,de forma que ademas, cobran las mantequillas aparte, y yo, que no puedo comer pasta por un problema con el gluten, al elegir una ensalada de pulpo, la cobraron aparte, (5€) sin avisar previamente de que no entraba en el menú estandard, ni ponen el precio de los platos para la visibilidad de los clientes.La comida en general era bastante básica, no tiene nada de particular. Salimos de viaje desde Civitavechia con dos horas de retraso, y llegamos a Barcelona con dos horas de retraso. En el camarote no funcionaba la calefacción, tuvimos que ponernos las mantas de las camas superiores para poder dormir.
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Comentado el por M.%20cruz, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Penoso"

La compañia tiene demasiado asumida su falta de puntualidad. No son casos puntuales, sino su forma de trabajar habitualmente. Me hicieron perder dinero por los problemas que tuve con los alojamientos que tenía reservados contando con que la hora de llegada fuera, al menos aproximadamente, la que anuncia la compañia.
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bcn-Civitavecchia "

El viaje en general estuvo muy bien. Recomendable.
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Comentado el por Isabel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Me han cobrado dos veces en dos ferrys en una semana. O sea doble error"

En una semana en la que cogí dos ferrys , por dos veces me han cobrado doblemente el billete. Aun espero la devolución correcta.
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Comentado el por Joan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buen precio y todo muy limpio. El catering deja bastante que desear."

Sin duda volvería a reservar el ferrie por la relación calidad-precio. Las instalaciones son cómodas y, sobre todo, está limpio. El punto flojo es el catering. No solamente porque la comida dejaba bastante que desear, sino también por la poca claridad al exponer los distintos menús, que lleva a un montón de confusiones y que el personal, especialmente una vez llegados a la caja, no se anima a aclarar. He visto a varios clientes que no entendían el italiano, algunos de avanzada edad, pasarlo mal delante del mostrador porque le pedían que abonara un postre o un croisant o cualquier otra cosa no incluida en el menú standard. Una señora llegó a abandonar la fila frustrada. Incluso otro que tenía el business pero que por lo visto había cogido algo que, pese a estar expuesto en la línea de recogida de los alimentos, no pertenecía a ese menú. Es necesario separar de forma más clara los distintos menús, poner el precio claro y visible a los alimentos o bebidas que no entran en alguno de los dos o en ambos y explicar exactamente qué entra en cada uno antes de que el cliente llegue a caja. Si no se hace así, por lo menos, que los camareros y cajeros tengan la suficiente paciencia como para ayudar sin enfadarse a los clientes que no entienden por qué les quieren cobrar y de qué alimentos se deben desprender y cuáles podrían haber cogido y no tienen. Falta, por tanto, calidad en el menú, claridad al exponerlo delante de los clientes para que escojan cada uno el suyo y amabilidad del personal que, entiendo, están cansados de que esta situación se repita.
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Comentado el por Irene, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ida perfecta. Vuelta tortuosa y eterna."

A la vuelta había muy mala mar y el trayecto fue muy pesado. Mucho mareo y largo. Llegamos a Barcelona con 3 horas de retraso. Por otro lado, las instalaciones son correctas, pero falta mantenimiento en alguna zonas del barco (baños sobretodo).
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Comentado el por Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy buena experiencia "

Era la primera vez que viajábamos en barco y tanto la ida como la vuelta fue una experiencia chulisima. Estamos encantados con el viaje.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Defraudados"

Tuvimos la sensación de ser una molestia para el personal. Secos y apremiándonos tanto para abandonar el camarote como para abandonar los asientos del salón y retirar las maletas del suelo porque tenían que limpiar. Mala organización a la hora de retirar los coches. Algunos pasajeros tuvimos que hacer malabarismos para poder entrar dentro de nuestro vehiculo y no había nadie que dirigiera las maniobras. El personal del cátering fue más amable aunqué la comida cara y de poca calidad. En resumen, encuentro 420€ excesivos por el resultado obtenido.
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Comentado el por Ramon, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"decepcion"

es lamentable ver a la gente tirada por el suelo en los sofas, sillas, etc...durmiendo. habia unos sofas de tela roja que estaban negros de la porqueria que habia.
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Comentado el por Alfonso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Podría ser mejor"

Mucha gente desparramada por todo el barco, ocupando asientos,que son, para disfrutar el viaje en salones y bares, con colchones inchables o sacos de dormir, ocupan 4 asientos y se colapsa todo. La Comida contratada podría ser mejor y más abundante al igual que el desayuno, pero casi todo es extra, el pan incomible. La gaseosa de marca Fanta es agua con colorante.
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Comentado el por Antonio Luciano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un tanto decepcionante"

Es esta la segunda vez que hago esta travesia con esta compañia y he notado un gran bajón en la calidad del servicio de una vez a otra. Habia muchisima gente durmiendo tirada por los pasillos, cosa que no adverti en la anterior ocasión. Si se vende este tipo de billete considero que deberia de haber una zona para tal efecto. Lo mismo ocurre con las mascotas, campan a sus anchas por todo el barco, haciendo sus necesidades donde les apetece y lo peor es que en algun caso no hay nadie que las recoja. Soy propietario de un perro y no tengo nada en contra de que viajen con sus dueños, pero insisto considero que deberia de haber un lugar destinado para ellos.
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Comentado el por Francisco Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"VIAJE A CERDEÑA (PORTO TORRES)"

EL VIAJE DE IDA DE DE NOCHE DE BARCELONA A PORTO TORRES EXCELENTE LA VUELTA DE DIA AL LLEGAR A BARCELONA TUVIMOS EL PROBLEMA DE 1 HORA PARA SALIR CON LOS COCHES POR CULPA DE UN CONTROL POLICIAL DE LA POLICIA LOCAL EXCULPADA LA COMPAÑIA GRIMALDI. JOAN
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Comentado el por JUAN JANER TORNE, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"HORROR FLOTANTE"

El peor viaje de mi vida, la vuelta de Porto Torres (Cerdeña) a Barcelona con Grimaldi Lines. Y tengo para comparar, ya que a la ida fuimos desde Marsella con otra compañía. Empezando por la absoluta desorganización para embarcar. Llegamos con el coche de los primeros al puerto, es decir aproximadamente 2 horas antes de la hora de salida ya que en teoría eso nos habría permitido embarcar de los primeros y por tanto acceder a los asientos sin agobios, al menos esa había sido la experiencia de nuestro viaje de ida. Craso error, sin orden ni concierto aparente nos iban enviando a posiciones que nos llevaron a embarcar de los últimos, por tanto para cuando quisimos ir a coger asientos, ya no quedaba ninguno en ninguna zona que no fuera la cafetería en la cual sí o sí tenías que consumir (el viaje duraba 12 horas y obviamente es inviable estar 12 horas consumiendo). La gente se había tirado en plancha a acaparar la mayor cantidad de asientos posible, de manera que resultaba prácticamente imposible hacerse con ninguna butaca. Tras casi dos horas deambulando como almas en pena conseguimos de aquí y allá y sobre todo gracias a la amabilidad de un matrimonio con una niña pequeña que había contratado un camarote y nos cedieron 3, 5 butacas (éramos 6 personas con dos coches), que tuvimos que defender con uñas y dientes y lógicamente turnándonos. En ningún caso contamos con la ayuda del personal de a bordo (hay que tener en cuenta que no éramos los únicos que sufrimos esa situación), que a lo más que llegó es a vociferar desagradablemente y llamar la atención de los que se echaban a dormir utilizando las butacas y sofás como si fueran camas, pero en ningún caso trató de poner orden en los asientos y eso solamente después de las muchas protestas que se les amontonaron en recepción. Eso sí, en recepción no hubo nadie hasta pasado un buen rato tras el desatraque. En general pienso que ese barco no está acondicionado para llevar la cantidad de viajeros que éramos, ignoro cómo calculan el aforo pero ni en cubierta, ni en la zona de butacas libres, ni en la zona de butacas para descansar (cuando cogimos los billetes, de los dos coches únicamente pudimos conseguir derecho a 1 butaca), se veía espacio y me refiero a asientos, suficiente (y sigo valorando por comparación). Otro tema son los aseos, poner una estrella en el apartado limpieza del barco, implica que hay algo de limpieza, nada más lejos de la realidad. Al punto de zarpar, es decir cuando se supone que prácticamente no se han usado, eran un horror: Absolutamente pestilentes, sucios, prácticamente la mitad de ellos sin cerradura, al poco no había papel (pero volvías la tiempo y seguía sin haber), salvo el tirado en el suelo, en varios no había jabón, su número era a todas luces insuficiente para la cantidad de gente que estábamos.....inenarrable, en resumen. El cátering....si no fuera porque eran 12 horas de viaje, movería a risa....En la cafetería había una cola inmensa, así que visto el resto de "virtudes" del barco decidimos escrutar lo que pedía la gente antes de arriesgarnos y visto que lo que apreciamos unánime era que todo tenía aspecto sospechoso y que en todas las mesas se quedaba la mayor parte de la comida pedida, nos decidimos por unos bocadillos pensando ingenuamente que serían más inocuos........terrible decisión!!!!! el que parecía menos terrible en las fotografías que era uno vegetal en de un pan de multicereales, resultó ser la cosa más repugnante que me ha tocado intentar comer en mi vida y que fue a la basura íntegro. Se trataba de un pan, por llamarlo de algún modo, que había estado congelado y que al descongelarlo se había convertido en una cosa tipo el blandiblú con el que jugaban los niños y ah!, el relleno....eso sí que era inenarrable....los supuestos vegetales eran calabacín y/o berenjena en una salsa ácida (teóricamente en vinagre, pero quien piense que se puede parecer a un pepinillo en vinagre se equivoca, relleno surrealista para un bocadillo por ot
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Comentado el por Pablo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Muy buena experiencia "

Otro año más, otra travesía barcelona-civitavecchia, camarote limpio y ningún retraso ni en la ida ni el la vuelta. Muy cómodo.
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Comentado el por Maurizio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje de barcelona-porto torres y viceversa"

