Reseña y guía del ferry Trasmediterranea Ciudad Autonoma Melilla

Reseñas del Ciudad Autonoma Melilla

3,25

out of 5

75% de nuestros clientes recomiendan este ferry

General:3,2
Competencia del Personal:3,4
Catering:3,1
Puntualidad:3,6
Limpieza del Barco:3

"Disfrutaremos"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Viaje puntual con calma todo limpió y bien organizado
"Mala atención telefónica "
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
El barco necesita más mantenimiento y limpieza, hay muy pocos baños para todos los viajeros. Mala información telefónica en relación a los servicios del barco, en concreto con las mascotas, en el barco vi como tienen una zona de paseo en la que pueden estar con sus dueños y por teléfono me indicaron que debían ir todo el recorrido encerrados en una jaula.
"Genial"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Muy contento con el servicio
"Deja mucho que desear"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Las butacas son bastante incómodas, ni que decir tiene que obviamente es el servicio más barato, pero hasta las butacas de los aviones low cost son más cómodas. Además sólo disponen de un enchufe en toda la sala, que si bien han conectado a varios cargadores (necesarios ya que el trayecto es largo y nocturno, al apagar la luz ¡dejan de funcionar!, supongo que han conectado la fuerza al alumbrado, craso error.
"Sorteos sorpresa. "
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
El barco en una parte no esta mal, el ver el mar y las ciudades costeras cerca es impresionante, existe algunos retoque de quizás puedan mejorar, por un lado los baños deben estar un poco mejor, lo otro, es que si existe mayor capacidad para utilizar los camarotes. ejemplo si están vacíos y viajan pocas personas, deberían realizar sorteos con los que viajan en las butacas y darles esos camarotes vacíos y a su vez el Internet debería ser gratuito para dar mayor confort, quizás esa experiencia ayudaría mucho. Cuando viaje de día es muy bonito ya que puede ver algunos delfines y el ver eso genera mucha curiosidad. No obstante, volvería a viajara en barco.
"Buena experiencia "
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Personal muy proficional
"Viaje nocturno de Melilla_Málaga"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Las fechas del viaje, no fueron las más adecuadas, era operación vuelta del estrecho para miles de personas... el personal del barco a la entrada y salida amable, pero a lo largo del trayecto no ví a nadie de servicio por ningún lado. Los aseos deberían de limpiarlos a menudo, son muchisima gente los que los utilizan, y por la mañana no había quien entrara en ellos. Llevabamos coche, la entrada al barco bien, pero la salida, un poco caótica, tampoco vía a nadie del personal distribuyendo a los coches en la salida del barco.
"Segundo barco, horrible"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Salimos para Melilla el día 25 de Agosto y el barco FORTUNY era muy bonito y cómodo. Sin problemas. La vuelta fue totalmente diferente.... Día 31, teníamos la salida a las 17 horas y salimos a las 17, 25. Bueno, empezamos bien. El barco (ALCANTARA DOS) no tenía absolutamente nada que ver con el primero. Mucho más pequeño y con menos servicios, cosa que no entiendo porque el pasaje nos costó lo mismo que el de ida. Sigue la cosa empeorando. Barco lleno, niños llorando y corriendo por todos lados, gente vomitando por el meneo, acostada por los suelos.... HORRIBLE. LLegamos a las 22,30 y nos tienen esperando para desembarcar por lo menos media hora. El peor viaje de mi vida
"Desastroso"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Poca información a la hora de salida del barco ...el desembarco en Melilla como los animales sin control zonas del barco cerradas y poco personal para informar
"Recomendable "
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Personal de tripulación muy amable. Poca limpieza en asientos . Servicios limpios. Asientos incómodos. Puntuales en salida y llegada . Precio caro en camarotes.
"Buen barco, mal servicio de Direct Ferries"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Tuvimos problemas con la reserva y el servicio de atención al cliente de Direct Ferries permaneció cerrado muchos días, sin opción a solución on line. El barco, muy nuevo y limpio.
"Crucero"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Disfruté mucho de la travesía como si de un crucero de vacaciones se tratara.
"Ida desde Almeria un desastre, muy bien desde Melilla a Malaga"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
En Almeria hubo un caos a la hora de asignar camarotes pues se asignaron mas camarotes que los que el personal del barco tenia previsto y no todos estaban hechos (camas sin hacer) y en mas de una ocasion de dio uno que ya estaba ocupado. Finalmente se resolvio asignado de clase superior a los afectados, entre los que me incluyo, pero con mas de una hora de retraso, el personal de a bordo hizo lo que pudo. La vuelta sin problema.
"VIAJE MELILLA MÁLAGA"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Muy buen servicio de comida y gran profesionalidad. Precios adecuados para el menú. Muy bien
