La Suprema

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No nos han atendido con la diligencia debida y hay un mal servicio cuando los clientes queremos contactar con la compañía

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Ruego me envíen los billetes para poder embarcar

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Mi opinión sobre las grandes naves veloces, a la ida a Palermo, todo muy bien. A la vuelta, una falta de coordinación total entre los trabajadores que estaban fuera, indicándonos dónde colocarnos y los que recogían el ticket para poder entrar en el barco. Llegar a GNV estresante total. El tráfico de Palermo horrible y caótico. Mi marido es italiano y conduce muy bien pero el que haya tantos coches y motos que salen, entran, atraviesan por todas partes, a mí me pone nerviosísima. Casi me da un ataque de nervios pero voy a poner una reclamación a la compañía, por exceso de coches y por trato incorrecto del personal. Deberían saber pedir disculpas por la falta de organización.Yo estaba sentada tranquila en el coche y , de repente, un trabajador que organizaba el tráfico de los coches que tenían que meterse en el barco, nos dice que tenemos que bajar del coche los ocupantes del coche excepto el conductor. Todo deprisa y corriendo. Yo no he cogido mi parte del ticket y cuando he tenido que entrar andando en el barco, no me han dejado entrar porque el ticket estaba en el coche!!!!!!! Anteriormente ya había mostrado mi documentación y los billetes del barco. ¿Por qué tantas veces? Por favor los trabajadores más empáticos y más humildes.

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Me ha impresionado la organización! Un viaje perfecto! Salió a su hora! Y detalles q no he visto en otras compañías! Como guardia de seguridad, recordatorio de tu garaje , etc....

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La pase muy bien, solo sugeriría que apagaran las luces de la sala Europa , donde muchos pasajeros dormimos . Por lo demás muy bien muchas gracias.

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Un trato poco cordial. Si no sabes ingles o italiano, no subas al ferry 2 horas para sacar la moto del parquing. Comida del restaurante peor que la de un hospital Almohada sucia y sabanas con pelos

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ME gusto desde la amabilidad del check in hasta el final de la travesia,aunque el desembarco fuese un poco desordenado.Me parecio comodo,pese ha haber usado clase economica. Me encanto que la gente comparta el viaje con sus mascotas . Solo agregaria que si bien uno se entiende,hablen algo de espanol.SUper amable la gente que se encargo del desayuno

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Reconozco que había leído algunos comentarios algo desalentadores, por ello el título, ya que fuimos sorprendidos por un agradable viaje de unas 20 hs que al final parecieron muchas menos, buen embarque y mejor desembarque en Palermo, descansamos en butaca (con reserva previa) y pudimos descansar bastante bien por el correcto manejo del lugar (clima general: luces, temperatura, higiene, etc.), Utilizamos el bar con buena calidad de alimentos y precios razonables, lindo pasear por la cubierta y aprovechar un poco el sol que nos acompaño durante el día. Volveríamos a viajar en caso de oportunidad.

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El viaje fué agradable y tranquilo. Sin embargo a la llegada al puerto de Génova el desembarco fué un poco desordenado y el tráfico para acceder a la autopista muy lento. Al final 1 hora para hacer menos de 5 Km.