La experiencia no ha resultado positiva. Hay algunos factores que nos desgradron notablemente del viaje, la invasión de sacos de dormir ,toallas y personas durmiendo por todas partes, sobretodo en los sofas de la cafeteria no los encontramos nada higiénicos ni agradables, tomamos un café en la cafeteria y no pudimos sentarnos, ya que estaba absolutament toda llena de gente tirada durmiendo;da la sensación de estar viajando con más viajeros de los que realmente puede asumir el crucero. Tampoco nos gusto el hecho de tener de dejar casi con 2 horas de antelacions el camarote ,sin estar avisados con anterioridad de este hecho
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Feedback"

He realizado el viaje desde Porto Torres a BArcelona. Los puntos que la operadora del ferry debería son: 1.- los sillones de pago deben estar en condiciones adecuadas, se paga por ello. Están rotos, son incómodos y se de Erika evitar que cualquier pasajero se cuele en la zona y se instale en el suelo con su saco o con un colchón inchable. 2. Se debería cuidar la limpieza de los baños. Aunque las personas de mantenimiento pasan cada tres horas, el estado de los baños es con suciedady churretes en las paredes, mal olor etc... 3.- se debe evitar que los pasajeros estén tirados en los suelos, sobre colchones infla les encanta todos las áreas comunes del barco.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Correcto pero con pegas"

El camarote cumple su cometido, el viaje de ida notamos las colchas con agujeros, en el suelo había bolas grandiosas de pelusa. En el de vuelta el camarote no estaba muy limpio , el lavabo estaba asqueroso con restos de moho en en el suelo de la ducha, la puerta que hay debajo del lavamanos estaba rota y no se podia cerrar...... En definitiva.... El mantenimiento y limpieza de los camarotes es deficiente.
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"al del garaje no le habléis que se enfada"

la comida era sosa y cara, el operario del garaje que se parece a dani de vitto, asi bajito y con gafas, casi me manda a tomar por culo por pedirle que me atara la moto por las defensas, no por la llanta, la piscina vacia, el barco llego tarde , el baño se atascaba y los publicos llenos de meados, basicamente hay tres bares y unas tragaperras, los operarios en general quitando los de recepcion dejaban mucho mucho que desear en cuanto a educacion, parecian barriobajeros. Si no es totalmente necesario no repetiria
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una buena experiencia"

Nos ha resultado una experiencia muy agradable para llegar a Italia, con la comodidad de poder cargar el coche con todo lo necesario y sin tener que ir maletas arriba y abajo todo el día. Estaría bien que cuidasen más la limpieza. En el viaje de regreso teníamos incluida la cena y el desayuno. Un lío entender, en la cena, que podías y que no podías escoger incluido en el precio. Para el almuerzo decidimos comer "a la carta" en el restaurante y la experiencia fue muy correcta. Se debe tener en cuenta que no es un crucero, es un ferry, y mucha gente viaja sin camarote, lo cual hace que las zonas comunes estén repletas de personas con colchonetas, etc... en los pasillos. Buena experiencia tanto en el embarque como en el desembarque.
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Comentado el por Pilar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Comodo, pero con sorpresas"

Viajar en camarote es muy cómodo; pero fue muy molesto que nos "invitaran" a dejar el camarote dos horas antes de la llegada a Barcelona.
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Comentado el por Jordi, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Travesía a Cerdeña (ida y vueltauenta)"

Contratamos la ida con camarote. Todo muy bien. Horario puntual, precios en el barco asequibles..lo único el barco es un poco viejo y no está muy limpio. La vuelta finalmente pudimos reservar un camarote, así qué igualmente bien. Personal amable. Advertir que se forman muchísimas filas para entrar al comedor. Aconsejo llevar comida.
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Comentado el por Maria Del Pilar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Calidad precio "

Ferry antiguo y no buen mantenido al paso de los años y se nota, butacas viejas a precio alto para este tipo de viajes. Deberían sacar aprendizaje por ejemplo de la línea Balearia en trayecto Mallorca a Barcelona.
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Comentado el por Juan Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi es retraso asegurado"

El viaje de ida salía a las 23h de bcn y salimos a la 01h, como era por la noche estaba todo el mundo tirado por l suelo con colchonetas y cosas por el estilo, y en el viaje de vuelta se suponía que salía a las 8h de la mañana nos mandaron un mensaje que al final a las 9.30 y eran las 9.30h y estaba llegando el barco al puerto por lo que tenía que bajar los que venían y subir todos los coches y personas. A esto añadirle que te hacen ir dos horas antes para embarcar el coche y no entiendo para que, ya que el barco no está ahí. Además como se retraso tanto, lo único que hicieron fue ofrecer una cena (pues íbamos a llegar a las 20h) más barata del coste habitual (tendría que regalarla), finalmente salimos con el coche a la 01.30h de la mañana, por lo que un viaje de 12h se convirtió en un día entero. No lo recomiendo para nada.
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Comentado el por Jose, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Correcto"

Mi experiencia fue buena en el embarqué, en el trayecto y en el desembarque. Nada de lujos en instalaciones a cambio el personal amable.
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Comentado el por Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No recomendable para ir con carrito bebe"

Es la tercera vez que voy y no creo vuelva a ir. Reservando habitación te hacen abandonarla tres horas antes y con todo lo que has de llevar más un bebé no sabes dónde ponerte ésas horas. Para abandonar el barco igual. No es como en avión que tienen preferencia los niños. Se te agolpan encima del carro y no puedes ni rozar los porque te increpan y acabas quedando atrapado. Mi coche que es nuevo, al juntar tanto los coches en la bodega me lo llevo con dos rascadas guapas por pasar con equipajes entre los coches. La salida de vehículos en la vuelta fue caótica, no salíamos en orden, se te metían a darte casi. Muy mal sabor dd boca nos quedó a la vuelta.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Aceptable "

Las instalaciones perfectas, el personal aceptables, no está adaptado para celiacos, la limpieza el los baños comunes era pésima.
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Comentado el por Dina, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un poco "vintage ""

Bien pero el barco es muy viejo. Necesita un remake total. Merece la pena coger camarote. El desayuno business que contraté al comprar los billetes un timo total. Es mejor pagar allí lo que te apetezca desayunar. La travesía bien, pero el barco, cutre.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buenos dias "

Buena
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Comentado el por Dante, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Travesía de verano"

Agradable forma de desplazarse hacia Italia. La calidad y limpieza serían mejorables sin demasiado esfuerzo. Aun así es muy recomendable.
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Comentado el por Juan Ignacio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Grimaldi nunca más"

Salimos con 4h de retraso de Barcelona. El personal de Grimaldi no se aclaraba con el personal de puerto y discutían entre ellos. Ya en el barco, está todo muy abandonado y la cubierta sucia. Los precios de la comida son desorbitados para su calidad y los camareros discuten entre ellos. Por si fuera poco, me rompieron un intermitente de la moto al atarla, cosa que no he podido reclamar.
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No ha sido una buena experiencia"

Un retraso de dos horas en la salida de Barcelona y otro de cinco horas en el regreso desde Porto Torres no son aceptables. La espera en Porto Torres es en un descampado del puerto sin servicios mínimos ni información. La empresa nos obsequió con un menú a precio reducido (6 € ) que me pareció malo de solemnidad. Hay que ser un genio de los fogones para que los niños no se coman un plato de macarrones. Una mala experiencia con Grimaldi y la impresión de que no tienen ningun interés por sus clientes. Lo siento.
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Comentado el por Emílio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retraso"

6 horas de retraso vas a atencion al cliente y te dicen q te hacen un papel por 3, porque si son mas horas entonces tienen que pagar así que no te lo hacen por mas horas. Horrible, te mandan un sms diciendo un cambio de hora qe no es real. Nunca mais.
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Comentado el por Gonzalo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"INPUNTUALIDAD"

LENTITUD ENTRADA DEL COCHE EN EL BARCO EN EL PUERTO DE BARCELONA. HORA DE SALIDA DEL BARCO 23.45H, AVISAN QUE SALDRÁ A LAS 00.45 Y SALIÓ DEL PUERTO DE BARCELONA A LAS 03.00H. REGRESO PUERTO TORRES - BARCELONA A LAS 8H. CON 72H DE ANTELACIÓN AVISAN QUE EL BARCO SALDRA DE PUERTO TORRES A LAS 12.30H.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Impuntuales"

Impuntualidad en la salida del barco y creo que tendría q haber mas personal que hable español para atender y coordinar a los pasajeros.
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Comentado el por Angel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"5 horitas"

Un retraso de 5 horas sufrimos
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Comentado el por Jose Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo corecto be Barcelona a Porto Torres."

GL17007335
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Comentado el por Inés, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Me cobraron de nuevo diciendo q el abuchee de mi reserva estaba cancelada"

Hola presente el vaicher con mi reserva de direct feries número DFP17438035 de Barcelona a puerto torres y me dijo la chica de Grimoldi línea cuando fui a abordar q estaba cancelada imagínate los nervios míos mi marido y mi hija de 12 años estaban como locos, yo le digo no puede ser, me dijo esta chica gordita pelo negro, igual hay pasaje págalo y después hace el reclamo no me dio otra opción pague nuevamente el pasaje de los 3 el día 22/07 por 356,50 euros el mismo vaucher mismo número lo utilice de regreso de golfo Aranci a niza porcorsica Ferreira y no tuve problema alguno así q agradecería la devolución de ese pago encima lo había comprado con desayuno y cena q no pude usar.
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Comentado el por Daniel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mala experiencia "

Envié hace más de cinco días un correo con mi pésima experiencia al correo de atención al cliente te y todavía estoy esperando respuesta. Retraso tanto la ida y vuelta más de dos horas y media y camarote sucio, comida baja calidad etc...etc...
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Comentado el por Veronica, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"DETALLES A CORREJIR"

Pasajeros en cubierta en cochones, los cuales tenias que sorteas para poder pasear. Precios en autoservicio excesivo. Desembarque un desastre, para poder acceder a tu vehículo, por no tener suficiente espacio para pasar y no poder verlo. Sin productos en aseos cabinas para la ducha
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Comentado el por Jesus, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Limpieza"

En la travesía de regreso a España, la limpieza de la cubierta brilló por su ausencia: papeles y vasos por el suelo con destino final : el mar.
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Comentado el por Luis Eduardo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una de las peores experiencias de mi vida"