"Buen servicio"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Ha sido un viaje agradable y el personal impecable en el trato
"experiencia de mi viaje a Mahon ida y vuelta"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
aun siendo una travesía dentro de españa , el barco es de nacionalidad italiana y los móviles solo funcionan con tarifa italiana , por lo tanto a precio de roaming. la mayoria de las butacas no se pueden mover para poder dormir , esta estropeadas o les falta el brazo que la mueve hacia atrás. el restaurante lo cierran a las 00,00 una horas despues de haber zarpado , en cambio el bar esta abierto toda la noche con personal muy competente y de gran servicio. la salida de vehiculos en Barcelona es caótica se tarda mas de una hora en salir si eres el primero en embarcar y último en salir. recomiendo camarote para poder descansar sobretodo en el viaje de noche el de día se hace llevadero.
"Tripulacion Bien, Naviera Mejorable"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
En cuanto a la tripulación del barco no tengo nada que reprochar, fueron muy correctos y amables en todos los departamentos. Mucho tiempo de espera para meter el coche en el barco. Los precios de la comida y bebida un poco caros pero lo esperable en un barco y trayecto de estas características; la calidad de la comida fue mejor de lo que me esperaba. Lo que es bastante mejorable es el mantenimiento del barco, sobretodo en el exterior ya que había muchas partes oxidadas y otras repintadas dando sensación de inseguridad. La prohibición de acceso a las partes altas del barco me defraudó. Una de las cosas que me gustaron fue que había una zona destinada para poder llevar el perro (zona de jaulas y zona de paseo). Las zonas infantiles de juegos estaban muy sucias, viejas y desgastadas. La señal wifi no funcionó ni a la ida ni a la vuelta. Lo peor de todo fue el olor desagradable que había en el interior del barco, sobretodo por la zona de camarotes.
"Viajar de noche."
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Mis esperiencias son totalmente diferentes en la ida y en la buelta. La ida a Palma fue menos comoda, embarcamos con casi una hora de retraso, en el barco nadie habia para controlar que la gente con reserva de asiento lo consiguiera, se de gente que paso la noche en el bar. La buelta fue mejor y el embarque mas rapido. Barco diferente y mejor. LO PEOR SON LA FALTA WC, EN EL DE MUJERES SOLO TRES,OS PODEIS IMAJINAR A LAS 8 DE LA MAÑANA COMO ESTABAN.
"Valoración regular"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
La sala de butacas es muy incómoda y la limpieza deja bastante que desear. Mala organización a la hora de asignar las butacas. Deberían ir numeradas.
"travesia con transmeditteranea"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
todo muy bien y una bonita experiencia desde donde contemplar unas vistas espectaculares que no se apreciarian con otro medio de transporte a parte de la comodidad de poder ir con tu propio vehículo.
"RECOMIENDO SOBRADAMENTE ESTA WEB"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
SOLO DECIR QUE NUESTRO VIAJE FUE PERFECTOS, SIN INCIDENCIAS Y POR TANTO RECOMENDABLE 100%
"La mejor manera de viajar a Palma"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  No
Viajamos desde Barcelona a Palma el 24 de febrero en el Fortuny. Esperábamos una acomodación básica y hasta posiblemente una noche sin poder dormir debido a los ruidos. Nuestro camarote era excelente, como si de un hotel se tratase, con todas las instalaciones que necesitábamos para pasar una noche agradable. Los dos dormimos muy bien y nos sentimos cómodos debido a la amabilidad de la tripulación. Lo que más nos gustó fue ver la llegada del barco a Palma al amanecer. En el viaje de vuelta, hubo tormenta al llegar a Barcelona. Nuestra experiencia fue excelente a pesar del mal tiempo, y el barco funcionó sin problemas. Lo único malo fue que, debido a la tormenta, hubo un retraso para desembarcar. Nos podrían haber informado del porqué del retraso y nos habríamos quedado más tranquilos todos, ya que había mucha incertidumbre. A pesar de esto, la experiencia en general fue muy buena.
"Perfecto para familias"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Tras haber viajado en distintos ferries con la familia, sin duda el Fortuny es hasta ahora nuestro favorito. Los niños están entretenidos en todo momento, y el hecho de que hubiera piscina y pudieran bañarse mientras navegábamos unido a la película que les pusieron en la sala cine por la noche ha hecho que ambos quieran repetir! La comida muy variada también para quien viaja con niños. Muchas facilidades y buen servicio. Muy satisfechos
"Piscina para los niños"
- Valoración General:
- General:
- Catering:
- Limpieza del Barco:
- Competencia del Personal:
- Puntualidad:
- ¿Lo recomendarías?
  
  Sí
Para familias con niños, la piscina merece realmente la pena. Los niños viajan encantados, lo que nos facilitó a nosotros mucho el viaje. Satisfechos.

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