El barco salió con 3 horas de retraso debido a la pésima organización. El servicio fue lamentable, salvo por un recepcionista muy simpático y amable. No funcionaban ni wifi, ni datafonos para pagar con tarjeta. Todo el barco estaba sucio, suciedad que encontraba su punto álgido en los baños. Además me arañaron la moto en el parking al atarla.
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Comentado el por David, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una alternativa tranquila"

La comida en el restaurante más accesible fue cara y escasa
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No. Reservar butacas numeradas, reservar camarote. "

Hola travesía de Barcelona A Porto Torres, 2per. y autocaravana, hice la reserva de 2 butacas reservadas numeradas pagadas por separado que no sirvieron para nada al entrar a la sala correspondiente lo primero fue un fuente olor desagradable, los pasillos llenos de gente durmiendo incluso con colchones y mantas por el suelo y tumbados en los asientos durmiendo, busque las butacas 140 142 reservadas, estaban ocupadas, abandonemos la misma como la mayoría de europeos, (tendría que estar prohibido) es patético que esto ocurra en un ferrys tan chulo lo demás perfecto bar restaurante etc. No pude dormir en toda la noche otra vez cogeremos camarote.
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Comentado el por Joaquin, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buena calidad - precio"

El barco es muy puntual y la calidad precio inmejorable. Las instalaciones están limpias y ordenadas, menos los baños que son muy mejorables.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Normal"

normal
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"No vuelvo a viajar con grimaldi"

Con 4 horas de retraso salimos de Barcelona. Con 1 hora y media de Porto Torres. La palabra sinvergüenzas se os queda corta. 12 horas se tardan en llegar a Cerdeña más estos retrasos. No cuentan con que tomes un avión o un autobús después del viaje. Se escudan en que la Mar estaba mal. Ellos siguen a su ritmo no van más rápido. Lo sé por qué a la vuelta con Mar calmado no recuperamos esa 1 hora y media de atraso. No hay ningun tipo de seguridad ni a la entrada del barco ni a la salida. Ningún control. Los camareros unos bordes. No saben español. No hay letreros en español, ni en las cartas de comida. Para ser un ferry q va de España a Cerdeña y vuelta, me parece necesario. Os recomiendo el camarote, tanto de ida como de vuelta. Lo mejor del viaje es el horario de vuelta, a las 08:00 de la mañana, y tienes q estar 2 horas antes, y suma desde donde estés. Ese día me levanté a las 04:00 de la mañana y luego te vas quedando dormido por los rincones. P eso es mejor cojer camarote de vuelta. En general un no vuelvo a viajar con esta compañía. Por cierto en las puntuaciones q tengo que poner, en puntualidad no me deja poner cero.
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Comentado el por Miguel ÁNgel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Desorganización"

Mucha desorganización , sobre todo en el embarque y en el self service del desayuno.
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"Bueno con peros..."

La idea de viajar con tu coche y descansar mientras lo haces es muy buena. El pero es que no hay nadie en el barco que mantenga el orden. La gente le da lo mismo que sean las dos de la madrugada, que las cinco que las seis, entran por los pasillos dando voces palmas en fin que te acuerdas de toda su familia y en esto tengo que decir que eran italianos los de las voces porque a los pocos españoles que ibamos casi no se nos oia. En esto tengo que decir que he hecho cuatro viajes con ellos y me ha pasado lo mismo en todos, bueno en un trayecto de Liborno a Barcelona no, porque en ese solo iban camioneros y esos si que iban descansando, pero en el trayecto Civittavechia Barcelona siempre nos ha tocado aguantar las voces de los pasajeros a todas horas. Con la cantidad de gente que va en estos barcos deberia haber gente que se ocupara del orden. Este ferry es un ferry de italianos para italianos. Que quiero decir, pues que como no sepas italiano o te defiendas en ingles te va a costar entender a la tripulacion. No lo digo por la megafonia, que los avisos los dan en italiano perfecto, español malo e ingles pésimo. Me parece muy feo que en un barco donde va gente principalmente de Italia y España tengan descuidado que la gente que te atiende sea asi con el lenguaje. No se lo que les pagaran pero no he visto gente alegre trabajando en ese barco.De verdad que pena que no cuesta tanto atender a la gente con una sonrisa e intentar hablar su idioma. Yo no tuve problemas porque hablo y entiendo bien el italiano . Lo dicho, se echa de menos personal de seguridad en el barco que mantenga un poco la paz y la disciplina. Y los desembarques un poco de informacion porque es la ley del mas fuerte. Sale primero el que mas morro le eche.
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Comentado el por Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Regular"

Vamos ...muy caro por la calidad
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"Magnifica travesía"

Todo muy bien..solo mejorar la limpieza de los camarotes....
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Comentado el por Francisco, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"crítica"

Falta algo de animación para los niños, los wc huelen fatal, los asientos de la sala con tarima para espectáculos están muy sucios y sobados. La organización para embarcar el coche es pésima, hacen salir a todos de golpe en lugar de desalojar planta por planta....
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Comentado el por Rosalia, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Verguenza de desayuno"

Es increible q al poder coger dos panecillos o un croasan en el desayuno standar el personal me diga que no puedo coger nada mas q una pastilla de nutella eso si de muy malas formas, en genaral disfrutan de muy mala educacion
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Comentado el por Jorge, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Comida lamentable...."

El servicio en general es muy bueno, uso está lunes bastante seguido....pero la calidad de la comida es lamentable. Siempre lo mismo, fría, muy poca variedad...y para colmo la han aumentado un 15%... El café con leche....siempre frío y muy feo...es una lástima.. ..
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Comentado el por Sergio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje caotico"

Salimos de Barcelona con 4 horas de retraso., y en el último momento te dicen que si no quieres realizar tu viaje te puedes bajar y te devuelven el dinero. Para volver igual 2:30 minutos tarde. Y el mismo mensaje.
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Comentado el por Maria Dolores, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barcelona a Civitavecchia "

Calidad, precio y confort me hizo sentir muy a gusto
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Comentado el por Juan Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Primer viaje en el 2009....segundo viaje en el 2017 nada ha cambiado..."

Primer viaje en el 2009, y el barco es totalmente igual, casi 10 años después y como cualquier cosa italiana...abandonada...
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Generalmente un viaje cómodo "

todo bien menos que nos pusieron en cabina a lado de colegios y no nos dejaron dormir casi nada
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Comentado el por Efimia Vassou, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje en Ferry Barcelona - Cerdeña"

Más de 2 horas y media para embarcar, en el viaje de vuelta cerca de 2. No entiendo como te dicen de estar 2 horas antes y luego incomprensiblemente te hacen esperar tanto tiempo. Del camarote te echan 2 horas antes de llegar a puerto. Cuidado con las tarifas de móvil, por la noche el móvil se conecto a Internet (sin haber hecho uso de el, el sistema operativo del móvil se debe conectar a Internet aunque tengas deshabilitadas la descarga automática) y con 1,5 megas (ojo no Gigas) ya te cobran 50 eurazos. Un robo a mano armada del que no te avisan ni la compañía del móvil ni la del ferry.
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Comentado el por Adolfo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"¡Nunca más!"

Nunca más voy a viajar con la compañía de Grimaldi Lines. En primer lugar la puntualidad fue nefasta, de Barcelona a Porto Torres dos horas y media de retraso (teníamos que salir a las 22:15 y llegar a las 10:15, salimos a las 23:30 y llegamos a las 13:00). A la vuelta, otras dos horas y media de retraso ya que la hora estimada de partida eran las 6:15 y la de llegada a Barcelona a las 18:15 y salimos a las 9:30 llegando a Barcelona a las 21:30, no nos avisaron con antelación de dicho retraso así que madrugamos y tuvimos que esperar desde las 5 hasta las 9:30 en el aparcamiento del puerto dentro del coche. Por otra parte la zona de butacas, si viajas coge camarote, porque la sala de butacas es muy pequeña, para ofrecer un servicio tan precario mejor que lo supriman de sus opciones, he viajado con otras compañías y las salas de butacas son amplias y tiene una ventilación adecuada, ya que cuando entramos el aire estaba tan viciado que no pudimos ni siquiera dormir allí, tuvimos que ir al bar habiendo pagado la butaca. En tercer lugar, llevar comida de casa, para la ida nos llevamos bocadillos de casa, pero a la vuelta pecamos de inocentes creyendo que nos servirian una comida decente, pero estaba incomible y además unos precios desorbitados en cuanto a relación calidad-precio. En cuarto lugar, entiendo que deban limpiar el barco, pero a la vuelta estábamos en una sala y nos echaron porque la tenían que limpiar y fue a las 17 de la tarde que aún quedaba un buen rato de travesía. Además el personal no era precisamente amable, a la ida, como he comentado anteriormente era imposible poder descansar por el terrible olor de la sala de butacas, por dicho motivo nos fuimos al bar, en el cual habían 4 televisores, de los cuales 3 estaban apagados, mi pareja se intentó dormir pero le molestaba el sonido del televisor (no podiamos canviar de sofá, ya que solo ese estaba libre), se acercó al camarero y educadamente le preguntó si podía apagar la tv, este la contestó que no podía porque era una zona pública, eso a las 4 de la madrugada cuando nadie miraba los televisores, porque la gente que estaba allí intentaba descansar y además los otros 3 televisores estaban apagados. En definitiva un desastre de viaje, antes de ir leí comentarios desastrosos sobre Grimaldi en varios foros, pero pensé que eran desorbitados y exagerados, pero aseguro que se asemejan a la realidad.
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"Transporte cómodo "

Su existencia evita las pesadas y largas autopistas del sur de Francia. Resulta más un viaje de trabajo que de placer. A pesar de lo que anuncian, prácticamente no hay nada para distraerte, un pequeño casino y una mini tienda "de todo".
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"Transporte cómodo "

Su existencia evita las pesadas y largas autopistas del sur de Francia. Resulta más un viaje de trabajo que de placer. A pesar de lo que anuncian, prácticamente no hay nada para distraerte, un pequeño casino y una mini tienda "de todo".
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"Ir a Roma con Grimaldi Lines"

Tenemos a nuestra hija viviendo en Nápoles y viajamos a Roma desde Valencia varias veces al año y siempre en barco , sería maravillo poder embarcar en el puerto de Valencia y evitarnos la ida y vuelta a Barcelona que es lo malo , además del trayecto de Roma a Nápoles . A ver si esta excelente compañía puede también cubrir el trayecto Valencia - Salerno como lo había anteriormente . Gracias . Un saludo
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Comentado el por Ricardo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo perfecto!"

Todo perfecto! Aunque salió con casi ttres horas de retraso por motivos meteorológicos, recuperó el tiempo perdido durante el trayecto. Buena experiencia. He utilizado Grimaldi en varias ocasiones.
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Comentado el por Susana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Ottima barca"

Viaggio ottimo
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Comentado el por Martina, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo correcto"

Todo correcto, el camarote perfecto, la comida aceptable. El personal muy atento, y la única cosa: 3 horas de retardo, y eso que el barco no iba lleno. Pero como ya iba advertida sobre ello, no me vino de nuevo. En general, un notable, y relación calidad-precio buena
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Volvería a repetir "

Muy amable todo el personal, aunque siempre encuentras alguien que lo es menos. Super cómodos
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Comentado el por Sònia Ferreyra Mateos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buena manera de recuperar fuerzas viajando"

Viaje agradable con personal e instalaciones correctas
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Comentado el por Fernando, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"lo mejor, los camarotes"

los camarotes son adecuados para una pareja. las comidas dejan mucho que desear y se pueden pagar a bordo a mayor precio. la parada en Cerdeña sobre las 5-6 de la mañana es muy ruidosa y no permite dormir. la salida del barco de puerto tuvo retraso de 1,5 horas igual que la llegada a Barcelona. en general bien. es un Ferry, no un crucero
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Comentado el por Manuel Alejandro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viatge tranquil"

probablement al tractar-se de dates fora de temporada alta (meitats de setembre) no vam trobar aglomeracions ni cues de cap mena tant en l'embarcament com en l'interior del vaixell. L'operació d'embarcament es va fer ràpidamente i de manera organitzada, vam començar a les 8 i a les 8.30 ja erem a la coberta superior admirant el panorama. Als bars i restaurants la situació era similar, tranquilitat. La cabina estava neta, molt correcta. L'endema es va fer un xic llarg, ja que son unes quantes hores de viatge diurn que cal amenitzar d'alguna manera, llegint, contemplant el mar, etc. Conclusió: un retorn tranquil i puntual.
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Comentado el por Jordi, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo correcto"

Si tienes un camarote, el viaje se pasa rapidísimo y muy cómodamente. Calidad/Precio, el restaurante resulta caro y conviene organizarse y llevar tu propia comida; si no, con una pizza en cubierta puedes salir del paso. En general la experiencia ha sido muy buena y repetiríamos.
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Comentado el por Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Manera fácil de viajar"

Es una experiencia buena, siempre que tengas camarote. Los sitios comunes están invadidos de personas tumbadas que no lo tienen.
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Comentado el por Emiliano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viajar a Italia con Grimaldi Lines"

Mi impresión general es positiva. Tanto el camerino como las instalaciones están limpios, a todas horas ves personal vaciando papeleras, limpiando cristales, mesas, barriendo... La cubierta superior donde está la piscina es muy agradable. El aspecto negativo son los menús que adquirimos previamente al viaje. Lo dejamos prácticamente todo en el plato. Mejor comer una pizza, crepe o bocadillo en el bar.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cerdeña"

Hola Tuvimos un buen viaje. Muy mejorable la sala de butacas. Reservas para poder sentar y descansar. Cosa imposible dado que la gente no respeta la reserva y hacen demasiado ruido. Por parte de los trabajadores del barco no hacen nada al respecto. Gracias y un saludo
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Comentado el por Rosa Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cerdeña"

Hola Tuvimos un buen viaje. Muy mejorable la sala de butacas. Reservas para poder sentar y descansar. Cosa imposible dado que la gente no respeta la reserva y hacen demasiado ruido. Por parte de los trabajadores del barco no hacen nada al respecto. Gracias y un saludo
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Comentado el por Rosa Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cerdeña"

Hola Tuvimos un buen viaje. Muy mejorable la sala de butacas. Reservas para poder sentar y descansar. Cosa imposible dado que la gente no respeta la reserva y hacen demasiado ruido. Por parte de los trabajadores del barco no hacen nada al respecto. Gracias y un saludo
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Comentado el por Rosa Maria, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"VIAJE A ITALIA VERANO 2016"

Me encanta la experiencia de viajar en barco. Cada vez que vamos a Italia, preferimos ir en barco porque, si bien el avión es más rápido, así me puedo llevar mi propio coche que me permite más autonomía y me resulta más agradable que los de alquiler, que al final, entre seguros, papeles y lios, no me convencen tanto. La idea de coger el barco fue para evitar el arco mediterráneo y las autopistas de la costa azul. Siendo tan largo el viaje (desde Valencia) hay que hacer noche a mitad, con lo que no sale mucho más caro el barco que la carretera, y sí mas descansado y agradable. El CRUISE ROMA es lo que se puede esperar de un barco así, limpio, ordenado, cómodo y con un personal muy competente y profesional. A mi juicio mucho mejor que el ICARUS PALACE que parece que se va a desmoronar en cualquier momento. Sólo lamento que GRIMALDI no establezca una linea desde Valencia a cualquier puerto de italia. Por lo demás, genial.
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Comentado el por Juan Bosco Martínez Criado, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Excelencia total "

Fue un viaje excelente lo pasamos muy bien el barco limpio,la puntualidad fue total
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Comentado el por Luciano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Reseña del viaje"

El viaje muy tranquilo y ambiente muy comodo.
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Comentado el por Matias Nicolas, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Lástima de adelantarnos la vuelta 24 horas."

Se nos adelantó la vuelta 24 horas con un mail de aviso dos días antes. Se nos compensó cambiando butaca por camarote.
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Comentado el por Mar-Bcn, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una buena experiencia "

Me gustó mucho el barco, tiene gimnasio y tratamientos de salud y belleza. El personal es muy amable. Yo reservé las comidas con antelacion y el metre al saber que yo era vegetariana me dio una rapida solucion al cambiarme el segundo por el entrante que yo no habia pagado. Deberian contar con que hay muvha gente que no come carne ni pescado y no había ningun segundo plato que no los incluyera. Tan solo tengo una queja. Entré con mi narido a la boutique del barco. La vhica no era muy simpatica.i marido le pregunto el precio de un anillo que estaba en el escaparate y la dependienta, para ir a verlo con él, me dijo que yo también tenía que salir. Vaya que me trato de posible ladrona. Si tanto miedo tienen de que les roben pues que contraten a dis personas en la boutique y que dejen de tratar a la gente como ladrones!!!
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Comentado el por Paquita. ¡biza, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una buena opción si llevas coche"

Que nadie se espere un crucero. Es lo que es, un ferry. Pero lo cierto es que es una buena opción si se viaja en familia, llevas coche o no te gustan los aviones. Todo estaba limpio, el camarote está bien y, fue puntual. Si he de poner alguna pega las toallas algo gastadas pero impolutas. Hay que tener en cuenta que era un camarote para 4 y estabamos solo 2 personas. En verano supongo que sea un viaje bastante más agobiante.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Tranquilidad"

Es un viaje cómodo, es como viajar en un hotel. Incluso organizan fiestas y desfiles. Es bastante puntual.
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Comentado el por Elisabet, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje de Civitavecchia a Barcelona"

viaje de placer
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Comentado el por Ramon Miras Costa, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"CRUCERO"

El viaje en general fue bastante bueno, mas aun comparado con la primera experiencia (Barcelona - Livorno proveniente de Tanger). El barco de buen estandard, limpio y ordenado. Buenas instalaciones (restaurants, disco, bar en la cubierta) y mucho ambiente de fiesta. Quizas el unico "punto negro" es la pésima atención brindada por parte de la tripulacion: recuerdo especificamente cajeros del salon y atencion en el meson de recepcion. Algo a mejorar, sin dudas, ya que una mala experiencia de ese tipo puede empañar todo lo bueno de lo demás.
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Comentado el por Sergio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje a italia"

el barco muy bien, el camarote estaba bien ,el personal muy simpatico,todo estaba muy limpio.
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Comentado el por María Olga, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"La ida perfecto, la vuelta muy mal"

Este setiembre hemos ido de Bcn-Porto Torres y de Porto Torres -Bcn. La ida muy bien, el embarque muy coordinado y puntual. Perfecto. En la vuelta, el embarque feu terrible! Te dicen que tienes que estar dos horas antes, hasta ahí bien porque el barco tendría que salir a las 06:30 am. Llegamos ahí sobre las 04:00am (teniendo en cuenta que seguramente te has levantado a las 3 para poder llegar al embarque), nos dieron los billetes sobre las 05:00am y embarcamos pasadas la 07:30am porque el barco no había llegado. Salimos de Puerto Torres a las 08:30, dos horas más tarde de lo previsto, después de esperar 4 horas (media jornada laboral). Ahhh, y se me olvida, la espera, por supuesto, dentro del coche: ahora ponlo aquí, ahora muévelo allá, ahora espera una hora más... en fin. Otra queja es la organización de los pasajeros que no tienen camarote. No puede ser que todos estén tirados, literal, durmiendo y ocupando 12 horas todos los sillones disponibles de todos los bares y salones del barco. Si tienes un camarote, más vale que traigas contigo todo lo necesario para pasar las horas de viaje, sino te será imposible tomarte cualquier cosa. La verdad es que la imagen era penosa.
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Comentado el por Manuel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"solo correcto"

En general es correcto. Cierto descontrol para el desembarque con vehículo, pasajeros ocupando cualquier rincon, ...comprensible si acedes sin acomodación,...a parte de estas particularidades el resto lo valoró dentro de unos estándares de corrección.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje apacible"

El viaje fue tranquilo y a su hora. Unpequeño retraso a la salida y otro a la vuelta, pero perfectamente admitibles. Lo único molesto el ruido que había en la cubierta de la pisicna, por la musica alta y la consiguiente voz muy alta de las viajeros, que impedía escuchar los avisos de megafonía. Sería de agradecer que bajaran la musica
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Comentado el por Irune, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Recomendable "

Grimaldi Lines es la mejor opción para viajar con tu propio coche. Está muy bien organizado. Compramos butaca pero creo que no merece la pena ya que son incómodas para dormir.
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"Viaje a Italia"

El catering es de mala calidad y los complementos lo pagas bien pagado. El viaje y camarote muy bien
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Comentado el por Guille , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barcelona- cerdeña"

Merece la pena
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Interesante y entretenido"

Un agradable viaje en ferry, una grata novedad para nosotros. El camarote ideal, aunque el bote no dejaba ver el mar. El horario de vuelta no es bueno, ya que tienes que estar en puerto a las 5:30 y embarcar a las 6:30. Amplio, espacioso y cómodo. Para repetir.
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Comentado el por Jose Juan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Trato"

Personal poco profesional
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Comentado el por Giovanni, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"se puede mejorar"

El barco y sus instalaciones muy bien pero no hay papeleras, demasiado retraso 3 horas me parece una pasada
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje con algunas mplestias"

No se puede permitir que las personas que no se alojen en camarotes, se "tumben" en las escaleras y pasillos, dando una sensación de abandono; incluso algunos con perros y eso que existen perreras en el barco, y nadie les dice nada; hasta los duchan en la parte de la piscina. Por otro lado, una hora y media antes de la llegada a Barcelona, ya nos estaban "echando" del camarote: Llevábamos una nevera con medicinas e insulina y más otra hora para el desembarco en coche, se echaron a perder. En lo positivo y para llevar el coche a Italia, es fantástico y destacar del personal del Cruise Roma el del Bar-Pub de proa, una colombiana y un chico también sudamericano, creo que era de Honduras, muy serviciales y amables
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Comentado el por Sergio Manuel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"En general el viaje fue bien."

Lo único a comentar es la hora de vuelta nocturna, es bastante incomoda cuando vas con niños, por lo demás todo correcto.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barcelona-Porto Torres"

Muy buen servicio e instalaciones. Como punto negativo la puntualidad. Más de una hora de retraso en la salida y consecuentemente en la llegada.
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Comentado el por Garikoitz, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Temperatura interior barco"

En las estancias comunes del barco: bares, restaurantes, salas de estar.... la temperatura ambiente es demasiado fría en verano. Era preferible estar fuera en el exterior en la terraza de la piscina que dentro del barco. Pero en nuestro viaje de vuelta de Puerto Torres a Barcelona, fue imposible estar tranquilo y relajado en el exterior, ya que había un grupo de un gimnasio italiano que se pasaron toda la vuelta con una música a tope, que no se podía ni hablar. Solución, tuvimos que refugiarnos en nuestro camarote o pasar frío en el interior del barco. El baro llegó una hora y media más tarde de lo previsto debido a las actuaciones musicales del grupo nombrado.
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Comentado el por Joan Montull Roigés, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"En general, buena experiencia!"

Viajamos en "camarote interior" tanto a la ida (noche) como a la vuelta (día). El Cruise Barcelona es mas nuevo o mejor conservado, que el Cruise Roma. La experiencia buena en general; con retraso de una hora y pico a la ida. A la vuelta, en Porto Torres, resulta un poco liante encontrar la oficina de Grimaldi para recoger los billetes, no está muy bien indicado.
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Comentado el por Josune, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Pasable"

Se hace largo. Si te llevas comida busca una sala, no el comedor. Dormitar en los asientos reclinables de la sala oscura, llévate toalla o manta peq. En general hace "bastante frío" dentro ¡aviso! especialmente en las salas donde puedes descansar. Llévate tapones oídos. Bar terraza muy ruidoso, radio a tope. No marea nada, estable. El coche entra y sale rápido. Con 1 hora antes suficiente "para los tardones".
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Comentado el por Abel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a CERDEÑA"

Recomendación de coger CAMAROTE
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Comentado el por Ignacio Alfredo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Travesía Bacelona a Porto Torres (i/v), junio 2015"

Un transporte impecable. A reseñar, sin embargo: a) una caterva de estudiantes díscolos y ruidosos, que acamparon en nuestro pasillo (también era el suyo) a partir de las 22:00 y no cesaron en su estruendo de puertas, gritos, chillidos, correrías. Tras tres llamadas a recepción, debidamente espaciadas, y sin poder hablar con el capitán, por fin fueron silenciados, hacia las 02:30. Terrible, y pagamos por un camarote que se suponía nos iba a permitir descansar. b) La dificultad en salir del barco, con el coche, al llegar a Barcelona (hacia las 18:40). Tardamos más de 90 minutos en desembarcar. Parte de la culpa fue del tráfico en la Ronda Litoral, pero no se dio ninguna indicación a los pasajeros, que estuvimos aglomerados en la entrada del garaje 7 más de una hora. c) La comida a bordo; absolutamente olvidable (pero de precio excesivo).
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Comentado el por Jorge Rocasalbas, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"IDA-VUELTA A CERDEÑA CON GRIMALDI"

Hemos ido dos matrimonios en camarote interior de cuatro. El viaje fue agradable y estupendo, en lo que participo el buen tiempo que tuvimos tanto en la ida como en la vuelta. En lo que respecta a Instalaciones, Catering, Limpieza, Puntualidad, bien y acorde con lo que se pide en una travesía de este tipo, pero quiero hacer una mención especial en el aptdo. de Personal, uno de nosotros sufrió un pequeño percance en la travesía de vuelta y la atención, rapidez y disposición a resolverlo por parte del personal y el resultado de la resolución fue estupendo, por lo que queremos agradecerlo desde estas líneas. El único pero es la hora de salida desde Alghero, 6h30m am, y la falta de instalaciones disponibles y horarios/personal y servicios apropiados para pasar ese tiempo de espera hasta las 6h30m que se hacen eternas e incomodas. Saludos
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Comentado el por Luis Carlos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje a Barcelona"

Una experiencia inolvidable un viaje muy tranquilo y cómodo yo en lo personal lo recomendaría lo único es que la alberca no estaba en funcionamiento los alimentos en el restaurante bastante bien su personal muy amable.
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Comentado el por Magdalena, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje a Barcelona"

el viaje tranquilo , la atencion muy buena, las 20 horas de viaje pasaron bien no parecieron tanto.
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"Viaje a Civitavecchia-Barcelona"

Camarote cómodo, la limpieza muy correcta, buena señalización a bordo; pero muy escasa en el puerto de Civitavecchia para acceder a la zona de embarque. El personal correcto y el catering bueno aunque poco variado. En general, pensamos recomendarlo y repetir sus servicios.
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Comentado el por Ramon , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"BCN - PTO. TORRES - BCN"

En general, la experiencia fue buena. La sala para dormir en el viaje de ida (nos lo dijeron a las 3 de la madrugada que existía) es cómoda, pero creo que si pusieran un precio mas acorde (me pidieron 160 euros por una noche en un camarote para 2 personas cuando pague 380 euros por 7 noches con desayuno en Cerdeña) los pasajeros seguramente que tomaríamos un camarote. En el viaje de regreso, ya de día, los lugares comunes son muy cómodos para pasar la travesía. El único punto en contra de la vuelta, el caos para embarcar en Puerto Torres, Todo lo contrario a Barcelona donde se realizo correctamente.
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Comentado el por Ariel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una buena experiencia"

Mi experiencia en este barco fue bastante buena. Era la primera ver que viajaba en ferri y en grimaldi lines sí repetiría. La habitación estaba bien, limpia, las instalaciones muy bien, tienes varios sitios donde estar, y en general el viaje se hace agradable. Tanto el embarque como el desembarque del coche fue rápido, ordenado y seguro.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"reserva butacas"

En general bien. A reseñar el incumplimiento, por parte de algunos pasajeros, de la numeración de las butacas. Debería insistirse en que se respeten las numeraciones, a fin de evitar desordenes y situaciones desagradables en la sala.
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Comentado el por Jose Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje a Cerdeña"

Viaje en barco de ida y vuelta. Familia de 4 personas + coche, en camarote, en el mes de septiembre de Barcelona a Puerto Torres. Se debería mejorar: Los horarios, de dos a tres horas de retraso a la ida y de dos a tres horas más de retraso a la vuelta. La organización de entrada y salida de los coches, estaría bien que fuera por orden de llegada. No que los últimos fueran los primeros. El resto bien.
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"viaje muy bueno"

el viaje estuvo muy bien,lo mas comodo que cuando entregas los papeles en el puerto ya te dan la llave del camarote,evitas tener que pasar por recepcion dentro del barco.Lo peor la comida
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Comentado el por Fabian, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mejor de los esperado, pero no perfecto."

Antes de embarcar había leído reseñas en diversos foros, alguna muy preocupante, por lo que llegamos a nuestro camarote con sacos de dormir y bichicida... ambos innecesarios. Todo estaba razonablemente limpio, cómodo... muy bien. No tan bien el aparcamiento, en el que me rompieron un intermitente y tuve que discutir con el empleado organizador del aparcamiento, que apenas hablaba ningún idioma europeo (lo intenté en español, inglés, francés, italiano e incluso alemán) ni se hacía responsable de nada. Por suerte, cuando le convencí de que me presentase a su superior, éste sí se hizo responsable y me lo dejó arreglado para la hora del desembarque. Resumiendo: buena experiencia, si vuelvo a Italia no dudaré en hacerlo en barco.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Cerdeña"

Hola, Tanto la ida como la vuelta el barco llego con retraso y por lo escuchado a bordo, es costumbre esta practica. En la vuelta un retraso fue de más de 2 horas. Los horarios están para cumplirlo. En la ida el barco estaba sucio en muchos sitios y en la vuelta la gente no se podía ni sentar ya que todo esta ocupado por gente durmiendo y en el caso de cubierta por toallas aunque no hubiera nadie en horas.
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Comentado el por Jordi , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"desayuno"

El precio del desayuno no es acorde con la calidad.
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"Comodísimo!"

Viaje fantásticamente cómodo, me encantó el camarote Velasquez que nos adjudicaron a la vuelta.
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Comentado el por Federico, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No volveré a viajar con ustedes... si no remedian sus deficiencias"

Desorganización y retrasos de hasta dos horas en los embarques, baños sucios desde el minuto uno del viaje y sin papel, jabón etc, negligencia total en cuanto a la limpieza de zonas comunes (sofás, suelos...)desinformación en las salidas, malas caras en el pasaje que tiene que atenderte en cafeterías... La verdad es que nos hemos sentido como en un transporte de ganado sin poder hacer nada para remediarlo... Lo que desde España se pensó como una excursión y una forma de viajar distinta con nuestro propio coches se convirtió en un auténtico suplicio... En fin... una lástima. Esto debería saberse cuando se van a adquirir los billetes. Habrá gente a la que le compense viajar así por hacerlo con su coche pero... no volverá a ser mi opción en estas condiciones. Por cierto... me encantaría quitar la estrellita de Limpieza barbo y puntualizad barco pero.... ohhhh lástima.... esto "tampoco funciona"...
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Comentado el por Maria Soledad , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Niza a Ajaccio con Corsica Sardinia Ferries en Mega Express Two"

Viaje puntual y muy correcto!
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"barco a cerdeña"

Para empezar decir que regular ya que el barco salia con hora y media de retraso y nadie se puso en contacto con nosotros.El embarque en Barcelona mas o menos bien,pero en la llegada a porto torres el desembarco un poco locura para bajar a los vehiculos y esperar como media hora para salir del mismo.en el barco si vais de noche no cojer butacas, ya que la gente se sienta donde quiere y sin pagar butacas. Lo mejor buscar un buen sofa por las cafeterias o la sala de espectaculos aunque suene raro.Tambien la gente se lleva sacos de dormir y ocupa pasillos,cubierta y demas.Un poco largo sobre todo la navegacion nocturna ya que la vuelta como se hace por el dia se hace mas amena.Recomiendo cojer amaca en la piscina y a dormir un ratito si podeis.....y nada por lo demas todo bien.Sobre todo saber que no es un crucero si no un barco grande que transporta viajeros y vehiculos a una isla maravillosa que es CERDEÑA.
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Comentado el por Cristina, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buena experiencia"

Ha sido una buena experiencia, el movimiento apenas se nota y los camarotes limpios y cómodos. La ventaja de llevar el coche a Cerdeña es muy importante y vale la pena, allí las distancias son muy grandes y es imprescindible un coche. Lo único que he visto muy mal es el desalojo allí una vez llegas a Cerdeña, muy desorganizado y muy peligroso que se junten los coches con las personas que bajan andando´por lo demás todo bien.
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Comentado el por Guadalupe, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"habia piscina"

Como dice il titulo Habia piscina, entonces fue un viaje maravilloso.
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Comentado el por Francesca, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"DECEPCIONANTE"

La experiencia del viaje en el ferry de Barcelona a Civitavecchia (30/7/14)fue mala, sobre todo por la calidad de los servicios de restauración y de comida, y la precariedad de las zonas comunes. Pero la experiencia del viaje de vuelta de Civitavecchia a Barcelona (16/8/14), fue sencillamente indignante, mi mujer intentó poner una reclamación pero no había impresos disponibles. El barco parecía un transporte de refugiados, con familias durmiendo en el suelo en rincones de los pasillos, todos los sofás de la cafetería y otras zonas comunes, llenos de gente durmiendo, la terraza y las zonas comunes absolutamente insuficientes para todo el pasaje, unas colas inaceptables en la cafetería. Al tener que desalojar los camarotes para su limpieza con una antelación de dos horas y media, no había ningún espacio donde esperar la llegada al barco. En las dos ocasiones el barco salió con más de una hora de retraso. Resumiendo DECEPCIONANTE experiencia, por no poner un calificativo más grosero.
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Comentado el por Jose Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"LO SIENTO. NADA POSITIVO"

VIAJE DE IDA: BARCELONA-PORTO TORRES: SALIDA CON MÁS DE 2 HORAS DE RETRASO.EN LA OFICINA NOS DICEN QUE PODEMOS SUBIR CONDUCTOR Y PASAJEROS EN EL COCHE. EN EL EMBARQUE NOS OBLIGAN, CON GRITOS Y MALA EDUCACIÓN, A SEPARARNOS CON LOS EQUIPAJES DE MANO A CUESTAS,Y NIÑOS PEQUEÑOS QUE VIAJAN SOLO CON EL CONDUCTOR A CARGO DE OTROS VIAJEROS. VIAJE DE VUELTA: PORTO TORRES-BARCELONA. VIAJE DIURNO, TIPO DE ALOJAMIENTO: BUTACA. ¡INCREIBLE!. SALON DE UBICACION DE LAS BUTACAS, OSCURO. BUTACAS TOMADAS POR LOS VIAJEROS EMBARCADOS EN ROMA. UN MIEMBRO DE LA TRIPULACIÓN INTENTA ENCONTRAR LAS BUTACAS A OSCURAS, Y HACER LEVANTAR A LOS OCUPANTES DORMIDOS. HECHO QUE NOS LLEVA MÁS DE MEDIA HORA. CAFETERIA TOMADA POR LOS ACAMPANTES, SIN PODERNOS SENTARNOS NI RN SOFAS NI SILLAS TOMADAS POR LOS "OKUPAS". VAYA DESORDEN!!!. LA PRÓXIMA VEZ IREMOS A NADO.
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Comentado el por Juan Antonio , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Retrasos injustificados"

En general, los servicios y la travesia, correctos. Solo resaltar que Grimaldi no tiene ninguna politica de comunicacion con sus clientes: ni les informa de los retrasos, ni de los motivos ni les compensa y le falla la gestión logistica en la carga de vehiculos, que es un caos. Si llegas el primero, puedes desembarcar el último, o al revés. En la salida de BCN-PUERTO TORRES, programada a las 22:30 h, los coches acabaron de embarcar a las 01:00 h, esperando en los coches desde las 20:30 h, la hora prevista de inicio de embarque. No hubo ninguna explicacion en ningún momento ("hable con el Capitán", decia el personal de Grimaldi, de cachondeo). En las oficinas decian que no sabian nada, solo que habia retraso pero ni hasta cuándo ni por qué. Por supuesto, ninguna compensacion. A la vuelta a BCN, 1: 30 h de retraso. Tras reclamación, aun espero que se dignen a darme explicaciones. Durante, la travesia, no hay espectaculos ni pesonal dedicado al entretenimiento de los clientes (11h.12 horas de travesia lo merecen), wi-fi es de pago, la gente que iba en butacas ocupaba los asientos sin estar realmente ocupados y quiern queria una butaca tenia que "pelearse" por conseguirla. La señalizacion para el embarque en Puerto Torres, de noche, a las 04:30 h, es simplemente, ausente.
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Comentado el por Jose Manuel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"La proxima en avion"

Salimos tres horas mas tarde, sin ningun tipo de explicacion. La vuelta solo fue una hora y media.
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Comentado el por Albert, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"No hay más opciones..."

...si lo que quieres es visitar CERDEÑA con tu coche. Curiosa la diferencia entre el viaje de ida con Cruise Roma y el de vuelta con Cruise Barcelona: misma empresa, pero las dos caras dé la moneda. Cruise Roma; en camarote. Limpio, correcto. Cogí camarote interior superior y nos dieron exterior con amplia cama de matrimonio, sofá y litera. Amplio, con tv (aunque no funcionaba, me consta que la del camarote contiguo si). En el resto del barco, instalaciones generales decentes. Hacia más de 10 años que no hacía esta ruta y me sorprendió gratamente la evolución de Grimaldi. CRUISE BARCELONA: en butaca. Hay que embarcar a las 4:00 AM ya que parte a las 6:00, por lo que llegas a puerto relativamente temprano. Al entrar en el buque, lo primero que necesitas es ir al baño y recibes la primera sorpresa: en Italia no limpian las instalaciones? Inodoros atascados con restos innombrables, papel higiénico por los suelos, encharcados... Durante toda la travesía, la única solución aportada por el personal de a bordo fue abandonar sobre los lavabos una bolsa de papel higiénico a servir a voluntad y necesidad puntual. Pasillos sembrados de colchonetas hinchables (los más afortunados) y sacos de dormir. Las butacas y sofás repartidos por el barco, con pasajeros anclados en ellas a modo de cama, sin dar opción a que nadie ocupe 'su territorio'. En las salas de butacas, imposible respirar: nula ventilación y olor insoportable a "humanidad". Desembarco caótico: sin personal dirigente, los pasajeros se amontonan en los vestíbulos a la espera de que se abran las puertas de escape a la bodega. Nota positiva para la tripulación que organiza la salida de los coches, solucionando de forma rápida la evacuación cuando algún pasajero "olvida" que llegó en coche. Por qué han solicitado que comente mi experiencia sobre el Cruise Roma y no por la naviera en general? Es normal que exista tanta diferencia entre ambos trayectos?
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Comentado el por Clara, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Guetos por todo el barco"

En general las condiciones del barco (instalaciones , limpieza) bastante bien. El problema llegó cuando a medio camino hicimos una parón en Porto Torres y el barco se lleno de gente. A partir de ese momento si no habías pillado algún asiento ya te podías olvidar... la gente hacia unos "ghetos" en cualquier sitio y aunque se ausentaran de sus "ghetos" siempre dejaban a alguien vigilando para que no les quitaran sus asientos, butacas, hamacas, etc... Por la mañana, si te dabas una vuelta por el barco solo veías grupos de maletas y equipajes donde había 1 o 2 "vigilantes" solo para decirte que todo estaba ocupado cuando realmente estaba casi todo vacío... estoy seguro que había gente que tenia en su custodia butacas en el salón de fiesta y hamacas en la parte exterior... Conclusión, si tenéis que coger un Grimaldi, lo suyo es ser un grupo grande y que alguno de los integrantes quiera hacer de "vigilante" o si sois una pareja (como es nuestro caso) al menos contratar butaca, porque sino en el momento que os levantéis de algún sitio (sin numerar) alguien estará atento para quitaros el sitio y no lo podréis volver a recuperar... esta es mi experiencia y creo que puede ser interesante para parejas que tengan pensado coger un ferry. No se cual podría ser la solución, pero no me gustó nada darme una vuelta por el salón de fiesta y solo ver a la gente que cuando te acercabas hacían lo posible para ocupar al máximo sus instalaciones para que no le quitaras ni una silla ni nada...
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Recomendable, con algunos puntos de mejora a tener en cuenta"

A mejorar: 1. Los horarios de los restaurantes (cierran a las 14:30; solo se queda abierto un Fast Food en la cubierta con la comida poco saludable). 2. La variedad y la cantidad de la comida (escasas en ambos casos). 3. Calidad de la comida en detrimento de precio (a parte de esto, se cobra por cada sobrecito de ketchup o mermelada o rebanada de pan tostado; incluso a las personas que habían pagado online el menú, les hacen pagar aparte un sobrecito de lo que sea). 4. Desembarque (baja todo el mundo a la vez y luego hay que esperar en el coche para que lleguen los que están en los coches delanteros - hay muchos en marcha con la consecuente acumulación de gases tóxicos; recomendamos la bajada al garaje secuencial, primero aquellos que tienen que sacar los coches primeros y así sucesivamente). 5. Extremadamente altas temperaturas en el Nivel 2 del garaje de las que nadie avisó: se descorchó la botella de vino sin abrir en el coche.
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Comentado el por Ana, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo bien excepto la puntualidad."

Todo bien excepto las 3 horas de retraso en el embarque y salida de Barcelona. Podían avisar, pero en mi caso parece que se les pasó por alto.
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Comentado el por Miguel Alonso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"retrasos"

retrasos injustificables tanto en el viaje de ida,una hora y media,como en el de vuelta,tres horas y media.La salida de Porto Torres a Barcelona debió realizarse a las 5.45 horas y hasta las 9.15 no zarpamos debiendo esperar en el puerto,en el que no existen salas de espera,cafeterías ni servicios.La llegada a Barcelona de produjo a las 21.30 y no a las 18 horas,con la consiguiente dificultad para llegar a tiempo al hotel.
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Comentado el por Emilio Huertes, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Buena ida,... no tanto la vuelta."

Pero la culpa no es de la compañía sino del estado del mar que estaba bastante movido lo que provocó mucho movimiento, algún mareo y bastante retraso. Por lo demás todo muy bien.
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Comentado el por Iñigo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"todo bien"

El barco (minicrucero) estaba muy bien, tanto ida como vuelta fue el cruise roma y todo genial, solo que la hora de venirnos eran las 6 de la mañana y como tienes que estar 2 horas antes pues tienes que pegarte un supermadrugon en tu ultimo dia de vacaciones.....
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Mi experiencia en el ferry Grimaldi"

El ferry, es formidable, la atención bastante correcta,buenos lugares donde pasar la travesia, buena comida y limpieza en los camarotes. Bastante desorden a la hora de embarcar y desembarcar, y lo peor las horas de retraso en la salida del barco de Barcelona a Porto Torres (más de cinco horas), la vuelta fue más llevadera (1,30 de retraso)
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Comentado el por Gaspar, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"En las butacas no fuimos capaces de descansar"

La única pega que pongo al viaje es el caos que hay en las butacas. Elegimos ese formato para el viaje de vuelta de Porto Torres a Barcelona puesto que prácticamente no dormimos la noche previa (el horario es muy malo). La realidad es que luego al llegar a las butacas, éstas no son cómodas, es difícil dar con el número de tu butaca, lo normal es que te la encuentres ocupada por alguien tumbado que viene de Civitavechia,... Y luego no hay forma de pegar ojo, gente levantándose continuamente, ruidos, cuchicheos, móviles, etc. También confieso que ví a gente sobando en su butaca, envidio su capacidad pero a mí me cuesta en esas condiciones.
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Comentado el por Diego, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"POSITIVO (+)"

Puntuación global de Grimaldi Notable, era la primera vez que hacía un viaje en este medio y es un poco pesado por las horas y por la acomodición, pero en relación calidad-precio es muy positivo.
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Comentado el por Ambrosio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje a Portotorres"

el barco muy bien pero la cena tipo bufet cara y mala
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Comentado el por Javier, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"la ida bien, la vuelta terriblemente desaconsejable"

hice el viaje de ida a la noche y fue correcto, lo que esperaba. Creo que la atención en recepción podía ser un poco mas amistosa y que no te hagan sentir incómodo por preguntar. Lo de la vuelta fue de pesadilla. No se si es habitual o era algo en concreto que me tocó solo en ese viaje, pero la vuelta coincidió con un grupo de actividades fitness de la empresa "don´t give up" italiana. Me pareció excesivo que tres de los cuatro lugares de descanso del barco estuvieran copados por esas actividades con un volumen de música insostenible para tantas horas. Creo que el uso de la cubierta del barco es para todos y allí no se podía ni estar ni descansar. con una actividad programada sin descanso desde las 10:00 hasta la llegada a BCN. co nun volumen de música que daba dolor de cabeza, a eso sumarle los gritos de los animadores y no tener ni media hora de descanso en toda la jornada. Luego bajabas al bar y allí mas actividades y en la discoteca también. Fuicon mas gente a pedir por favor a información que bajasen la música un poco o nos dieran un descanso y la respuesta fue: Crees que el barco es tuyo? o algo por el estilo. Fui a hacer una reclamación pero no quería acabar mis vacaciones con follones y lo dejé pasar. La verdad es que pensaba volver en septiembre a la isla, pero si el viaje es así no vuelvo nunca. no se is es algo puntual o es siempre así Un saludo Danel Aser
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Comentado el por Danel Aser, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje no demasiado confortable"

Viajamos de Civitavecchia a Barcelona con Grimaldi Lines en el ferry Cruise Roma. La experiencia general no fue demasiado satisfactoria. Algunos puntos más en detalle: - Proceso de check-in: Correcto. En la terminal de Civitavecchia el proceso fue rápido. Te proporcionan una tarjeta que es tu boarding pass así como la llave de tu camarote. Dan una tarjeta nominal por pasajero así como una para el vehículo. - Embarque: Rápido y sin problemas. Una vez aparcado el coche se pasa a la zona de estancia del barco; la experiencia con el personal fue diversa, a mí me indicaron muy eficiente y amablemente la ubicación de mi camarote; a mi mujer no demasiado bien. - Camarote - Instalaciones: Camarote estándar para este tipo de barcos, pequeño pero con todos los elementos esperados. Cuenta con 2 camas + 2 literas cerradas que se pueden sacar, armario, pequeña mesa de noche, pequeño escritorio y pequeño baño con ducha. El camarote se veía algo desgastado en general. La cerradura exterior bailaba un poco, las sábanas de una de las camas estaban llenas de pequeños agujeros y aún así las ponían, las toallas tenían diversas manchas y algún agujero. - Camarote - Confort: Penoso. El camarote debía estar situado en algún punto cerca de algún tipo de motor y las camas temblaban de forma constante (literalmente). No nos fue posible conciliar el sueño en toda la noche. Además, este ferry hace escala en Porto Torres (Cerdeña). La llegada es hacia las 5:45am y desde las 4am están dando varios avisos por megafonía, con lo que incluso si hubiéramos podido dormir nos habrían despertado con esos anuncios. - Restauración: Muy cara para la calidad que ofrecen (muy normalita), y en algunos casos cobran de más de forma engañosa. En nuestro caso, durante la comida en el bar de la piscina nos cobraron 2 EUR de más en concepto de "ketchup" cuando no lo habíamos pedido en ningún momento. Cuando me di cuenta y protesté, el camarero me dijo de forma bastante pasota que eso era así, que se daba y se cobraba siempre, lo pidieras o no. - Puntualidad: Más o menos bien. Salida en hora, llegada con 45 minutos de retraso a Barcelona. Salir del barco con el coche llevó otros 20-30 minutos. Impresión general: No tuvimos buena experiencia. El camarote muy mal en cuanto a comodidad, la comida cara y no muy buena, y la atención del personal del bar/restaurante tendiendo a mala. No recomendaría esta línea a no ser que tomasen en serio ofrecer un servicio de mejor calidad.
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Comentado el por Julio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje Cerdeña"

Tanto la ida como la vuelta, fueron bastante bien y los camarotes muy limpios
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Comentado el por Antonio, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Una sorpresa muy agradable"

Habíamos leído mucho y variado sobre la travesía en Grimaldi Lines desde Barcelona a Porto Torres... pero comprobamos que es mucho mejor de lo que nos habían dicho Limpio, grande, animado, camarotes impecables y mucho espacio en cubierta A la vuelta nos cogieron unas corrientes de la Boca de san Bonifacio pero no fue nada grave Para repetir
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Comentado el por Jose Luis , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"muy comodo"

el viaje de barcelona a cerdeña fue muy comodo tanto la ida como la vuelta en camarote se hace muy bien porque puedes descansar sin problemas comodamente. El tener baño con ducha y toallas es muy práctico. Todo bastante limpio y en absoluto pasamos frio en el barco como algunos conocidos nos habian comentado en viajes annteriores. Una experiencia que volveremos a repetir sin duda
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viajar en moto "

el viaje se hace un poco largo, ya que las horas son las que dicen, pero resulta que se hace parada en Porto Torres de ida y de vuelta, y eso hace que se alargue mas el viaje.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Comentario"

EN GENERAL EL VIAJE BIEN, SIN NADA NEGATIVO QUE RESEÑAR SALVO EL TEMA DE LA PUNTUALIDAD.
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Comentado el por Manuel Angel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Detalles de limpieza"

Camarote sucio, con cigarrillos debajo de la cama. Papel higienico en el suelo del baño.
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Comentado el por Ricardo Adrian, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"embarque en Puerto Torres"

La señalización para llegar al punto de embarque en Puerto Torres es pésima, i al ser de madrugada no encuentras a nadie para preguntar. Deberían poner más paneles indicadores.
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje"

No es la primera vez que viajo junto con mi familia con esta compañia y este trayecto. todo ha transcurrido como en ocasiones anteriores: bien y tranquilo, con un personal muy atento y educado. La vuelta fue igualmente satisfactoria descontando el mal estado del mar, a lo que la compañia no tiene la culpa, y hasta sus propios empleados tambien sufrieron. Estoy seguro que repetiremos.
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Comentado el por Cosimo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"neusa"

Hemos desfrutado mucho con el viaje,me encanto el navio, el camarote mui limpio,lo unico que no me ha gustado mucho fue la comida del navio,el bufet no tenia casi opciones de pratos para elegir, deveian colocar mas opciones,solo havia 3 platos como 2 de pastas y uno de carne sin sal horrible y a lazaña mui seca,pero bueno esto no tiene nada qui ver,no somos obligados a comer en el navio verdad?Para el proximo viaje me levare un vino de españa y algumas lonchas de jamon iberico,seguro que esta mejor que la comida del navio,que por ser tan cara deberia mejorar la calidad,pero para no morir de hambre no tuvimos otra opcion.
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Comentado el por Neusa Ramos, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Todo Perfecto"

Aconsejamos reservar camarote. Tiene una mínima diferencia sobre el precio de la butaca pero no hay color en el viaje aunque sea de día. Todo perfecto en el viaje. Lo único negativo es que la comida a bordo no es barata y son muchas horas.
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Comentado el por Victoriano, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"seguridad."

Las instalaciones muy bien, dormitorios limpios, muy bien arreglados, el personal muy amable y servicial. Como criticas los precios muy altos para el nivel de calidad que se esta ofreciendo, el chek-in demasiado pronto y sobretodo el nivel de seguridad a la hora de entrar con el coche, puedes entrar lo que quieras dentro del vehículo y nadie lo supervisa. Pienso que es muy importante que se tenga en cuenta.
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Comentado el por Jordi , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"viaje de una familia de dos adultos y 2 niños"

hemos cogido un camarote al la ida y vuelta, y lo hemos pasado muy bien hemos podido descansar ducharnos durante el viaje
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Vamos a Italia"

Magnifico medio para ir tranquilamente a Italia con su vehiculo
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Comentado el por , quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"mi experiencia con Grimaldi"

Este ha sido el primero de tantos viajes con Grimaldi y digo tantos porque repetiremos. La puntualidad, comodidad de sus camarotes, limpieza y sus múltiples quehaceres a bordo han hecho que nuestro trayecto fuera un suspiro. Lo recomiendo a todo el mundo y nosotros..... volveremos a viajar con Grimaldi.
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Comentado el por Alberto, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"opinion ferry cerdeña"

todo muy correcto
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Comentado el por Jose Luis, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Un viaje fantástico"

Aunque el mar no lo facilitó mucho, el viaje fue muy interessante. Instalaciones, servicio, y todo lo que se necesita para pasar 20 horas en medio del mar
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Comentado el por Joan, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Excelente."

Todo muy bien. Muy buena atención y un viaje muy placentero. En el camarote del Cruise Barcelona había algunas cosas rotas.
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Comentado el por Celso, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Poca limpieza en camarotes"

La limpieza en los camarotes fué muy deficiente, supongo que debido al escaso tiempo que transcurre entre la salida y la entrada de pasajeros. (tengo fotos que confirman este extremo) Por lo demás, nada que objetar. Cómodo', limpieza correcta en zonas comunes y buenos precios en restauración.
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Comentado el por Alfredo, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Viaje al Alguer"

Decir que ha sido un viaje fantastico, que nos lo hemos apsado genial des del mismo momento que nos subimos al barco. Toda ha sido facil. El embarque, fue una cola gigante, tipo la de los aeropuertos, pero la verdad es que las responsables de ventanillas iban todas a ritmo y no se hizo demasiado largo. PAra quien quiera saber, a mi me apareció una duda cuando estaba esperando apra el embarque y es que andie me dijo si me ahcia o no falta el DNI mio y/o del resto de la gente que venia conmigo (mi mujer y una niña y un bebe), yo los llevé en mano tanto en la ida ocmo en la vuelta pero nadie en ningun momento me los pidió. Al subir al barco hay otra duda que me apareció cuando estaba intentando cerrar los billetes y que al subir al barco se me aclararon y fue el que coger ¿libre?¿butacas?¿camarote? Bien la respuesta ahora la puedo dar. Si vas en plan tiradillo y sois jovenes, que podeis dormir en cualquier lado, libre significa que habia gente durmiendo en la cafeteria, en algun vestibulo, etc. En la cubierta, por la noche, cuando te adentras mar adentro...hace un frio que pela ¡¡coged un jersei o chaqueta!! si por el contrario vais con niños, no tengais la menor duda, coged camarote, no es un lujo de camarote pero es casi por obligacion. Por cierto, en el camarote, acordaros de coger un pijama porque con el aire acondicionado que no se peude quitar 100% durmiendo se nota el fresco. Por el resto...creo que no hay mucho mas que remarcar. Que todo fue bien, tanto el embarque como la ida como la vuelta aunque a la vuelta hizo una tormenta de aupa con olas hasta la decima planta del barco con lo que la gente iba vomitando por todos los rincones. si os mareais...biodramina por si las moscas, sin cafeina y a dormir.
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Comentado el por Victor, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Comfort en el camarote"

En el camarote donde dorminos se nota una excesiva vibración en la cama y no pudimos dormir en todo el trayecto.
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Comentado el por Ramiro, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Barcelona - Porto Torres - Barcelona en julio 2013"

Lo peor: el retraso - tanto en la ida como en la vuelta una media de 2 horas, teniendo en cuenta que hay que estar dos horas antes en el puerto. Por lo demás, todo bien.
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"Bueno pero lento"

El trayecto es agradable y las instalaciones muy correctas. Agradecería tener a disposición de los pasajeros un mapa con la ruta que se está siguiendo (a través de un monitor o por megafonía) para saber cuál es la posición dónde nos encontramos en cada momento ya que el viaje se hace muy lento.
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"simulacro desastroso."

En general estubo todo muy bien. Salvo un retraso de tres horas en la hora de salida. Era nuestra primera vez y lo hemos disfrutado bastante. El camarote suficientemente amplio y completo. Los bares, restaurantes disco etc muy bonitos. La unica pega que pondria y me parece un asunto de capital importancia, es el tema del simulacro de emergencia. ME PARECE UNA TOMADURA DE PELO! Creo que alli nadie sabia lo q tenia q hacer. Ni la tripulacion ni por supuesto el pasaje. Ya q nadie nos explico absolutamente nada. eso si los chalecos salvavidas si nos pusieron y quedo todo muy aparente y bonito, pero hasta ahi. en vez de tranquilizar creo q lo q consiguen es alarmar a la gente viendo la realidad del proceso.Pienso q tendia q ser obligatorio el impartir un simulacro en condiciones!
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Comentado el por Angel, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Bon Voyage!"

Fuimos toda la clase en este barco y nos lo pasamos genial! Las habitaciones són muy comodas y la comida es exquisita. Tienes mucho espacio para pasear en el barco y muchas salas donde descansar un rato o pasartelo muy bien. Y en la cubierta, ya sea en el bar o contemplando el mar se está de lujo! Casi ni notas que se mueve. Las noches són lo mejor gracias a la discoteca que tiene, la música y el ambiente són espectaculares!
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"PERFECT!"

Este barco es perfecto, discoteca, tiendas, salas de estar, etc... Y los camareros increíbles *_* (Sin duda el camarero de la discoteca, alto, rubio con los ojos azules, perfecta persona)
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Comentado el por Madi, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"Experiencia horrible!"

Experiencia horrible! Barco asqueroso, tripulación súper desagradable!Nadie era servicial ni trataba de comprender tu idioma. El "casino" es un pequeño conjunto de maquinitas y no hay discoteca por la noche porque la gente duerme en la pista. No desperdicies tu dinero.
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Comentado el por Rabecca klostriech, quien viajó con Grimaldi Lines en el Cruise Roma
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"EL barco"

Fui con mi pareja a Barcelona con este ferry y tengo que decir que es excepcional. Comida excelente, spa genial, discoteca, casino, piscina y camarotes limpios. Es mi barco favorito.
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"Ferry maravilloso!"

En mi opinión, este es un fantástico ferry! Se merece más de 3 estrellas y 1/2! La comida estaba rica, mi camarote era genial y limpísimo y también había una piscina, discoteca... Está genial! Lo recomendaría seguro!!
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"Fantástica travesía"

Fui hace unos días a Barcelona en el ferry con el colegio y la travesía fue genial, lo pasamos en grande. Fue una experiencia muy buena y espero repetirla, sin duda. La tripulación era súper amable, la comida estaba muy rica y los encargados del entretenimiento muy profesionales. De hecho, aproveché también el SPA... Muy relajante! Estuvo genial, de verdad, espero repetirlo pronto!
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"De Civitavecchia a Barcelona en el Cruise Roma"

La salida del ferry fue retrasada 3 horas ya que éste llegó tarde al puerto por el mal tiempo en Barcelona. El embarque de pasajeros, coches y carga me pareció desorganizado y llevó mucho tiempo. El ferry en sí es un barco muy agradable, aunque está un poco estropeado en algunas partes. Lo peor de la travesía fue que queríamos descansar durante una hora durante la tarde ya que habíamos conducido muchas horas hasta llegar al ferry, pero no pudimos ya que nos pidieron que desalojáramos nuestros camarotes 3 horas antes de llegar a Barcelona! Esto significó que cientos de pasajeros y su equipaje se agolparon en las salas y bares. Había muchos grupos de estudiantes en el barco, lo cual hizo la ruta muy ruidosa. El entretenimiento se redujo a un hombre intentando que la gente parcticipara en un karaoke. Los anuncios no podían ser oídos claramente siempre, nos dimos cuenta de esto cuando llegamos al coche y nos dimos cuenta de que podíamos habernos marchado antes ya que mucha otra gent ya lo había hecho. Parte de la tripulación era amable y algunos no lo eran. Decidimos comer un menú en el restaurante y la comida y el servicio fueron buenos, aunque caro, como esperaba.
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"Barco genial"

Muy bonito viaje a Barcelona en un barco genial! Normalmente no cojo barcos de larga duración porque me mareo pero después de esta experiencia he cambiado de opinión. Los salones son grandes, están bien conservados y limpios y no tuve la impresión de estar en el mar sino en un hotel. Mi novio y yo estamos muy contentos.
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